제 안 요 청 서

사 업 명	2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치
주관기관	국립국어원

2024년 3월

사업 책임자	교육연수과	과장	이은영	TEL: 02-2669-9731	FAX: 02-2669-9687
사업 실무자	교육연수과	학예연구관	황용주	TEL: 02-2669-9740

목   차

Ⅰ. 사업 개요

1. 사업 일반	1

2. 사업 목적 및 추진 방향	1

3. 사업 내용	2

4. 추진 체계	3

5. 추진 일정	4

6. 입찰 방식	4

7. 낙찰자 결정 방식	6

Ⅱ. 과업 내용 및 요구 사항

1. 과업 내용	8

2. 일반 지침	10

3. 기술 지침	11

4. 상세 요구사항	12

5. 사업 수행 조건	38

6. 납품 목록	38

Ⅲ. 제안서 작성 및 제출

1. 제안 도서의 종류 및 규격	40

2. 제안서 작성요령	40

3. 제출 도서의 작성 방법 및 목차	41

4. 유의 사항	43

Ⅳ. 제안서 평가

1. 제안서 평가 방법	45

2. 제안서 발표 및 평가 심사 계획	46

3. 제안서 평가 항목 및 심사 기준	47

4. 기타 유의사항	52

[별첨1] 입찰 및 제안서 관련 서식	54

I. 사업 개요

1		사업 일반

□ 사업명: 2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치

□ 사업 기간: 계약 체결일~2024. 12. 6일(금)

※ 하자보수 및 보증기간 검수 일로부터 1년 이내

□ 사업 금액: 금 465,000,000원(부가세 포함)

※ 본 사업비는 설계(디자인 포함), 기술 자문, 설치 및 공사, 각종 경비, 보험료 등 콘텐츠 제작 및 설치, 시범 운영(홍보)과 관련된 모든 비용이 포함됨

□ 사업 범위: 신기술융합 콘텐츠 및 홍보 영상 제작, 전시 공간 조성, 시스템 구축 등

□ 설치 및 상영 장소: 국립국어원 1층 로비 공간 벽면(정면‧측면)

□ 계약 방법: 일반 경쟁 입찰(협상에 의한 계약)

2		사업 목적 및 추진 방향

□ 사업 목적

ㅇ 한글과 한국어를 소재로 신기술융합 콘텐츠 개발 및 설치를 통해 우리말글의 심미성 발굴 및 관심 제고

ㅇ 한글을 소재로 한 자료의 시각화 영상화를 통해 산업적 활용 확대

□ 추진 방향

ㅇ 고해상도 디스플레이 도구 및 최첨단 기술을 활용하여 콘텐츠 제작과 설치로 이용자의 몰입을 유도할 수 있는 관람 환경 구축

ㅇ 신기술융합 콘텐츠 도입 공간이 건물 주출입구인 점을 감안하여 기존 벽면을 새롭게 디자인하고 공간을 조성하여 방문객에게 심미적 안정감과 편안한 전시환경 제공

3		사업 내용

□ 사업 범위

ㅇ 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치, 운영 장비 및 시스템 구축

- (콘텐츠) 한글, 한국어 관련 소재로 한 신기술융합 콘텐츠 4종 이상 제작

· 한글 타이포를 활용한 예술성, 심미성을 확보한 모션 그래픽 미디어 아트 콘텐츠 2종(각 5분 내외)

· 아름다운 글귀와 문자 등을 활용한 예술성, 심미성에 기반한 영상물 2종(각 5분 내외)(창작 또는 기성 작가의 작품 활용 가능)

※ 콘텐츠 개발․제작에 전문 작가 또는 전문가가 반드시 참여하도록 해야 함.

※ 콘텐츠 개발․제작 시 저작권을 확보하여 공익적 목적으로 국립국어원이 자유롭게 사용(배포, 공중송신, 2차 저작 등 포함)가능하도록 해야 함.

※ 제작 사양: 해상도 4K이상, 콘텐츠 내용은 자문회의 등을 통해 변경될 수 있음.

- (장비) LED 모듈: 픽셀 피치 2.0mm이하, LED 디스플레이 운영 시스템 일체(운용 태블릿, 미디어 서버, 컨트롤 피시, CMS 등 일체)

ㅇ 신기술융합 콘텐츠 연출을 위한 공간 설계 및 시설 조성

- 신기술융합콘텐츠 구현을 위한 기존 시설물 철거 및 폐기물 처리

- 신기술융합콘텐츠 구현을 위한 공간 디자인, 가벽ㆍ구조물, 영상, 모형, 연출물, 조명 설치 등 일체

- 설치 장비와 심미적․예술적 조화를 이루도록 설계 및 시설 조성

ㅇ 홍보물 제작 및 시범 운영, 사후관리 방안 등 수립

- 티저 영상 등 신기술융합 콘텐츠 홍보 영상 및 리플릿 제작(홍보 영상은 국립국어원 유튜브 탑재 예정)

- 시설물 설치 후 시범 운영(1개월)

- 도입 콘텐츠의 효과적인 유지·관리·보수·운영 방안 매뉴얼 작성

ㅇ 기타 사업목표 달성에 필요하여 발주기관이 요구하는 사항

- 타이포 디자인 등 관련 분야 전문가 활용

- 내용 및 제작 방식과 관련 자문위원회 운영 등

4		추진 체계

□ 추진 체계도

			주관기관
조달청		계약 의뢰 및 체결
- 사업 조달공고 - 주관사업자 선정 및 계약 체결
			주관부서 (국립국어원 교육연수과)			자문위원회
	감리 기관		- 사업총괄 관리 및 시행 - 사업계획 수립 및 제안요청서 작성 - 주관사업자 선정 및 계약업무 추진 - 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가			- 기술 자문 및 평가 사업 추진 방향 자문
	사업 감리
			주관사업자
			- 사업 수행 및 결과 보고 사업 진도 및 인력 관리 시스템 운영 지원 교육 및 기술 지원, 하자보수, 유지관리

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
국립국어원 (교육연수과)	ㅇ 사업 총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업 계획 수립 및 제안 요청서 작성 ㅇ 주관 사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 과제 수행 관리 및 검사, 결과 평가
조달청 (서울지방조달청)	ㅇ 사업 조달 공고 ㅇ 주관 사업자 선정 및 계약 체결
자문위원회	ㅇ 기술 자문 및 평가 ㅇ 사업 추진 방향 자문
감리 기관	ㅇ 사업 감리
주관사업자 (용역기관)	ㅇ 사업 이행 추진 ㅇ 사업 진도 및 인력 관리 ㅇ 시스템 운영 지원 ㅇ 교육 및 기술 지원, 하자 보수, 유지 관리 ㅇ 기타 과제 수행에 필요한 사항 등

5		추진 일정

사업내용	추진일정
	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
사업자 공고, 사업자 선정
콘텐츠 기획안 및 공간 디자인 계획 확정
콘텐츠 제작ㆍ수정
영상 시스템 설계
전시 공간 조성 및 시스템 설치
전시 시운전, 보완
전시 시범 운영

6		입찰 방식

□ 기본 방침

◦ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 제43조의 2에 의거 “협상에 의한 계약 체결”방법 적용

◦ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 평가 방식 : 기술평가(90%), 가격평가(10%)

□ 입찰 참가 자격

◦ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체로 아래 조건을 모두 충족한 업체

- ｢소프트웨어산업 진흥법｣ 제24조에 의한 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)[업종코드: 1469]

※ 제안업체는 「소프트웨어산업진흥법」 제24조(소프트웨어사업자의 신고)와 동법 시행령 제14조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

- ｢건설산업기본법｣ 제9조에 의한 실내건축공사업 [업종코드: 4990] 신고를 필한 자

- ｢산업디자인진흥법｣ 제9조에 의한 산업디자인전문회사[시각디자인분야(업종코그:4440) 또는 멀티미디어디자인분야(업종코드:4443) 또는 종합디자인분야(업종코드:4444)]

- 본 사업은 소프트웨어분야 사업금액이 20억원 미만인 사업으로「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부 고시, 2021.3.26.)에 따라 대기업 및 중견기업 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프트웨어산업진흥법」제48조의 4항「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」제14조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없음

◦ 입찰등록일 현재 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣제76조에서 정한 부정당업체로 지정받은 사실이 있거나, 폐업신고 수리를 받은 업체는 단독입찰 또는 공동수급체의 구성원으로 참가할 수 없음

□ 공동수급체(공동이행방식만 허용)

◦ 본 사업은 「공동계약운영요령」 제9조(기획재정부 계약예규 제539호, 2020. 12. 28., 일부개정)에 의거 공동이행방식이 가능하고, 공동수급협정서 및 관련 서식(9~9-2호 서식)을 제출

◦ 공동이행방식의 경우, 참여한 모든 업체가 제시한 입찰 참가 자격을 갖추어야 함. 또한 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 입찰 참가자격을 갖춘 자여야 함

◦ 공동수급체(공동이행방식)는 5개 이하로 구성. 구성원별 계약 참여 최소지분율 10%이상으로 하여야 함. 공동수급체 구성원은 본 입찰의 다른 공동수급체에 중복으로 참가할 수 없으며, 낙찰자로 선정된 이후에는 공동수급체 구성원을 변경할 수 없음

※ 세부사항은 「공동계약운용요령 제539호, 2020. 12. 28., 일부개정)  제9조 제5항 참조

◦ 공동계약의 경우 공동수급 구성원 중 정당한 이유 없이 공동계약 이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 않는 구성원은 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격을 제한

◦ 정부 기관 등에서 부정당제재 중인 업체와 공동수급 구성을 금함

□ 본 사업은 과업의 특성상 일관성 유지 및 효과적인 사업수행을 위해 하도급을 불허하는 사업임

7		낙찰자 결정 방식

□ 기본 방침

◦ 본 사업은 고도의 창의성과 전문성이 요구되므로 근거 법령에 의거하여 공정한 기준과 절차에 따라 준비된 우수 제안 업체를 선정하고자 함

□ 사업자 선정방식: 협상에 의한 계약

◦ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

◦ 「(계약예규)협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28.)

