‘표준어사정 심의위원회’는 국어 생활의 기준이 되는 '표준어'를 상시적으로 심의하고 논의함으로써 국어 생활을 편리하고 풍요롭게 하려는 목적으로 2003년도에 조직되었다. 일상생활에서 널리 쓰이는 말을 복수 표준어로 폭넓게 받아들이는 것이 심의의 기본 방향이다.
‘표준어사정 심의위원회’에서는 '표준어'가 국어 생활을 편리하고 풍요롭게 해야 한다는 생각에서 체계적인 어문 규범 보급의 체제를 마련하는 한편, 어문 규범에 언어 현실을 적극적으로 반영하며, 특히 국어의 소중한 문화유산인 방언과 연계성을 강화한다는 세부 목표를 설정하였다. 그런데 ‘표준어’가 국어 생활에 꼭 필요하고 편리한 존재가 되려면 국어 생활의 실태를 폭넓게 조사해야 한다. 현실과 거리가 먼 말을 표준어로 정하거나 널리 쓰이는 말이 표준어에서 빠진 것은 이러한 조사가 충분하지 않았기 때문이다. 그동안 ‘표준어’에 불편한 점이 있었던 것도 이처럼 조사가 충분하지 않았던 데에서 비롯한다. 따라서 ‘표준어사정 심의위원회’에서는 언어 현실을 폭넓게 조사하여 널리 쓰이면서 국어를 풍요롭게 하는 말들을 찾아냄으로써 ‘표준어’가 권위 있고 엄격한 말이 아닌 편하고 풍요로운 말이 되도록 할 생각이다.
2005년에는 개별 표준어 심의에 이어 ‘표준 발음’에 대한 깊이 있는 발표와 토론을 진행하고 있다.

‘정부언론 외래어심의 공동위원회’는 우리말에 새로 들어오는 외래어의 표기 혼란을 방지하고 표준 표기를 결정하여 보급하기 위한 목적에 따라 운영되고 있다. 정부와 학계 및 언론계 인사들로 구성된 이 위원회는 1991년부터 2005년 6월까지 63차에 걸친 회의를 통해 8,000여 항목의 외래어 표기를 결정하였다. 외래어 표기는 기본적으로 1986년에 고시된 「외래어표기법」과 『외래어 표기 용례집』의 원칙을 적용하여 정해진다. 그러나 새로 들어오는 외국의 인명, 지명 중에는 표기법 원칙을 적용하기 어려운 것들이 있어 이 위원회에서 개별적으로 심의해 표준 표기를 결정한다. 격월로 개최되는 이 위원회에서 결정된 사항은 각 언론사에 통보되며, 『새국어 생활』과 국어원 홈페이지를 통해 일반에 공개된다.

표기가 혼란한 외국의 지명에 대해 표준적인 표기를 마련하여 제시하기 위해 『외래어 지명 사전』을 편찬하고 있다. 현재 외래어 표기는 「외래어 표기법」을 따르고 관용적 표기의 인정 여부에 대해서는 『외래어 표기 용례집』 및 『표준국어대사전』, 정부 언론 외래어 심의 공동 위원회 결정 사항 등을 따르도록 하고 있다. 그러나 기존 자료들에 수록된 지명 표제어의 수가 적고 최신 정보가 반영되지 않은 것들이 있어 외래어 표기 혼란의 한 원인이 되고 있다. 이에 널리 쓰이는 외국의 지명 2만여 항목을 수록한 외래어 지명 사전을 2007년 중에 발간할 예정으로 현재 표제어 수집과 뜻풀이 및 원고 검토 작업을 진행하고 있다.