□ 유의 사항

◦ 가격입찰은 전자입찰(조달청 나라장터)로만 가능하며 조달청 입찰참가자격등록증을 소지하고 있어야 함

◦ ｢국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정｣에 의거, 소정의 서류를 구비하여 나라장터(G2B)에서 입찰참가 등록을 모두 마친 뒤 전자조달시스템의 입찰등록사항과 법인등기부등본 및 사업자등록증 상의 대표자, 주소, 상호 등이 일치하는지를 반드시 확인하고 입찰에 참여하여야 함

◦ 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액으로 계약체결(입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 함)

□ 입찰 추진 일정

◦ 현장설명회: 없음

◦ 제안서 제출: 입찰공고서 참조

◦ 제안서 평가회(PT 발표): 제안서 제출 후 별도 유선 통지

□ 질의 접수

◦ 제안서 공고 후 5일 이내 소정의 서면질의서(제1호 서식)를 작성하여 이메일로 제출 (e-mail: hwangyongju@korea.kr)

※ 업체별 1회에 한함(전화로 접수 여부 확인 필수)

◦ 질의서 작성은 문항 연번을 붙이고 제안요청서 해당 페이지를 명확히 알아볼 수 있도록 함

◦ 질의서상의 기재사항이 불확실한 경우에는 응답하지 않을 수도 있음

◦ 답변은 이메일로 회신

□ 사업자 선정 방식

◦ 경쟁 입찰 후 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 「(계약예규) 협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28.)에 의거

□ 용역 관리

◦ 공정별 중요 사항은 반드시 발주처와 협의․승인을 얻은 후 결정되어야 함

◦ 제안서에 기입된 제작진은 발주처의 사전 승인 없이 교체될 수 없음

◦ 제안서에 표기한 실적에 대하여 실적증명원을 반드시 제출해야 함

(제출한 건에 대하여만 인정)

◦ 착수 보고는 계약 체결 후 7일 이내 착수계, 제작일정 및 제작기획서

(제작 참여자 이력 사항 등 포함), 보안각서 등을 작성하여 발주처에

제출, 보고하여야 함

◦ 결과물에 대해서는 사전 공개를 통해 발주처의 승인을 얻고, 시험 운전

과정에서 발주처가 지적하는 사항에 대해서는 지체 없이 수정하여야 함

Ⅱ. 과업 내용 및 요구사항

1		과업 내용

□ 공간적 범위

공간 평면도
공간 현재 사진 및 엘이디(LED) 디스플레이 설치 예시( 기둥, 정면, 측면 벽면 디자인 인테리어 시공 포함)
ㅇ 층고: 약 6.38m ㅇ 원형 기둥간 거리: 약 6.39m, ㅇ 원형 기둥 둘레: 약 3.2m ㅇ 정면 벽면(①): 약 16.5m ㅇ 측면 벽면(②) 길이: 약 8m	ㅇ 설치 디스플레이 크기: 약7m X 3m ㅇ 훈민정음 석판: 약 4m X 약 6.2m(공간 디자인 제외, 현행 유지) ※ 현장 실측 필요

□ 내용적 범위

ㅇ 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치, 운영 장비 및 시스템 구축

- (콘텐츠) 한글, 한국어 관련 소재로 한 신기술융합 콘텐츠 4종 이상 제작

· 한글 타이포를 활용한 예술성, 심미성을 확보한 모션 그래픽 미디어 아트 콘텐츠 2종(각 5분 내외)

· 아름다운 글귀와 문자 등을 활용한 예술성, 심미성에 기반한 영상물 2종(각 5분 내외)(창작 또는 기성 작가의 작품 활용)

※ 콘텐츠 개발․제작에 전문 작가 또는 전문가가 반드시 참여하도록 해야 함.

※ 콘텐츠 개발․제작 시 저작권을 확보하여 공익적 목적으로 국립국어원이 자유롭게 사용(배포, 공중송신, 2차 저작 등 포함)가능하도록 해야 함.

※ 제작 사양: 해상도 4K이상, 콘텐츠 내용은 자문회의 등을 통해 변경될 수 있음.

- (장비) LED 모듈: 픽셀 피치 2.0mm이하, LED 디스플레이 운영 시스템 일체(운용 태블릿, 미디어 서버, 컨트롤 피시, CMS 등 일체)

ㅇ 신기술융합 콘텐츠 연출을 위한 공간 설계 및 시설 조성

- 신기술융합콘텐츠 구현을 위한 기존 시설물 철거 및 폐기물 처리

- 신기술융합콘텐츠 구현을 위한 공간 디자인, 가벽ㆍ구조물, 영상, 모형, 연출물, 조명 설치 등 일체

- 설치 장비와 심미적․예술적 조화를 이루도록 설계 및 시설 조성

ㅇ 홍보물 제작 및 시범 운영, 사후관리 방안 등 수립

- 티저 영상 등 신기술융합 영상 및 기술 기반 창작물 제작

(홍보물 국립국어원 유튜브 탑재 예정)

- 리플릿 등 제작

- 시설물 설치 후 시범 운영(1개월)

- 도입 콘텐츠의 효과적인 유지·관리·보수·운영 방안 매뉴얼 작성

ㅇ 기타 사업목표 달성에 필요하여 발주기관이 요구하는 사항

- 타이포 디자인 등 관련 분야 전문가 활용

- 내용 및 제작 방식과 관련 자문위원회 운영 등

□ 관리 운영자 교육 훈련 및 교육 매뉴얼 작성

□ 자문위원회 구성

◦ 콘텐츠 제작, 스토리텔링 등 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치에 따른 자문위원회를 3회 이상 개최

◦ 자문위원은 발주기관에서 구성

□ 과업 내용 변경

◦ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2항, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음

※ 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호 서식 참조

2		일반 지침

◦ 제안자(계약체결 후 ‘사업자’)는 본 지침에 의거해 모든 사업을 수행해야 하고 이에 규정되지 아니한 사항은 관계 법령, 정부가 제정한 각종 기준과 연계 검토한 후 수행

◦ 본 사업의 기본방향, 주제, 내용, 연출, 예산 등을 충분히 숙지한 후 제안서 내용 및 발주기관과 추가로 협의한 사항을 토대로 설계 및 제작ㆍ설치

◦ 본 사업을 수행하기 위해 창의적이고 역량 있는 제작자 및 경험이 풍부한 전문인력을 충분히 확보해야 함

◦ 설계(혹은 시나리오) 및 제작ㆍ설치 등 각 단계별로 발주기관이 승인하는 관련 분야 전문가로부터 자문을 받고, 발주기관과 협의 완료 후 시행

◦ 사업 추진 시 특허권과 저작권 및 건축ㆍ전기ㆍ통신ㆍ소방ㆍ기계ㆍ조명 등 관련 분야의 법규(정보통신사업법 등)를 면밀히 검토해 누락 사항이 발생하지 않도록 하고, 기존 설비와의 호환성에 문제가 없도록 해야 함. 이와 관련하여 문제가 발생할 시에는 사업자 귀책 사유로 인한 하자로 간주, 사업자가 보완ㆍ처리함은 물론 민형사상의 모든 책임을 부담함

◦ 모든 과업은 관람객의 안전에 문제가 없도록 추진하여야 함

◦ 과업 수행 중 정책 변경 등 불가피한 사유 발생 시, 발주기관은 본 과업의 일부 또는 전부를 중지하거나 과업 내용을 변경할 수 있으며, 이에 따른 간접비의 지급은 인정하지 아니함

◦ 사업자의 귀책 사유로 인하여 발생한 손실 또는 피해, 기타 사업 진행상의 지장을 초래했을 경우에 사업자가 이에 대한 책임을 져야 하며, 제3자에게 피해를 주었을 경우를 대비하여 관련 보험 가입 등 안전조치를 강구해야 함

◦ 선정된 사업자(협상대상자)와 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차 순위 협상대상자와 협상을 실시함

◦ 기타 지침에 명시되지 않은 사항은 발주기관과 협의해 결정하며, 본 지침에 이의가 있는 경우에는 발주기관의 해석을 따름

3		기술 지침

◦ 모든 규격·사양·품질·성능·효율 등은 관련 법이나 규정에서 제시한 기준 이상으로 설계하되, 기준이 명확하지 않거나 서로 상이한 경우에는 강화된 기준을 따르고 감독관 및 발주기관의 승인을 얻은 후 설계하여야 함

◦ 각종 작동이 필요한 설비의 경우, 사전에 세부 제작도를 작성하고 발주기관의 승인을 받아 제작하여야 함

◦ 제안 및 시행 시 특허권, 저작권 등 배타적 권리와 관련된 경우 사업자는 반드시 특허권, 저작권 등 배타적 권리의 확보증빙서류를 제출해야 하며 분쟁 발생 시 사업자가 민형사상의 모든 책임을 가짐

◦ 사업자는 계약 결과물의 하자와 관련 검토 및 보수를 하자담보기간(1년) 내에 처리하여야 하며, 그 비용은 사업자가 부담하여야 함

◦ 시운전 또는 운영 단계에서 고장 및 수리(하자이행 기간 중 동일한 부위 2회 이상)가 발생하는 시설은 즉시 해결방안을 제시하고, 발주기관의 요구 시 부분 또는 전면 재제작 하여야 하며 그 비용은 사업자가 부담하여야 함

◦ 사업자는 사업수행에 있어서 안전 관련 법규에 따라 철저한 안전관리를 시행하고 사고 및 재해방지에 노력하여야 하며, 사고 및 재해가 발생한 경우 즉시 발주기관과 감독관에게 보고하고 그 지시에 따라 필요한 조치를 취해야 하며, 사업 수행 중 발생하는 사고와 사업자 및 하수급자의 종업원 또는 고용원의 안전사고에 대한 모든 책임을 져야 함

◦ 사업자는 계약에서 정하는 바에 따라 신의와 성실의 원칙에 입각하여 콘텐츠를 제작하여야 하며, 감독관으로부터 필요한 조치에 대한 지시를 받았을 때에는 특별한 사유가 없는 한 지체없이 이에 응하여야 함

◦ 사업자는 계약조건에 위배하여 시공된 부분에 대하여는 재시공 또는 보완하여야 하며, 만약 감독관이 지적한 사항에 대하여 재시공 또는 보완하지 않을 경우 감독관은 다른 방법에 의해 제거 또는 보완하고 그 비용을 사업자에게 청구할 수 있음

◦ 시방서에 명기되지 않은 사항일지라도 당연히 수행해야 될 사항이나 관계법령에 규정된 사항은 발주기관의 요구에 따라 사업자의 부담으로 제작하여야 함

◦ 장기적으로 원활한 콘텐츠 상영을 위하여 발주기관의 요청이 있을 경우는 하자보증기간이 경과한 이후라도 객관적 자료에 근거한 유상의 유지 보수 계약을 이행토록 함

4		상세 요구 사항

□ 요구사항

총괄표

구분	설명	개수
시스템 장비구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	◦목표사업 수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비에 대한 요구사항	2
공사 요구 사항 (Engineering Requirement)	◦ 정보화 사업 중 전산실 공사, 상황실 공사, 내부 인테리어등을 요구하는 경우 기술	3
기획 요구사항 (PLR,Planning Requirement)	◦콘텐츠 개발을 위한 과정 기획 시 고려해야 될 요건 및 세부 조건을 기술한 것	4
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	◦콘텐츠 개발과 관련하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함	1
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	◦목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	2
시스템 구축 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	◦목표 시스템과 외부 환경이 상호 작용할 수 있도록 연결하기 위한 조건이나 특성 및 규약 등에 대한 요건 기술	6
개발 요구사항 (DER, Development Requirement)	◦콘텐츠 기능·성능·UI 및 테스트 사항 등 콘텐츠 제작에 필요한 요건을 기술한 것	2
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	5
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ◦신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	3
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	3
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	8
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	6
기타 요구사항	◦ 안전 관리 등	1
합계		48

□ SW분리발주 제외 사유

◦ 콘텐츠에 최적화된 소프트웨어 제품을 개발하여 고품질 콘텐츠 확보 및 서버 도입 또는 시스템 고도화에 따른 라이선스 도입

◦ 소프트웨어 개발로 상용소프트웨어 미포함

□ 용어의 정의

◦ 발주기관 : 국립국어원

◦ 과업수행기관 : 용역사업자(공동수급체 계약 시 구성원 모두)

□ 콘텐츠 요구사항

◦ 시스템 장비구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템 구성요건 공통사항
요구사항 상세설명	정의	공통사항
	세부 내용	ㅇ 과업수행기관은 본 제안서에 명시된 인프라(S/W 등) 일체를 일괄공급방식으로 납품을 완료하여야 하며, 납품하는 물품은 입찰 등록 마감일 기준으로 제조사가 단종하거나 단종이 예상되는 물품을 납품할 수 없음 * 설치 장소(공간), 설치 대수 및 구성 등은 각 기관 담당자와 협의 후 결정 하며 국립국어원 사정에 따라 변동될 수 있음 ㅇ 영상 설치 중 장비가 손상될 우려가 있을 때에는 필요한 방지책을 강구하여야 하며, 피해 발생 시 응급조치를 취하고 과업수행기관의 부담 및 책임하에 원상복구시켜야 함 ㅇ 과업수행기관은 각종 S/W를 도입시스템에 탑재하고, 그 원본이 저장된 기록매체를 납품하여야 함

요구사항 고유번호

ECR-002

요구사항 명칭

소요 장비 구매 및 설치

요구사항

상세설명

정의

시스템 구축에 필요한 장비의 구매 및 설치

세부

내용

ㅇ LED 패널 디스플레이

· 픽셀 피치: 2.0mm 이하, 밝기: 800 cd/㎡ 이상

· 보증 시간: 10만 시간 이상

· 해상도 : 4k 이상

· 설치 벽면 LED 크기: 약 7m*3m (실측 필요, 현장 상황에 따라 달라질 수 있음.)

- 외부충격 및 방수, 화면 방습에 강한 내구성 높은 LED 제품 제안

- 외부 밝기에 따른 LED 화면 밝기 조정이 가능하여야 함

- 전체 화면의 밝기가 균일하며, 화면 떨림 현상이 없어야 함

- 보증기간 내 결함 발생시 조건 없이 신품 교체 되어야 함

(결함 1일 이내 수리 서비스 가능 제품 우선)

- 전자파 인증(KC)을 취득한 제품

- 유지보수/설치의 편의성-전면에서 LED 모듈별 탈부착 용이 필요

ㅇ CMS 서버시스템

· CMS 운영체제와 서버 컴퓨터군(모니터, 기가비트 스위치허브, 각종 케이블, 무선장비 등 포함)

ㅇ 본체험·보조체험 운영 장비

· 운영 컴퓨터 및 모니터

· 운영 태블릿(LED 패널 디스플레이 통합 제어용)

ㅇ LED 패널 디스플레이에 맞춤 설계(음향) 된 스피커, 파워앰프, 믹서 등 다채널(7.1 이상) 음향 시스템,

ㅇ 하드웨어 설치, 음향시스템 설치 및 서버실 공사(구조재 보강, 전기‧통신 포함), 네트워크 공사, 서버실 통신공사, 분전함-음향시스템 전기공사

ㅇ 스피커 매립(천장-벽체) 공사, 구조 계산, 음향시스템-미디어 서버실 및 분전함 인테리어 공사

ㅇ Power Supply, Sending Card, Receiveing Card, LED lamp, Drive IC 등.

※ 상기 장비 이외에 콘텐츠 구동을 위해 필요한 운영체제, 애플리케이션 등의 적정수량 확보가 요구되며, 각각의 라이센스를 모두 포함한 범위이다. 각 장비와 예비품의 구체적인 소요수량은 제안내용과 유지관리방안에 입각해 발주기관과 협의하여 정한다.

※ 상기에 따른 소요될 신기술융합 콘텐츠 구축과 체험전시장 구성에 소요되는 장비는 협의와 개발과정에 따라 변동될 수 있으며, 모든 장비의 변동은 발주기관의 동의가 있어야 한다.

※ 하드웨어는 최소 사양으로 콘텐츠의 효과적 구현을 위해 요청된 공간에서 하드웨어 최대 사양 및 수량 제안 필요

※ 콘텐츠의 효과적 구현과 하자보수 편리성을 위해 최소 사양을 준수하고 요구 프로그램 포함함

◦ 공사 요구 사항

요구사항 고유번호		ENR-001
요구사항 명칭		기존 시설 해체 및 설치
요구사항 상세설명	정의	신기술융합 콘텐츠 대상 위치의 기존 시설에 대한 해체 및 설치
	세부 내용	ㅇ 해체 대상 · 안내 데스크 및 중1층 난간 ㅇ 설치 대상 · 1층 로비 벽면(정면, 측면), 기둥(2곳) 신기술융합콘텐츠 전시 공간 조성 후 기존 시설을 다시 이용할 수 있도록 전체가 어울리는 디자인으로 시설 설치 · 안내 데스크 이동 설치 ※기존 시설 해체 및 설치는 발주기관의 의견에 따라 구성이 변동될 수 있음

요구사항 고유번호		ENR-002
요구사항 명칭		전시 공간 및 공간 인테리어
요구사항 상세설명	정의	전시 공간 및 공간 인테리어 디자인과 시공에 대한 요구사항
	세부 내용	ㅇ 책임 공간 디자이너를 선정하여 추진하여야 함. ㅇ 설치 장비와 심미적․예술적 조화를 이루도록 설계 및 시설 조성해야 함. ㅇ 체험전시장은 ‘영상기기 설치부’, ‘관람객 체험부’, 서버실’로 구성됨 ※세부 구획은 개발 및 디자인 과정에서 변동될 수 있음 ㅇ 영상기기 설치부 유의사항 · 모든 영상기기와 연관 케이블 등은 마감처리된 케이스로 수납되어야 함 · 케이스는 관람객 안전을 위해 모서리부분 및 날카로운 노출부위는 라운드 및 곡선연마처리 되어야 함 ㅇ 관람객 체험부 유의사항 · 관람객 체험부는 신기술융합 콘텐츠를 체험하거나, 체험자의 경험을 공유하는 관람객이 상주하며, 신기술융합 콘텐츠와 연계한 교육이 진행되는 구획을 의미함 · 관람객 체험부는 개방형으로 구성되어야 함 · 관람객 체험부는 체험자의 대기와 이동 동선 안내 등 신기술융합 콘텐츠 체험과 운영을 보조하는 역할을 수행해야 함 ㅇ 서버 시설 유의사항 · 보안 및 서버 등 주요 전산시설은 별도의 물리적 통제가 이루지는 통제구역에 설치되어야 함 · 발주기관의 통제구역을 이용하는 경우, 발주기관의 보안 및 통제절차를 준수해야 하며, 기본 시설과 물리적으로 구별되도록 설치해야 함 ㅇ 대기 공간 유의사항 · 체험전시장 입장 전 본 시설 관람과 연관되도록 디자인해야 함. ㅇ 공통사항 · 사용되는 자재는 방염처리된 자재를 사용하여 마감해야 함 · 인테리어에 사용되는 모든 장비는 인테리어 마감재와 이격되지 않도록 벽부와 수직, 수평이 일치하도록 마감하여 구축함 · 건물 내 타 공간 및 주변에 소음 방지를 위한 방음 시설을 구축해야 함.