우리나라의 표준어는 현대 서울말을 바탕으로 삼는다. 표준 발음을 정확히 파악하기 위해서 서울말 발음의 다양성을 잘 관찰하며 변화를 주시하는 것이 이 사업의 가장 큰 목표이다. 또 다른 목표는 표준 발음에 대한 정확한 정보를 필요로 하는 사람들에게 알려 주거나 습득하게 도와주는 일이다. 현재는 한국어를 배우는 외국인들에게 한국어의 표준 발음을 인터넷 웹 사이트나 컴퓨터용 소프트웨어 등을 이용한 표준 발음의 보급을 계획하고 있다. 2002년에 210명/203개 어휘의 발음을 조사한 결과를 ‘표준 발음 실태 조사’ 보고서로, 2003년에 350명/256개 어휘의 발음을 조사한 결과를 ‘표준 발음 실태 조사II’ 보고서로, 2004년에는 규모를 확대하여 1200명/190 항목의 발음을 조사하여 ‘표준 발음 실태 조사 Ⅲ’ 보고서를 펴냈다. 또한 2003년에 영어권 화자를 위한 한국어 발음 학습 시디인 ‘바른 소리’를 개발해 국내외에 배포하고 있으며, 2005년 일어권 화자 대상의 시디를 비롯하여 이후 중국어권, 동남아 언어권으로 영역을 넓힐 예정이다.

2000년 7월 7일 국어의 로마자 표기법이 개정 고시되었다. 국립국어원에서는 새 로마자 표기법이 국내외에 잘 정착될 수 있도록 다양한 홍보 활동을 펼치고 있다. 로마자 표기법 개정과 동시에 행정 구역 명칭과 교통 지명, 자연 지명 등을 포함한 『로마자 표기 용례 사전』을 발간하였고, 2000년 하반기에는 홍보 책자 『로마자 표기법, 이렇게 바뀌었습니다』와 외국인들을 위한 영문 홍보 책자 『The Revised Romanization of Korean』을 발간하여 배포하였다.
2001년에는 로마자표기법을 효과적으로 홍보하고자 『로마자 표기법 소식』을 월간으로 간행하여 배포하였다. 2002년에는 여러 가지 국제 행사를 앞두고 외국인들에게 우리말 로마자 표기를 알기 쉽게 안내하기 위한 조견표(Korean Romanization)를 제작 배포하였다. 2002년과 2003년에는 주요 기관과 단체의 영문 홈페이지를 대상으로 로마자 표기법 준수 여부를 조사하여 잘못을 바로잡도록 하였다. 그 밖에 국외 홍보를 위해서도 실태 조사와 강연 등 많은 활동을 하고 있다. 2004년과 2005년에는 국내외에서 발간된 우리나라 관련 책자를 대상으로 로마자 표기 실태를 조사하고 있다. 조사 결과 새 표기법을 따르지 않은 출판사에 대해서는 새로운 표기법을 채택하도록 촉구할 방침이다.

국립국어원은 1999년에 국민 언어생활의 표준을 제공하고 남북한 언어의 동질성을 회복하기 위해 『표준국어대사전』(두산동아)을 전 3권으로 출간하였다. 『표준국어대사전』은 맞춤법과 표준어 규정 등을 준수하여 규범 사전으로서의 역할을 하도록 하였으며, 70,000여 항목의 북한어를 수록함으로써 남북한 언어의 동질성 회복에 기여하고자 하였다. 또한 2001년에는 전자 사전(시디)의 형태로도 발간하여 국민들이 좀 더 편리하게 사전을 찾을 수 있도록 하였다.
이렇게 발간된 『표준국어대사전』은 모든 사전이 그러하듯이 지속적인 관리와 보완이 필요하다. 이를 위해 국립국어원에서는 2003년부터 『표준국어대사전』 개정판 발간을 위한 준비 작업을 시작하였다. 먼저 『표준국어대사전』의 항목을 전체적으로 검토하여 내용을 수정·보완하는 작업을 진행하고 있고, 표제어 보완을 위해 소설 및 어휘집 등을 검토하여 사전에 등재되지 않은 말을 수집하는 작업을 진행하고 있다. 2004년에는 이러한 작업에 더하여 전문어 표제어 감수 작업과 속담·관용구 검토 작업 그리고 한자 원어 검토 작업을 진행하여 2005년까지 이어 오고 있다.
개정판 발간은 『표준국어대사전』의 문제점 및 미비한 점을 해결, 보완하고 시대의 변화에 따라 함께 변하는 언어에 대해 올바른 정보를 제공하기 위해서 꼭 필요한 작업이다. 이러한 보완 작업과 개정판 발간을 통하여 『표준국어대사전』이 명실상부한 국민 언어생활의 표준 사전으로 활용될 수 있을 것이다.