요구사항 고유번호		ENR-003
요구사항 명칭		시공시 유의사항
요구사항 상세설명	정의	신기술융합콘텐츠 설치와 복합체험공간 구축 시공에 따른 유의사항
	세부 내용	ㅇ 신기술융합 콘텐츠 설치 및 복합체험공간 시공시 발생하는 분진과 소음이 인근 체험공간 및 사무공간 운영에 방해가 되지 않아야 하고 체험시설, 안내시설, 인근 공간과 공사공간을 명확히 구분하는 가림벽을 설치해야 하며, 가림벽은 발주기관과 협의에 따라 별도 디자인을 구성해야 함

◦ 기획 요구사항

요구사항 고유번호		PLR-001
요구사항 명칭		콘텐츠 기획 및 구성
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 기획
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠 기획 시 전문 작가 또는 전문가가 반드시 참여해야 함. ㅇ 기존 한글, 한국어 작품을 활용하여 영상으로 전환하였을 때 심미성이 드러나야 함. - 원본이 가진 가치와 의미를 훼손시키지 않는 범위 내에서 개발(발주기관 과 협의 필수) ㅇ 제작 및 개발 시 각 담당자는 우리말과 우리글 관련 내용을 충분히 이해하여 착수 ㅇ 각 주제와 연결되는 세부 기획(콘셉트, 스토리, 연출 등) 으로 관람객 흥미 자극, 심미성 극대화 유도 ㅇ 구성안은 발주기관과 과업 수행기관이 수시로 수정 보완 ㅇ 기존 제작된 데이터(3D 모델링 소스 등) 활용 시 발주기관과 우선 협의 ㅇ 제작물에 ‘해당 콘텐츠는 재제작, 재창조’임을 명시하고 발주기관의 검토에 따라 원본 대비 변형 정도가 클 경우, 별도 문구 추가

요구사항 고유번호		PLR-002
요구사항 명칭		콘텐츠 제작 언어
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 기획
	세부 내용	ㅇ 제작 콘텐츠의 최종 원고는 국내외 관람객이 흥미를 가지고 이해하기 쉽게 전문가를 활용하여 교열 및 윤문 작업 실시

요구사항 고유번호		PLR-003
요구사항 명칭		콘텐츠 제작 해상도
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 기획
	세부 내용	ㅇ 전시 컨셉에 맞는 고화질 이미지 촬영 및 편집 * 이미지 촬영이 필요한 경우 각 소장기관 담당자와 협의 ㅇ 전시 영상은 기본 4K(4096×2160) 해상도 이상으로 제작 배포를 위해 상영 기기 사양에 맞춰 2K(1920×1200) 해상도 변환 가능토록 제작

요구사항 고유번호		PLR-004
요구사항 명칭		콘텐츠 주제 및 분량
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 한글, 한국어 관련 소재로 한 신기술융합 콘텐츠 4종 이상 제작 · 한글 타이포를 활용한 예술성, 심미성을 확보한 모션 그래픽 미디어 아트 콘텐츠 2종(각 5분 내외) · 아름다운 글귀와 문자 등을 활용한 예술성, 심미성에 기반한 영상물 2종(각 5분 내외)(창작 또는 기성 작가의 작품 활용) ㅇ 콘텐츠는 다수의 편 제작도 가능 ㅇ 제안서 작성 시 콘텐츠별 주제 및 적용기술 바탕으로 최적(안) 제시 가능

◦ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		제작기술 및 표준
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠는 다른 공간에서도 활용할 수 있도록 범용으로 개발 ㅇ 확장성・호환성을 고려하여 개발하여 개발 완료 후, 변경이 필요할 경우 수정이 용이하게 개발되어야 함 * 콘텐츠 보급 및 활용이 가능하도록 작업파일 등 제출

◦ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		성능 일반사항
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	일반 요구사항
	세부 내용	ㅇ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함 ㅇ 대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시 ㅇ 시스템 개발 중 로그 또는 툴(도구)을 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링하도록 하여, 성능 상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스템 개통

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 분류		성능 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	정상, 오류에 대한 응답 처리 시간
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠의 응답시간: 모든 반응(음성, 외부입력 등)에 즉각적으로 응답하며, 반응은 최대 2초를 넘기지 않아야 함. ㅇ 사용자의 입력오류나 시스템의 오류 발생시 2초 이내에 적당한 오류(보안에 문제 되지 않는) 메시지를 사용자에게 제시하여야 함

◦ 시스템 구축 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		작업 범위
요구사항 분류		시스템 구축 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 구축 수행 범위
	세부 내용	ㅇ 시스템 구축을 위한 수행 작업의 세부 내용은 미디어 시스템 구축, 시스템의 최적화 된 운영에 적합한 설비(통신‧음향 등 포함), 공간 인테리어 등을 포괄함

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		LED 디스플레이 미디어 시스템의 구성
요구사항 분류		시스템 구축 요구사항
요구사항 상세설명	정의	미디어 시스템의 주요 장비 구성
	세부 내용	ㅇ LED 디스플레이 미디어 시스템은 미디어 서버와 원격제어판, 소프트웨어 등으로 구성 ㅇ 미디어서버는 고해상도 영상 콘텐츠를 원활하게 구동할 수 있는 Watchout System 혹은 그와 동급 이상의 성능을 지닌 미디어 서버군을 제안‧설치함 ㅇ 미디어 원격제어판에는 콘텐츠 영상 상영 설정을 비롯해 시작/종료시간, 이 벤트시간, 주간/야간운영 등의 시간설정 기능과 ON/OFF 자동화 기능, 스케 쥴링모드와 수정모드의 운영모드, Welcome Screen, 사용자 조작 등의 기능 이 들어가도록 디자인함 ㅇ 표출 영상이 실시간으로 전송 및 편집될 수 있도록 해주는 운영체계 도입 ㅇ 콘텐츠의 추후 증‧개편이 용이하도록 하는 기능 포함

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		시스템 설비(통신‧음향 포함)
요구사항 분류		시스템 구축 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 장비 설치 및 운용시스템 구축
	세부 내용	ㅇ 영상ㆍ음향 장비, 콘트롤박스 등 제반 설비는 유지 관리가 쉬워야 함. 점검구는 보이지 않는 곳에 설치하고, 점검조명을 반드시 설치하며, 각종 점거구 및 출입구는 마스터키를 사용해 관리하기 쉽도록 함 ㅇ 기기의 모든 케이블은 신호 결손이 없도록 완벽히 결선이 가능한 상태로 제작되어야 함 ㅇ 소요 신기술융합 콘텐츠 및 영상 ‧ 음향장비의 특성을 정확히 이해하고 설계에 임하며, 연출/보조 콘텐츠로 몰입도 있는 환경을 조성하도록 함 ㅇ 소요 영상‧음향장비가 최고 성능을 발휘할 수 있는 환경을 조성함(전기ㆍ소방ㆍ기계ㆍ조명ㆍ통신망 등의 인프라 구축 포함) ㅇ 음향은 콘텐츠 체험에 최적화 되도록 하고, 주변의 타 콘텐츠에 의한 간섭이 없도록 설치장소 및 지향각도, 음량을 고려해 설계하며 전시실 내부로 음향이 유출되지 않도록 방음설계(벽, 패널 등) 실시 ㅇ 시스템에서 콘텐츠가 원활히 구동되도록 통신장비 및 통신망 구축함. 원격에서 무선으로 모니터링하고 콘텐츠 제어가 쉽도록 시스템 구축하고 수시로 업데이트가 가능하도록 컨트롤러를 도입. 또한, 필요에 따라 시연 중인 콘텐츠의 부문별 정지, 요일별 및 하루 단위의 스케쥴링 가능해야 함 ㅇ 각종 작동이 필요한 설비는 누구나 이용하기 쉽게 조작이 간편해야 하며, 납품 시 장비별 셋팅법, 하자보수법 등이 담긴 사용설명서를 제출해야 함 (※ 관리자 매뉴얼, 사용자 매뉴얼 제공)

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 분류		시스템 구축 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	ㅇ 사용자 경험(UX)을 반영한 UI를 지원 (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ㅇ 향후 구축 될 콘텐츠를 고려 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지관리 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ㅇ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ㅇ 이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 UI 제공

요구사항 고유번호		SIR-005
요구사항 명칭		공간인테리어
요구사항 분류		시스템 구축 요구사항
요구사항 상세설명	정의	체험환경 조성
	세부내용	ㅇ 신기술융합 콘텐츠 대상 위치의 기존 시설은 해체하고 새로운 시설을 설치한다. ㅇ 시설 및 구조물은 이동, 해체 또는 조립이 용이하도록 규격화ㆍ모듈화하고, 각종 장비와 시설은 분리ㆍ제작ㆍ조립하여 기계ㆍ전자 장치만의 별도 유지관리가 이루어질 수 있도록 설계함 ㅇ 시설물의 제작ㆍ설치 및 차후 부품교체, 하자보수, 철거 등 관리유지가 쉽게 제안함 ㅇ 운영 요원이 최소화될 수 있도록 설계하되, 이에 대한 상시적, 종합적, 체계적 관리 운영 및 하자보수가 이루어질 수 있도록 제작‧설치되어야 함 ㅇ 시설 및 설비ㆍ구조물은 소음ㆍ진동 및 관람객의 안전사고에 대한 대비를 위해 내구성이 있는 소재로 구조체를 제작하고 관람객의 행동반경ㆍ동선 등을 고려하여 공간 배치를 함 ◦ 현장 작업은 최소화하고, 현장에서는 설치ㆍ조립만 실시. ㅇ 내부 시설의 모든 자재는 소방법 관련 법규의 기준에 따라 구축해야 함.

요구사항 고유번호		SIR-006
요구사항 명칭		사인물 제작 설치
요구사항 분류		시스템 구축 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관람객 친화적 콘텐츠 조성
	세부내용	ㅇ 콘텐츠 설명, 이용방법 등의 사인물을 제작, 설치 ㅇ 모든 자료는 사업자가 해당 내용에 대해 보증해야 하며 이미지 사용 및 내용 등이 지적 재산권을 침해하지 않는 범위에서 제작하고, 관련 증빙서류를 제출해야 하며, 분쟁 발생 시 사업자가 책임을 진다. ㅇ 사인물의 내용은 분야별 전문가의 자문 의견서 및 감수를 거쳐 발주기관의 승인을 받은 후 제작 등

◦ 개발 요구사항

요구사항 고유번호		DER-001
요구사항 명칭		스토리 개발
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠 개발 시 전문 작가 또는 전문가가 반드시 참여해야 함. ㅇ 콘텐츠별 전문가를 통한 스토리 개발 지원 및 반영 - 연출 디렉터, 음악 감독, 음향 감독 등 섭외 후 발주기관과 과업수행기관이 함께 협의 ㅇ 전문가의 개별 작업을 최소화 할 수 있는 방향으로 작업 및 의사소통 편의를 위한 양식과 가이드라인 제공 ㅇ 발주처에서 구성한 전문가 그룹의 의견을 적극적으로 반영하고, 발주기관과 과업수행기관이 협의하여 스토리라인 개발 ㅇ 영상 제작 이전, 스토리보드(스토리, 연출, 대사, 효과 등) 검토 심의(발주기관) 3회 이상 필수

요구사항 고유번호		DER-002
요구사항 명칭		콘텐츠 개발
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 폰트 및 이미지의 가독성을 높여 명확하게 인지 가능하도록 개발 ㅇ 저작권에 문제가 없는 이미지 및 폰트 사용 ㅇ 디자인 품질, 사실 고증에 따른 수정 요구 시 의견 적극 반영 ㅇ 모든 제작물에‘해당 콘텐츠는 재제작, 재창조’임을 명시하고, 발주기관의 검토에 따라 원본 대비 변형 정도가 클 경우, 별도의 문구 추가

◦ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		시범 운영 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 서비스 시범 운영 방안
	세부 내용	ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 목표점으로 간주 ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증( 테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함 ㅇ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 함 ㅇ 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안 제시 ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함 으로써 평가하며, 검수는 발주기관 및 관람객이 수행 - 시범 운영 이전에도 과업수행기관의 별도 콘텐츠 검증(테스트) 필수 ㅇ 시범 운영 기간(1주 이상) 동안 발견된 결함을 파악하여 과업기간 내 조치

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 유형 및 환경 구축
요구사항 상세설명	정의	테스트에 대한 유형 및 테스트 환경에 대한 구축 방안
	세부 내용	ㅇ 단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트 등 시스템 및 어플리케이션 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안을 제시하여야 함 ㅇ 각종 테스트의 종류 및 수행방안을 제시하고, 전문가에 의한 어플리케이션 디버깅/튜닝 등을 실시하여야 함 ㅇ 테스트에 소요되는 환경 구축, 라이선스, 기술지원에 소요되는 비용은 과업수행기관이 부담하여야 함

◦ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침준수 내용
	세부 내용	ㅇ 보안정책 및 지침을 준수하여 개발 - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2023. 1. 31.) - 국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) - 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021.11.) - 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021.11.) - 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019. 6.) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(문화체육관광부 훈령 제443호, 2021. 4. 15) - 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행정안전부, 2018. 6) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021. 9. 15.) - 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2022. 4.) - 자동처리 되는 개인정보 보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020. 12.) - 국가ㆍ공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드라인 - 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규(지침) ㅇ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정ㆍ공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업 기간 동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ㅇ 기타 국가정보원장이 배포한 국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수 ㅇ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함. ㅇ 과업수행자는 본 과업수행 시 안전관리 등을 철저히 하고 과업수행중 사고(인명, 재산포함)의 발생 시 즉시 발주기관에 보고하고 지시에 따라 과업수행기관 부담으로 보상 또는 원상복구 등 제반조치 수행 ㅇ 과업수행자는 용역진행 중 또는 완료 후 본 용역에 관한 일체의 사항을 외부에 누설하여서는 안 되며, 이로 인해 문제가 발생할 경우 모든 책임을 과업수행자가 부담 ㅇ 보안규정을 철저히 준수하고 착수계와 함께 보안각서(대표자 및 분야별 책임자 등 과업참여자 전체 대상)를 제출

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		소프트웨어 개발 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발 보안
	세부 내용	ㅇ 모바일 전자정부서비스 관리지침 및 소프트웨어 개발보안 가이드에 따른 소 스코드 보안성 확보를 위해 착수단계에서 표준코딩 스타일 정의 및 적절한 개발절차·개발방법론, 교육계획 등을 제시하고 개발 - 소스코드 보안 취약성을 자체진단하고 제거방안(앱소스코드 보안점검 방안 제시 등) 제시 - 진단도구, 진단 전문인력 활용, 진단환경, 진단회수, 진단·조치방안 등
산출정보		소프트웨어 개발보안 절차서 및 적용내역(진단도구 결과 출력물 등)

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		보안관련 정책 및 평가기준 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 정책 및 국가정보원 정보보안 관리실태 평가지표 준수
	세부 내용	ㅇ 개인정보보호 및 정보보호 관련 정책과 국정원 「정부․공공기관 정보보안 관리실태 평가지표」를 준수하여 개발 - 엄격한 비밀번호 조합 규칙 적용 및 일방향 암호화 - 안전하지 않은 비밀번호 검출 및 재등록 - 일정횟수 이상 패스워드 입력 오류 시 사용 차단 기능 구현 - 세션만료 처리(사용자/관리자), 동시 로그인 금지(관리자) - 불필요한 페이지 check 관리 - 소스코드 서버 저장 금지, 백업파일 별도 보관 - 입력 데이터 필터링(취약점 방지) - 서버스크립트 파일 업로드 제한 - 디렉토리 리스팅 방지 - 홈페이지 절대경로 및 내부시스템 정보 노출 방지 - 홈페이지 관리자 페이지 접근 통제 등

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 행정안전부의‘소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드’를 준용 함

◈ 주요 보안약점

• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등)

• 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등)

• 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등)

• 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등)

• 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등)

• 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안약점

ㅇ 응용S/W 대상 행정안전부‘소프트웨어 보안약점 진단가이드’에 의거 보안   취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치

• 사용자 인증 취약점 • SQL Injection 취약점 • 악성스크립트 취약점 • 불필요한 파일 및 정보노출 취약점	• 관리자 페이지 노출 취약점 • XSS 취약점 • 유해파일 업로드 취약점 • 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

요구사항 고유번호

SER-005

요구사항 명칭

과업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수

요구사항

상세설명

정의

계약단계부터 완료 단계까지 준수해야 할 보안대책

세부

내용

ㅇ 과업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

ㅇ 과업 추진 관련 “국립국어원 자체 보안대책 강구사항” 준용

ㅇ 국립국어원 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치

ㅇ 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧인원‧장비‧네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획을 우리기관 보안관리 및 본 사업 보안대책을 반영하여 구체화하여 수립

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 관련 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 및 보안확약서(별지 제17호, 제18호)를 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약(별지 제19호)을 체결하여야 함

◈ 누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등

록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용, 누출금지 대상정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 보안교육 실시

- 사업수행 중 발주기관의 정기적인 보안점검에 성실히 응하여야 함

ㅇ 자료에 대한 보안관리

-‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료를 암호화 후 수‧발신(다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편 송수신 금지)

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 과업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용

- PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용

- 과업수행기관은 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업  담당자에게 결과 보고

ㅇ 내․외부망 접근 보안관리

- 과업수행기관 사용 전산망은 방화벽 등을 활용, 발주기관 업무망과 분리구성하며, 업무상 필요시 제한적 접근 허용

- 용역사업 수행시 네부 전산망 이용이 필요한 경우

‣ 사업 참여인원에 대한 사용자계정은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로  정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지

‣ 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기

‣ 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인

‣ 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크   장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무 보고

- 과업수행기관에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안 통제 하에 제한적 허용

- 발주기관과 과업수행기관 전산망에서 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽, 유해사이트 접속 차단시스템 등을 이용해 원천 차단

ㅇ 응용프로그램 보안관리

- 모든 어플리케이션에 사용자 계정/패스워드 설정

- 최신버전으로 업그레이드 및 보안패치 실시

- 개발서버에서 개발 및 전체 테스트 후 운영시스템 적용

- 권한을 주기적으로 확인하여 불필요한 권한 삭제

- 최종산출물은 취약점 진단프로그램으로 검증

- 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전 센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용

ㅇ 사업 완료 시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

- 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구

- 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리

- 웹서버에 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀 업로드 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치 강구

◦ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		콘텐츠 품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질관리방안
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠 품질 보증을 위한 보증절차, 보증내용, 보증방법, 보증시기, 보완방안, 보증조직 등에 대한 품질관리계획 제시 ㅇ 원활한 과업 추진을 위해 발주기관과 수시 협의 ㅇ 과업 수행 시 진행한 내용을 기반으로 과업 완료시 결과보고서 보완 제출 ㅇ 콘텐츠 품질관리 추진 - 전문가 감수 : 해당 분야의 전문가 모집 후, 콘텐츠 내용 감수 진행 - 시범 운영 : 발주 기관 및 관람객 대상 시범 운영(2주일 이상)

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		프로그램 사용성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 사용성 확보 방안 제시 - 기능 및 정보의 용이성 및 편리성을 확보한 시스템 구축 - 국립국어원 내 운영인력의 관리․운영에 필요한 관리자 매뉴얼 제공

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		시스템 가용성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능관리 및 가용성 확보
	세부 내용	ㅇ 시스템은 1일 14시간, 365일 상시 운영 가능해야 하며, 시스템 장애 시 복구대책 제시 ㅇ 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성 하고 인도해야함 ㅇ 시스템 펌웨어(firmware) 패치 및 업그레이드 - 최신 시스템 펌웨어 정보 및 기술정보 제공 - 시스템 펌웨어 패치 적용 및 업그레이드 지원 ㅇ OS 환경 설정 점검 및 튜닝 - 시스템 구성환경에 대한 기술점검 및 시스템 자원 사용 툴 분석/최적화 적용 ㅇ 백업방안 및 시스템 SW, 응용 SW 등의 종합적인 보안대책을 강구하여 제시 ㅇ 개발완료 후 시스템 안정화 계획 및 방안을 제시

◦ 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		감리 대응
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	감리 대응
	세부 내용	ㅇ 감리 계획 수립 및 감리 협조 - 과업수행기관의 자체 감리(시나리오 감수, 안전성 검사 등) 실시 필수 - 발주기관이 별도의 전문기관을 섭외하여 감리를 실시하는 경우, 감리법인이 점검하기 위한 산출물 제공 및 제반 소요비용 부담