국어연구원에서는 올바른 국어 생활을 하기 위해서 꼭 알아야 하는 한글 맞춤법, 표준어, 표준 발음법과 같은 어문 규범을 널리 보급하려는 노력을 하고 있다. 어문 규범을 널리 보급하기 위해서는 누구나 쉽고 재미있게 읽을 수 있는 교재의 개발이 무엇보다도 중요하다. 이러한 생각에서 국어연구원에서는 2002년도부터 초등, 중등, 고등으로 세분하여 단계별 교재 개발에 착수하였다.
2002년도에는 초등용 교재 개발에 앞서 초등학생의 실제 글쓰기 자료를 폭넓게 수집하여 분석하는 일을 시작하였다.
초등학생들의 실제 글쓰기 자료를 분석하지 않고서는 초등학생의 눈높이에 맞는 교재를 개발할 수 없기 때문이다. 또한 이러한 분석 자료를 관련 분야에서 널리 활용할 수 있도록 정보화하는 계획을 수립하였다. 초등학생용 교재는 재미있는 만화로 제작하여 늘 가까이에서 읽을 수 있는 책이 되도록 하였다. 특히 만화의 제작, 출판, 보급을 민간 전문 출판사에서 담당함으로써 전문성을 살리면서 널리 보급될 수 있는 길을 열었다. 이러한 기초 조사와 연구를 바탕으로 2003년도에는 “초등만화맞춤법(맞춤법/표준어 편)”과 “초등만화맞춤법(띄어쓰기 편)”을 개발하였으며 2004년도에 “초등만화맞춤법(단어 편)”을 개발하였다. “초등만화맞춤법” 연속물은 국어 교육 및 한국어 교육의 교재로도 널리 활용되고 있다. 2005년도에는 초등용 언어 예절 및 글쓰기 교재의 개발을 시작하는 한편, 중학생 글쓰기 실태 조사와 분석을 시작하여 중학생을 위한 우리말, 우리글 교재의 개발을 시작할 계획이다.

외국의 인명, 지명을 포함한 모든 외래어는 「외래어 표기법」이 정한 원칙에 따라서 표기해야 한다. 그러나 1986년에 제정·고시된 현행 외래어 표기법에는 영어, 독일어, 프랑스어, 에스파냐어, 이탈리아어, 중국어, 일본어 등에 대해서만 표기 세칙이 마련되어 있었다. 그 밖의 언어에 대해서는 자세한 규정이 없어 표기 혼란이 지속되어 왔다. 이후 문화체육관광부와 국립국어원은 외래어 표기법 보완을 지속적으로 추진하여 1991년에는 동부 유럽권 언어 5개, 1995년에는 북유럽권 언어 3개에 대해 외래어 표기법을 고시하였다. 또한 2004년에는 동남아시아 3개 언어에 대해 표기법을 제정하였다. 2005년에는 러시아어, 그리스어, 포르투갈어, 네덜란드어 등 4개 언어에 대해 외래어 표기법을 제정·고시할 예정이다.

'가나다 전화(02-771-9909)’는 국민들에게 국어 생활에 대한 바른 지침을 제공할 목적으로 1991년 2월 2일에 국립국어원 안에 설치하였다. 전임 상담원이 ‘가나다 전화’를 통해 들어온 국어 생활 전반에 관련한 문의 사항에 대해 직접 답변을 함으로써 국민들이 궁금증을 즉시 해결할 수 있도록 한 것이다. 이를 통해 국어 생활의 기준이 되는 ‘어문 규범(한글 맞춤법, 표준어, 외래어 표기법, 국어의 로마자 표기법)’을 널리 보급하는 역할도 함께하고 있다. ‘가나다 전화’를 설치한 이후 이를 이용하는 사람이 해마다 크게 늘어나고 문의 내용의 폭도 상당히 넓어졌다.
이에 따라 2000년부터 전임 상담원을 채용하여 한 차원 높은 서비스를 제공하고 있고 2001년부터 전화 회선을 2개로 늘려 통화가 지체되는 불편함을 해소하였다. 또한 최근 들어 인터넷이 일상생활에서 차지하는 비중이 커짐에 따라 2000년부터는 ‘가나다 전화’ 외에 국어원 홈페이지 게시판에 ‘묻고 답하기’를 마련하여 누구나 쉽게 인터넷을 통해 국어 생활 전반에 관한 궁금증을 해결할 길을 열어 놓았다.
이렇게 ‘가나다 전화’와 인터넷 게시판을 통해 접수된 문의나 건의 사항은 앞으로 어문 규범을 널리 보급하는 데뿐만 아니라 국어를 연구하고 어문 정책을 수립하는 데에도 기초 자료로 폭넓게 활용할 예정이다.

한자 표준화 사업은 한자의 자체(字體)를 한국, 중국, 일본이 각각 다르게 사용하여 학술, 경제, 정보 교류에 어려움이 많다는 민간 학술 부문의 문제 제기를 받아들여 한자 문화권 안에서 서로 다르게 사용하는 한자 자형들을 하나로 통일하기 위해 1995년부터 시작된 사업이다.
그간 중국과 다섯 차례, 일본과 세 차례에 걸쳐 한자의 자형 표준화를 위한 협의회를 개최하였으며, 한·중·일의 한자 사용 실태를 내용으로 한 학술 대회를 열어 중국, 일본과의 학술 교류와 자형 협의를 계속하였다.
그러나 현재 중국 측은 간화자(簡化字)를 강하게 고수하는 입장이고, 일본 측 역시 한자 자형 표준화에 대해서는 소극적인 자세로 일관하고 있어 표준안이 도출되지 않고 있는 상태이다.

따라서 이 사업은 중국, 일본과의 한자 자형 통일보다는 국내 한자의 표준화를 위한 기초적인 연구에 주력하고 있다. 그간 방대한 고전 문헌 자료와 현대 국어 사용 자료들을 컴퓨터로 처리하여 한자의 빈도를 조사함으로써 국내 한자의 사용 실태를 객관적으로 검증하고자 하였고, 이를 토대로 교육인적자원부와 함께 ‘한문 교육용 한자 1,800자’를 재조정하기도 하였다. 그리고 국내 한자 이체자들에 대한 조사를 진행하였고, 이에 기초하여 한자 이체자전을 편찬하여 한자의 자형 변천을 학문적으로 규명하는 등 국내 한자의 표준을 마련하기 위한 기초적인 연구를 진행하여 ‘한국 한자이체자 조사’ 보고서를 발간하였다. 이러한 사업에 이어서 2003년에는 한중일 한자 및 한자어에 대한 비교 연구와 초등학교 교과서의 한자어 및 한자 분석에 대한 연구를 진행하여 보고서를 발간하였다. 특히 교과서의 한자어 및 한자 분석에 대한 연구를 장기적으로 진행할 계획이다. 이에 따라 2004년에는 중학교 교과서 전 과목에 나타난 한자어 및 한자의 분석 연구 결과를 보고서로 간행하였다. 그리고 2005년에는 한중일 한자어의 어형과 의미 차이를 비교하는 연구를 진행하고 있는 중이다.
한자 표준화 연구는 컴퓨터에서 사용하는 전산 한자와도 관련이 깊다. 1997년부터는 산업자원부 기술표준원에서 산업표준화법에 근거하여 운영 의뢰한 한자 특별 전문 위원회(KIRG)를 운영하면서 한자 문화권 안의 국제 표준 한자 코드 제정과 국제적인 전산 상용 한자의 제정을 위한 기초 연구를 진행하고 있다.