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		표준 제약사항
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성
	세부 내용	ㅇ 규정 변경에 따른 시스템 구현의 유연성 - 시스템 구축 기간 내 적용 법령/규정 변경 시 반영하여 개발 - 각종 법령 및 공단 정보보안업무지침 등 각종 규정 준수 - 사업기간 및 유지관리 기간 중 각종 법률, 규정 변경 발생 시 프로그램 수정 보완 제공(발주기관 내부규정 및 지침 포함) - 과업수행기관은 제안요청서 및 제반관련 법규정에 의하여 수행함을 원칙으로 하며, 제안요청서의 문구, 용어의 해석과 과업의 범위 등에 대하여 발주기관과 의견을 달리하는 경우는 상호간 협의

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		관계 법령 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	관계 법령 준수
	세부 내용	ㅇ 모든 규격, 사양, 품질, 성능, 효율 등은 관련법이나 규정에서 제시한 기준 이상으로 설계 - 기준이 명확하지 않거나 상이할 경우 강화된 기준을 준용 ㅇ 시설, 장비, 자재 등은 성능과 안전도가 검증된 KS표시 제품과 형식 승인 제품 및 그 이상의 제품을 사용해야 하며, KS표시 제품이 없을 경우 시중 최고품을 발주기관의 사전 승인을 득한 후 사용 ㅇ 내부에 설치되는 모든 시스템은 대한민국 관계법령에 저촉되지 않는 자재 및 설비를 사용(소프트웨어산업진흥법, 정보통신공사업법 및 동법시행령, 시행규칙, 전기통신설비의 기준에 관한 규칙 및 관련 고시 등)

◦ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업관리 상세
	세부 내용	ㅇ 과업 수행 기간 동안 발생하는 각종 산출물의 효율적인 관리를 위해 다음과 같은 사항을 구체적으로 제시 - 단계별로 진행 상황을 보고하고 관련 산출물을 제출하여야 함 - 종류별 개요 및 전달시기, 제출부수 등 - 문서화 방안, 산출물 관리 방안 ㅇ 위험관리 프로세스를 명시하고, 발생 가능한 위험요소에 대한 대책(조치계획 수립)을 세부적으로 기술하여야 함 ㅇ 과업수행기관은 과업 수행 중 또는 종료 후 발견되는 오류나 문제점에 대하여 적절한 조치를 해야 하며, 이에 소요되는 제반 비용을 일체 부담하여야 함

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 명칭

프로젝트 인력 요구사항

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

과업수행을 위한 프로젝트 인력 투입 요구사항

세부

내용

ㅇ 본 과업에 투입되는 인력에 대한 참여인력 현황(추진 조직, 인력 구성 및 자격·경력사항)을 제출하고 단계별 인력 투입계획, 역할, 투입률 등을 제시하며, 인력 변경은 사전 승인을 얻어야 함

ㅇ 본 과업수행 핵심인력 개요

구분	투입인원	관련경력	역할
과업총괄책임자(PM)	1명	10년 이상	본 용역 총괄 관리
과업수행책임자(소PM)	종류당 1명	7년 이상	콘텐츠 종류별 관리

ㅇ 과업총괄책임자(PM)의 경우 투입인력의 기술 수준을 상세히 제시하여야 하며, 추후 주요 인력은 발주기관 동의 없이 과업수행기관 임의로 변경할 수 없음

ㅇ 과업총괄책임자(PM)는 과업수행기관의 대표기관 소속으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력(콘텐츠 개발 관련 경력 10년 이상 수행경험자로 특급 이상의 기술자)으로 사업 전 기간 동안 상주 투입

ㅇ 과업수행기관은 아트디렉팅이 가능한 총괄감독(예술감독 또는 자문그룹)을 섭외하고 제안서 제출 시 후보 명단 제출(제10호 서식)

ㅇ 과업수행기관은 투입인력 구성 시 유사 프로젝트 경험이 있는 관리 인력 및 작업 인력을 투입하여야 함.(증빙서류 경력증명서, 자격증 사본 등 첨부)

ㅇ 프로젝트 관리 및 설계를 위한 콘텐츠 소재별 소PM으로 고급(최근 7년 이상 관련 과업 수행자) 이상의 기술자 투입

ㅇ 본 과업 수행에 필요한 해당 기술 분야에서 충분한 경험과 기술을 가진 인력(시나리오작가, 음향감독, 연출감독 등)을 발주처와 협의 후 투입

ㅇ 제안서에 기재된 투입인력의 자격 및 경력사항 등 중요한 내용이 허위로 밝혀지는 경우 발주처는 계약파기, 손해배상청구 등 필요 조치 시행

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 인력 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 인력 관리 방법
	세부 내용	ㅇ 발주기관은 사업수행 중 품질저하 현상이 발생하는 경우, 참여인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음 ㅇ 투입인력의 자질이 부족하여 발주기관이 교체를 요구할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고․이직․입원 등 업무수행이 불가한 경우에만 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저를 기하기 위해 교체 2주 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함 ㅇ 투입인력 교체가 필요한 경우 2주이상의 업무인수인계 기간을 가져야 함(인수인계 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입인력으로 보지 않음) - 휴가, 병가, 교육 등 인력 공백 발생 시 대체 인력을 투입해야 함 ㅇ 투입인력 근로 조건 - 투입인력의 근로 조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따름 - 투입인력은 본 사업 및 타 사업의 참여율이 100%를 초과할 수 없음

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 과업수행기관은 과업착수에 앞서 과업별로 날짜별 인원 투입계획, 세부공정표를 포함한 과업수행계획서를 계약 체결 후 10일 내에 제출해야 하며, 발주기관은 내용의 보완을 지시할 수 있으며, 소요 제반 비용은 과업수행기관에서 일체 부담

ㅇ 과업수행기관은 발주기관의 요구에 따라 일정한 양식에 의하여 주간, 월간 등으로 사업추진 진도 및 투입인원 등을 보고하여야 함

- 주/월간 보고는 수행 시 발주기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

ㅇ 과업수행기관은 과업수행 기간 중 착수, 완료보고회를 실시하고 보고회 결과 제기된 요구사항에 대해서는 성실히 보완․반영하여야 함

ㅇ 관리 보고 일정(안)

구분	시기	내용	보고서
착수보고	계약 후 2주 이내	수행조직 및 계획 사업수행방안 산출내역서 등	사업수행계획서
월간보고	월 2회	월간 계획 및 업무실적	월간보고서 (정기)
수시보고	필요시	특이사항 발생 시 - 발주기관 요구 시	업무보고서 (비정기)
중간보고	착수보고 후 60일 주기로 실시	현 추진사항 및 향후 계획 ※ 발주기관이 전문가위원회를 구성하여 검토	중간보고서
최종보고	완료 전 1주 이내	사업수행내용 및 결과 ※ 발주기관이 전문가위원회를 구성하여 可否 심사	결과보고서 (인쇄본,외장하드 등) 정산보고서
회의개최	필요시 개최	주요 현안에 대한 협의 및 의사결정	회의록 및 결과보고

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		프로젝트 변경
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 변경
	세부 내용	ㅇ 발주기관의 사정에 의한 계획변경으로 과업의 범위가 증감될 때, 과업 수행 중 불가피하게 과업연기 또는 변경이 필요하다고 판단되어 승인신청을 하고 이에 대하여 발주기관이 타당하다고 인정할 때에는 과업 변경 가능 ㅇ 본 과업 수행 중 과업내용의 중요한 변경요인이 발생하거나, 계약금액 결정에 명백한 하자 또는 착오를 발견하였을 경우에는 발주기관과 협의하여 조정 및 결정. 이와 관련하여 발주기관의 요청이 있을시, 과업이행내용 등에 비추어 사용내역을 증명할 수 있는 증빙 제출 ㅇ 본 과업 수행 중 관계기관과의 협의 또는 발주기관의 필요로 인하여 원활한 과업추진에 지장이 초래될 우려가 있을 시는 상호 협의하여 과업기간을 변경ㆍ중지 또는 연장 가능 ㅇ 본 과업수행 중 부득이한 사유로 인해 당초 계획대로 시행이 어려운 경우에는 계약만료일 이전에 관계 사유를 명시하여 증빙자료를 제출. 사유가 타당하다고 인정될 때에는 관계법령이 정하는 범위 내에서 계약기간 조정 가능

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ 기본 산출물 목록 및 제출 시기(안)

구 분	규격	수량	비 고
착수계(과업수행계획서)	A4	5부	계약체결 후 7일 이내
콘텐츠 기획 및 시나리오(안)	A4	5부	계약체결 후 1~2개월 이내
요구사항 분석서	A4	5부	과업완료 후 7일 이내
시스템 설계서	A4	5부	과업완료 후 7일 이내
프로그램 명세서	A4	5부	과업완료 후 7일 이내
콘텐츠 검수계획서	A4	5부	과업완료 후 7일 이내
검수 결과보고서	A4	5부	과업완료 후 14일 이내
중간보고서	A4	5부	중간보고(평가) 후 7일 이내
기본·실시설계 및 성과품 도서	A4	5부	도면(평면도, 최종 설계도면, 전기배선도 등), 내역서, 설계설명서, 시방서 등 발주기관이 요구하는 사항
각종 계산서 및 내역서	A4	5부
작동 및 운영 매뉴얼	A4	5부	작동·운영· 방법 등 포함
공정보고서	A4	5부
예약관리 S/W	HDD	3식	개발소스 및 실행파일 포함
복구용 USB	USB	5식
품목별 식별번호	A4	5부	물품목록정보의 관리 및 이용에 관한 법률에 따라 제출
개발한 신기술융합 콘텐츠	HDD	3식	프로젝트파일(개발소스 및 실행파일 포함)
사업기록물	HDD	3식	사진: JPEG, TIFF 3000만 화소 이상 동영상: AVI, MP4 2K 편집본 10분 / 촬영본
신기술융합 콘텐츠 홍보영상	HDD	3식	최종 데이터 원본, 웹용 저용량 파일 제작소스데이터(사진, 동영상, 모델링 자료 등)
유지관리 매뉴얼	A4	10부
완료보고서	A4	10부
관련 서류 제출	A4	5부	영상물 제작, 그래픽 원본데이터, 안내문 원고, 각종 회의, 사업 수행 중 산출된 모든 자료 일체 등 발주기관이 요구하는 사항