전 세계적으로 한국어 학습 수요가 늘어남에 따라 한국어 국외 보급에 대한 정책 수립이 절실한 상황이다. 이에 따라 국립국어원에서는 국외의 한국어 학습이 원활하게 이루어지게 하기 위하여 국외 한국어 교사 교육, 한국어 학습용 교재와 자료의 개발ㆍ보급, 한국어 교원 자격 검정 시험의 실시, 한국어 학습자용 포털 사이트 개발, 그리고 국내의 외국인을 위한 한국어 교육 등의 사업을 수행하고 있다.
국외 한국어 교사 교육은 매년 한국어 전문가를 국외의 7~8 지역에 파견하여 현지 한국어 교사들에게 한국어 교육 분야의 전문 지식을 전달하는 한편, 국외의 한국어 교사를 국내로 초청하여 한국어 관련 내용을 교육하고 한국의 각종 문화를 체험하게 하고 있다. 앞으로는 교육 대상을 전 세계로 넓히고, 한국어 교사들의 다양한 요구를 수용할 수 있도록 프로그램의 내용을 구성할 예정이다.
한국어 학습용 교재 개발ㆍ보급, 한국어 교원 자격 검정 시험, 한국어 학습자용 포털사이트 개발 등의 사업은 보조사업자인 한국어세계화재단을 통하여 실시하고 있다. 특히 2005년 7월 말부터 시행된 국어기본법 시행령에 ‘한국어 교원 자격 부여’와 관련된 조항이 포함됨에 따라 ‘한국어 교원 자격 심사 위원회’를 구성하고 ‘한국어 교육 능력검정시험’을 치르기 위한 사업도 추진하고 있다.

특수 언어 표준화 지원 사업은 시청각장애인들의 의사소통 수단인 점자와 수화를 어문 정책 차원에서 표준화하여 보급함으로써, 자활의 길을 열어 주고 이를 통해 장애인들의 문화적 삶의 질을 높이는 데 목표를 두고 있다.
2005년에는 1997년 12월 17일 고시된 「한국점자규정」을 시대 변화에 발맞추어 개정·고시하고, 글쓰기 관련 도서를 점역하여 시각장애인 단체 및 개인에게 배포할 예정이다. 그 외에 점자 번역 및 편집 소프트웨어의 개발, 중도 약시 장애인 및 비장애인을 위한 점자 실용 학습 프로그램 개발 사업을 통해 시각장애인의 문자 생활의 편의를 도모하고 점자 보급의 대중화를 앞당기고자 한다. 또한, 임시적인 사업 개발과 시행으로 인한 사업의 비효율성 및 파행을 지양하기 위하여 점자 사업의 장기 계획 마련 작업도 병행하고 있다. 수화 지원 부문에서는, 다양한 수화 방언으로 인한 청각장애인 상호 간의 의사소통 장애를 해결하기 위하여 교육용 수화 표준화 작업의 기초를 마련하고자 하는데, 이를 위해 교육 현장에서 사용되는 수화에 대한 실태 조사를 실시하고 각종 수화 문형을 수집하고 있다.

1991년 3월 이어령 문화부 장관의 지시로 2001년 발간을 목표로 하는 『종합국어대사전』(가칭) 편찬 발간 사업이 국립국어원의 1992년도 주요 신규 사업으로 확정되었다. 이에 따라 예산을 확보하여 1992년부터 사전 편찬 사업에 착수하였는데 사업은 준비, 집필, 교열, 교정 및 발간의 네 단계로 진행되었다.
준비 단계인 1992년과 1993년에는 기존 사전과 관련 연구 성과를 검토하여 사전 편찬 방침을 구체적으로 정하였으며 집필에 필요한 준비 작업을 하였다. 1992년 1월 기존 사전 편찬 실무 담당자 회의를 열어 사전 편찬에 관한 의견을 청취하였으며, 3월 16일에 사전 편찬실을 설치하고 4월 6일에 기존 사전을 참고하기 쉽도록 표제어별로 오려 붙이는 작업에 착수하였다. 또한 모든 연구원이 표제어, 뜻풀이, 용례, 전문어, 어휘 수집 등의 업무를 나누어 맡았다. 4월 22일 제1회 사전 편찬 추진 위원회를 시작으로 고어 방언, 뜻풀이·용례, 전문어, 어휘 조사 수집, 표제어, 북한어·해외 동포 언어 등 분과의 분과 회의를 연 2~3회 열었다.
1993년 4월 27일에는 편찬실 체제가 개편되어 4명의 연구원(편찬 실무 책임자 포함)이 편찬 업무를 담당하게 되었다. 5월에는 종합국어대사전 편찬 계획을 수정하여 향후 5개년 사업(1997년 발간)으로 조정하였다. 7월에는 『종합국어대사전 시험 집필 300단어집』을 발간하여 사전 원고 집필 방향을 검토하였다. 집필 단계인 1994년과 1995년에는 원고 집필이 집중적으로 진행되었다. 1994년 4월부터 집필에 착수하였는데, 주로 원외의 인사에게 집필을 의뢰하였다. 일반어부터 집필에 착수하였으며, 그 후 전문어, 북한어, 방언, 옛말, 미등재어, 문법 형태 등 분야별로 집필이 이루어졌다. 또한 사전 편찬에 활용할 대규모 말뭉치를 구축하기 위하여 용례 자료 입력 용역을 1994년부터 1996년까지 진행하였다.
1995년 6월에는 민간 출판사와 종합국어대사전 출판 계약을 맺기 위하여 대한 출판 문화 협회에 출판사 추천 의뢰를 하여 4개 출판사를 추천받았다. 그 후 제안서를 받아 검토하여 1996년 1월 24일 '두산동아'를 계약 협상 우선순위로 결정하였으며 계약 내용을 구체적으로 협의하여 1996년 9월 20일 표준국어대사전 출판 계약을 체결하였다. 1995년 12월 18일에는 종합국어대사전 편찬 사업 계획을 수정하여 사전 명칭을 『종합국어대사전』에서 『표준국어대사전』으로 바꾸었으며 발간 시기를 1997년에서 1999년으로 2년 연장하였다.
교열 단계인 1996년부터 1998년 7월까지는 두 차례에 걸쳐 교열이 진행되었다. 먼저 각 분야별로 집필이 끝난 원고를 교열하는 분리 교열이 있었고 분리 교열이 끝난 원고를 합쳐 가나다순으로 정리한 원고를 교열하는 통합 교열이 있었다. 전문어의 경우는 집필이 끝난 후 해당 분야 전문가에게 보내 감수를 받고 나서 교열을 하였다. 통합 교열은 1997년 6월부터 시작되었다. 교정 및 발간 단계인 1998년 7월부터 1999년까지는 원고 교정이 진행되었다. 교정은 출판사와 나누어 진행하였는데 홀수 차수는 연구원에서 담당하고 짝수 차수는 출판사에서 담당하였다. 초기에는 교정 내용이 많아 교정 1회에 3개월이 소요되었으며 나중에는 2개월이 소요되었다. 통합 교열이 진행 중인 1998년 2월부터 1차 교정에 착수하였으며 1999년 6월에 9차 교정이 끝났다. 1999년 10월 9일에 세종문화회관 세종홀에서 표준국어대사전 상권 발간 출판 기념회 열었으며 11월 30일 표준국어대사전 중, 하권을 발간하면서 사전 편찬실을 해체하였다. 상표권을 보호할 필요가 있어 상표 등록도 추진하였는데 1999년 9월 13일 '국립국어원 표준국어대사전'으로 상표 등록이 완료되었다.