※ 인쇄물 외 원본파일(HWP 등)은 별도 이메일 제출 필수

ㅇ 과업수행계획서 작성 시에는 투입인력 업무분장 및 세부공정표 포함

ㅇ 기타 과업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(보고서 등)은 추가로 정의하여 발주기관과 협의 결정 후 제출함

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		검수 및 검사
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	검수 및 검사 개념 정의
	세부 내용	ㅇ 검수 및 검사 개념 정의 - 검수는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시(제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 불일치 시, 보완 후 재 검수) - 최종 검수 결과, 하자발생으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 시 보완 또는 재이행 조치 - 검수 완료 후에라도 과업수행기관의 책임으로 발생하는 모든 사고와 그로 말미암은 손해에 대하여는 과업수행기관이 변상 조치

요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 명칭		관리요원 및 운영요원 교육
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠의 운영을 위한 기술교육 실시
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠 구성장비의 효율적 운영을 위한 기술교육 매뉴얼 제작 및 실시 - 교육내용과 교육계획은 교육실시 5일 전까지 S/W, H/W 구분하여 제출 - 시스템 교육에 대한 책임, 제반비용은 과업수행기관이 담당 및 부담 - 교육자료는 콘텐츠 동작 개요, 기능, 운영방법, 하자보수에 필요한 구성, 백업, 기능복구 및 고장복구과정, 시스템 에러에 대한 처리방법 등 포함

◦ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ 무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ 하자보증기간 중 발생한 장애는 무상조치 하여야 함 ㅇ 무상 하자보증기간 내에 시스템의 장애가 발생할 경우 48시간 이내에 복구 조치 하여야 하며, 시스템 장애 복구 지연과 관련하여 피해가 발생한 경우 사업자가 모든 책임을 짐 ㅇ 장기적으로 원활한 운영을 위하여 발주처의 요청이 있을 경우 하자보증기간이 경과한 이후라도 객관적 자료에 근거한 유상의 계약을 이행토록 함 ㅇ 과업수행기관은 보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 발주기관에 제출하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		지적재산권 관리
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물의 지적재산권 관리 및 콘텐츠 제작 시 저작물 활용
	세부 내용	ㅇ 지식재산 귀속 - 업무수행 중의 취득물, 성과품, 산출물 등에 대한 소유권은 사업 완료와 동시에 발주기관에 자동귀속되며, 사업과 관련한 계약목적물의 지식재산 권은 발주기관과 사업자가 공동소유함을 원칙으로 함. 단, 발주기관이 최 종산출물의 품질 향상과 보급 확대 혹은 변화된 기술 표준에 조응하기 위 해 콘텐츠의 보완개발을 추진하고자 할 때, 사업자는 이를 위한 협의에 적극적으로 임해야 하며, 발주기관과 문서로 협의함 없이 지식재산권의 복제‧배포‧개작‧전송 등 및 상업적인 사용‧수익의 도모를 독자적으로 수행 할 수 없음(기타 세부사항은 협의하여 결정). 또한 발주기관의 승인 없이 는 제3자에게 계약목적물, 취득물, 성과품, 산출물 등을 제공할 수 없음. ㅇ 저작권 관계법령 위배 금지 - 모든 산출물은 지적재산권과 관련된 사항을 주의해서 제작하여야 하고, 분쟁 발생 시 사업자가 민형사상의 모든 책임을 져야 하고, 소요되는 모 든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결해야 함. - 저작권료는 사업자가 관련 저작자와 협의하여 사용권에 대한 비용을 지불 해서 차후 저작권법 상에 문제가 발생되지 않도록 처리해야 하고, 디자인 개발에 사용되는 이미지 역시 원 소유자의 저작권을 침해하지 아니하여야 하며 구입된 이미지는 구입처 및 사용내역서를 함께 제출하여야 함. ㅇ 기타 제안요청서에서 구체적으로 명시하지 않은 사항은 상호협의 후 결정 ㅇ 본 사업의 산출물은 타 기관과 공동 활용할 계획 없음.

요구사항 고유번호

PSR-003

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019. 1. 31.)

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015. 9. 21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-004

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령937호) 준수

제15조(데이터 등의 관리) ① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 기관 연계시스템 문화공공데이터 표준연계 준비 및 이행 전문기술 지원

① 연계시스템 DB 테이블 및 칼럼 구성정보 등 제반사항 안내

② 연계시스템 문화공공데이터 연계스크립트(Agent) 설치 계정, 디렉터리 추가

③ 자동연계 스크립트(Agent) 설치를 위한 방화벽 개방(포트 허용)

③ 표준연계 구성 환경조사서(DB 테이블, 칼럼 정보 수집 SQL쿼리) 제출

※ 문화 공공데이터 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <디지털문화자원공동활용저장소>와 정보 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 문화체육관광부 디지털문화자원공동활용저장소>와 연계

세부내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <<디지털문화자원공동활용저장소>와 연계함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령937호) 준수

제15조(데이터 등의 관리) ① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- <<디지털문화자원공동활용저장소>(culture.go.kr/ic) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 관련 DB 테이블 스키마 및 DB 코드값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-006

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화포털>과 정보 등록 및 서비스 연계 추진

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <문화포털 등록 및 서비스 연계> 활성화 협력 추진

세부내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <문화포털>에 직접 등록 및 서비스를 연계 함

- 문체부 정보화업무 규정 제16조(문화포털의 구축 및 운영)

제16조(문화포털의 구축 및 운영)  ① 지능정보화책임관은 문화체육관광 분야의 정보를 통합적으로 서비스하기 위해 문화정보통합서비스시스템(이하 “문화포털”이라 한다)을 구축하고, 제7조에 따른 전담기관으로 하여금 관리․운영하게 할 수 있다

② 주관부서 및 각급 기관의 장은 소관 대국민 정보시스템이 문화포털과 연계되어 서비스될 수 있도록 적극 협조하여야 하며, 기존 시스템 기능 개선 및 신규 서비스를 구축할 경우에는 계획 단계부터 문화포털과의 연계성을 검토하여야 한다.

- 문화포털 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 콘텐츠 및 서비스 연계 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

◦ 기타 요구사항

요구사항 고유번호		기타-001
요구사항 명칭		안전 관리
요구사항 분류		기타 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안전 관리
	세부 내용	ㅇ 추락, 파손, 안전사고 등 위험요소가 존재하는 콘텐츠(S/W 및 H/W)의 경우, 종합적인 안전 대책을 수립하고 이행 - 발생할 수 있는 소음, 진동 및 체험객의 부상에 대한 대비를 해야 하며, 적절한 행동반경 및 동선을 고려하여 수립 - 하중, 보조시설 종류 및 규모 등 콘텐츠 및 기반시설(H/W 등) 등 설치 및 운영에 필요한 제반사항 포함

◦ 하드웨어는 출시일 기준 1년 이내의 제품 사용

◦ 사업자는 설치 가동일로부터 1년간 발생하는 제품 하자에 대한 책임

◦ 어린이, 노약자, 장애인 등을 위한 시설은 관련 법규의 기준에 따라 설치하여 관람 편의성을 높여야 함

◦ 내부 시설의 모든 자재는 소방법 관련 법규의 기준에 따라 구축

◦ 기타 효율적인 시스템 구축·운영에 따른 제반 사항을 고려하여야 함

5		사업 수행 조건

◦ 사업수행에 필요한 장비일체는 사업자가 자체적으로 확보하여 수행하여야 함

◦ 사업자가 제출한 설계도서상의 하자로 인하여 손실 또는 피해, 기타 사업 진행상 지장을 초래하였을 경우에는 사업자가 이에 대한 책임을 져야 함

◦ 총괄책임자 및 체험관별 책임자는 제작·설치의 전 과정을 전담하여 관리하여야 하며, 불가피한 사유가 있을 경우에는 발주기관과 협의하여 책임자를 변경할 수 있음

◦ 사업자는 본 제안요청서에 따라 제작 설계를 수행하고, 성과품(도면, 시방서, 내역서 등) 납품은 계약서에 정한 기일에 완료하여야 함

◦ 사업수행 중 또는 준공 후에라도 사업 목적물이 본 제안요청서 및 계약문서에 규정된 요구 조건과 상이하게 완성되었다고 판명되면 발주기관이 보완을 지시할 수 있으며, 소요되는 모든 경비는 사업자가 부담하여 보완·수정하여야 함