국어문화 학교는 올바른 어문 규범을 보급하여 국민이 아름답고 품위 있는 언어생활을 하는 데 도움을 주고자 1992년에 문을 열었다. 현재 교육과정은 ‘원내 국어문화 학교 강좌’와 ‘찾아가는 국어문화 학교’ 강좌(국내 각 지역으로부터 신청을 받아 강사가 직접 찾아가 강의함)로 나누어 운영하고 있다.

찾아가는 국어문화 학교는 찾아가는 국어문화학교에서는 국어에 관한 강좌를 듣고자 하는 곳이 있으면 직접 찾아가 강의하고 있다. 성인이 30명에서 50명 정도가 모이는 곳이면 어디든지 찾아가서 무료로 강의를 한다. 지금도 국민들의 신청을 계속 기다리고 있다. 찾아가는 국어문화 학교 강좌는 원내 국어반 강좌와 마찬가지로 어문 규범(한글 맞춤법, 띄어쓰기, 표준어, 외래어 표기법, 로마자 표기법 등), 바른 글쓰기 (문장 바로 쓰기, 공문서 바로 쓰기, 국어 순화, 논설문 쓰기 등), 바르게 말하기(표준 발음, 표준어, 언어 예절, 토의와 토론, 연설과 대화, 효율적인 말하기 등), 언어 문화(속담의 이해, 고시가의 이해, 시와 언어의 만남) 등으로 짜여 있으며 앞으로도 계속 강좌를 개발할 계획이다.
그동안 전국적으로 찾아가 강의한 강좌 수는 2001년 126회 15,538명, 2002년 182회 6,561명, 2003년 155회 16,824명, 2004년 176회 16,332명, 2005년 184회 15,120명에 달한다.

2001년부터는 국내뿐만 아니라 국외에서 우리 국어와 우리 문화를 널리 전파하려고 애쓰는 한국어교육 관계자들을 찾아가 국어연구원의 업적을 함께 나누고자 ‘국외 찾아가는 국어 문화 학교’를 운영하고 있다. 한국어교육이 이루어지는 현지에서 요청이 있으면 어디든 찾아가 국립국어연구원의 연구 자료를 나누고 어문 규범과 우리 언어문화에 관하여 강의했으며, 꾸준히 한국어 연구 자료를 수집하면서 현지의 한국어교육 실태를 점검해 왔다. 2005년 7월에는 재미한국학교협의회(NAKS)의 요청으로 미국 휴스턴의 재미한국학교협의회 학술대회에 남기심 원장과 김한샘 학예연구사가 강의차 참석하고 로스엔젤레스 지역과 미북서부 지역의 한국어 교육 현황을 조사하였다.

서구에서는 공공 기관이나 일반 국민들의 언어 사용 실태를 개선해 나가기 위하여 문장 상담소 등을 설치하는 것이 일반화되어 있다. 예를 들어, 통일 독일에서는 동독인들을 위하여 할레대학교에서 언어 상담소를 신설하여(1993) 구인 광고, 이력서, 구직 신청서인사말, 호칭 문제 등 의사소통 문제를 다루었다고 한다.
미국, 영국 등의 대학에서는 학생들의 학술적 글쓰기에 도움을 주기 위해 문장 상담소(Writing center)를 운영하는데 외국에서 유학 온 대학생의 리포트 상담, 대학원생의 논문 상담 등을 주로 하고 있다. 우리나라에서는 국민이 국어 생활을 정확하고 효과적으로 할 수 있도록 언어에 관한 제반 문제에 대한 상담을 하여 언어 능력 향상을 꾀하려고 한다.
지방화 시대에 국어상담소가 지역의 문화 교양 센터로 자리매김하고 문인, 학자 등 지식인들이 지역민들의 문화 수준을 높이는 데 이바지하게 하고 국어상담소가 사회인 대상 평생 교육의 사례로서 좋은 본보기가 되게 할 계획이다. 한편으로는 국민의 국어 생활에 대한 불편, 요구를 분석하여 언어 정책 수립의 기초 자료로 삼고 국어상담소 운영을 통해 문화 정책의 한쪽 날개 역할을 담당할 수 있다.