◦ 본 사업에서 진행하는 자문회의에 대한 비용은 사업자가 부담해야 함

◦ 본 사업에 필요한 관련 인허가를 받거나 검사를 받아야 할 경우 이에 대한 처리 및 소요 비용은 사업자가 부담하여야 함

◦ 본 사업수행과 관련된 제안서 작성 및 설계비 등 제반 소요 비용은 사업자가 부담하여야 함

6		납품 목록

구 분	규격	수량	비 고
착수계(과업수행계획서)	A4	5부	계약체결 후 7일 이내
콘텐츠 기획 및 시나리오(안)	A4	5부	계약체결 후 1~2개월 이내
요구사항 분석서	A4	5부	과업완료 후 7일 이내
시스템 설계서	A4	5부	과업완료 후 7일 이내
프로그램 명세서	A4	5부	과업완료 후 7일 이내
콘텐츠 검수계획서	A4	5부	과업완료 후 7일 이내
검수 결과보고서	A4	5부	과업완료 후 14일 이내
중간보고서	A4	5부	중간보고(평가) 후 7일 이내
기본·실시설계 및 성과품 도서	A4	5부	도면(평면도, 최종 설계도면, 전기배선도 등), 내역서, 설계설명서, 시방서 등 발주기관이 요구하는 사항
각종 계산서 및 내역서	A4	5부
작동 및 운영 매뉴얼	A4	5부	작동·운영· 방법 등 포함
공정보고서	A4	5부
예약관리 S/W	HDD	3식	개발소스 및 실행파일 포함
복구용 USB	USB	5식
품목별 식별번호	A4	5부	물품목록정보의 관리 및 이용에 관한 법률에 따라 제출
개발한 신기술융합 콘텐츠	HDD	3식	프로젝트파일(개발소스 및 실행파일 포함)
사업기록물	HDD	3식	사진: JPEG, TIFF 3000만 화소 이상 동영상: AVI, MP4 2K 편집본 10분 / 촬영본
신기술융합 콘텐츠 홍보영상	HDD	3식	최종 데이터 원본, 웹용 저용량 파일 제작소스 데이터(사진, 동영상, 모델링 자료 등)
체험관 유지관리 매뉴얼	A4	10부
완료보고서	A4	10부
관련 서류 제출	A4	5부	영상물 제작, 그래픽 원본 데이터, 안내문 원고, 각종 회의, 사업 수행 중 산출된 모든 자료 일체 등 발주기관이 요구하는 사항

※ 상기 모든 문서 자료 일체를 저장매체(HDD)에 담아 2식 제출

Ⅲ. 제안서 작성 및 제출

1		제안 도서의 종류 및 규격

□ 모든 도서는 PDF 파일로 변환, 파일로 제출

도서명	규격 및 양식(권장사항)
정성제안서 (기술제안서)	▪ A4규격(210㎜ × 297㎜) ‘가로’로 작성 ▪ 표지는 백색 아트지, 무선좌철 제본, 단면인쇄 ▪ 총 30매 이내 ▪ 제공된 표지(서식)와 용지서식을 사용 ※ 기준 매수 권장 / 표지, 배면지, 간지 제외 ▪ 제안요청서의 기술제안서 평가 항목순으로 작성
정량제안서 (사업수행능력 평가서)	▪ A4규격(210㎜ × 297㎜)규격 ‘세로’로 작성 ▪ 제공 서식(표지)과 용지 서식을 사용 ▪ 법인일 경우 등기사항전부증명서, 법인인감증명서 각 1부 ▪ 사용인감계 1부 ▪ 사업자등록증 사본 1부(사실과 상위 없음 확인 필) ▪ 공동수급표준협정서(제9호~제9-2호 서식) : 공동수급희망업체
제안서 평가 PT 발표자료	▪ 제안서 내용을 중심으로 15분 이내 발표할 수 있도록 작성

※ 제안서는 e-발주시스템으로 전자적으로 제출, 용량은 300MB를 초과할 수 없음

□ 제출부수

◦ 각 1부(정성제안서, 정량제안서, 발표자료)

2		제안서 작성 요령

◦ 응모자는 제안서 평가항목 및 기준에 근거하여 작성해야 함

◦ 응모자는 제안요청서를 충분히 숙지하고 이를 준수하여야 함

◦ 제출 서류의 작성은 지정 서식을 따라야 함

◦ 응모작품 제출 후에는 내용을 수정·보완·변경할 수 없음

◦ 응모자는 관련 규정 및 제반 규정에 적합하게 설계·시공될 수 있도록 계획해야 함

◦ 제안 입찰 제출에 소요되는 모든 비용은 입찰 참여자가 부담

◦ 응모자는 저작권법에 저촉되지 않는 순수 창작품으로 응모하여야 함

◦ 공고내용에 포함되지 않은 사항은 제안요청서나 질의하여 답변으로 회신받은 내용에 따르며, 그 외에 명시되지 않은 사항은 발주기관의 결정에 따라야 함

◦ 응모신청서에 기재된 내용이 허위로 밝혀지거나 지침을 준수하지 않은 작품은 심사 제외 등 불이익이 있을 수 있으며, 이에 대한 이의를 제기할 수 없음

◦ 본 지침서에 수록되지 아니한 사항은 타 일반 공모의 관례에 의하고 구성과 관련한 기초 자료는 응모자가 조사 및 검토하여야 함

3		제출 도서의 작성 방법 및 목차[권장 사항]

□ 공통 사항

◦ 표지에는 제목을 표기하고, 고유 번호란을 흑색으로 표기

□ 기술 제안서

◦ 규격은 A4규격(210㎜×297㎜) 크기를 가로로 작성하며 30매 이내로 작성

◦ 가급적 기술제안서는 기본적으로 표지, 목차를 포함하여 아래의 방법에 따라 작성되어야 하며, 쪽번호는 하단 중앙에 표기

- 항목부호는 「Ⅰ」, 「1」, 「가」,「1)」, 「(1)」「①」 순으로 기입

구 분	항 목 부 호
첫째 항목 둘째 항목 셋째 항목 넷째 항목 다섯째 항목 여섯째 항목	Ⅰ., Ⅱ., Ⅲ., Ⅳ. ㆍㆍㆍ 1., 2., 3., 4., ㆍㆍㆍ 가., 나., 다., 라., ㆍㆍㆍ 1), 2), 3), 4), ㆍㆍㆍ (1), (2), (3), (4), ㆍㆍㆍ ①, ②, ③, ④, ㆍㆍㆍ

- 목차 항목 중 해당내용이 없을 시, 해당항목에 「해당사항 없음」으로 간략히 서술

- 글자체는 제목이나 중간 목차 등은 헤드라인 M체, 본문은 휴먼명조체, 본문 중간에 참고내용을 넣거나 구체적인 수치 등을 표시하고자 할 때는 중고딕체로 작성

- 글자크기는 문서제목 20포인트, 본문은 15포인트, 중간 참고내용은 13포인트로 하되, 필요에 따라 글자크기에 변형을 줄 수 있음(용지여백: 위쪽 15, 아래쪽 10, 왼쪽 20, 오른쪽 20, 머리말 10, 꼬리말 10)

◦ 주요 시설물 명칭 및 규모, 면적은 해당 시설물에 직접 기재

◦ 한글과 아라비아 숫자로 하며, 미터법(mm)을 사용. 단, 부득이한 경우 영문이나 한문은 한글과 함께 표기

◦ 콘텐츠 구현에 사용되는 장비는 사양 명기

< 작성 목차 >

Ⅰ. 제안 개요
제안사는 본 제안의 목적, 배경, 범위, 제안의 특정 및 전략, 기대효과를 명확하게 제시
Ⅱ. 사업수행
1. 추진 전략 및 방법론	- 본 과업에 대한 전반적인 추진 전략 및 방법론을 제시
2. 콘텐츠 기획안 및 제작 내용	- 콘텐츠별 기획의도, 컨셉, 시나리오, 스토리 전개의 차별성, 구 현(제작)기법, 후반작업(자막, 음악, 더빙) 등을 기술
3. 체험시스템 구축	공간 연출, 시스템 설치계획, 운영 및 편의 설비 계획 등 기술
Ⅲ. 사업관리
1. 사업 추진 체계	- 본 과업 수행을 위한 추진체계를 기술한다.
2. 수행조직 및 업무분장	- 본 과업을 수행할 조직ㆍ구축인력과 업무분장 내용 및 구축인력 을 상세히 제시하여야 한다.
3. 사업수행전략	- 원활한 과업수행을 위한 조직별 전략을 기술한다.
4. 추진일정계획	- 과업추진예정 일정을 참조하여 추진일정을 상세히 제시하여야 한다.
5. 산출물관리	- 과업추진과정에서 생산되는 산출물의 관리방안과 제반 작업단위별 산출물의 종류, 주요내용 및 제출시기, 제출부수 등을 제시한다.
6. 콘텐츠 시범운영 및 품질보증계획	- 콘텐츠 감리, 검수, 시범 운영 등 전반적인 방안을 제시하여야 한다. - 품질보증 및 인허가 획득을 위한 조직ㆍ방법ㆍ절차ㆍ내용 등을 제시하여야 한다.
7. 통제계획 및 리스크 관리	- 과업의 효율적 추진을 위한 통제방안을 제시하여야 한다 - 과업이 계획대로 수행되지 못할 경우, 리스크 관리의 방법 및 절 차를 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅳ. 지원 부문
1. 교육훈련 계획	- 관람객, 관리자, 운영요원 등 이용대상자별로 구분하여 매뉴얼을 상세히 제시한다.
2. 하자보수 계획	- 본 과업 검수완료 이후 하자보수 방안 및 계획에 대해 제시한다.
3. 기타 지원사항	- 본 과업과 관련 지원 가능한 사항에 대한 내용을 기술한다.
Ⅴ. 기타

※ 제시된 항목을 기준으로 하고, 항목에 제시되지 않는 제안내용 및 제안서 평가관련 내용은 항목을 추가하거나 적절한 항목에 작성

□ 정량제안서(사업수행능력 평가서, 별지 서식 참조)

◦ 쪽 번호는 하단 중앙에 표기하고 전체 쪽수는 표지와 목차를 포함하여 제작하되, 증빙서류는 쪽수에서 제외

◦ 사업수행능력 평가서에 기입된 일반현황 및 연혁, 인력운용 계획, 최근 3년간 사업수행실적, 경영상태 등을 아래 목차에 따라 간략히 정리하여 기입

< 작성목차 >

목 차	세 부 내 용	비 고
1. 자기평가표	▪ 사업수행능력 자기평가표	제3호 서식
2. 일반현황 및 연혁	▪ 제안사 일반현황 및 연혁을 명료하게 제시 ▪ 대표자 선임계	제4호 서식 제5호 서식
3. 인력운용 계획	▪ 기술인력 보유 현황 ▪ 투입인력 계획 ▪ 공동계약 가능 ▪ 자문위원 후보 명단	제6호 서식 제7호~제8-2호 서식 제9호~제9-2호 서식 제10호 서식
3. 사업수행실적	▪ 최근 3년간 해당사업과 관련이 있는 사업수행실적 (실적증명서: 해당기관의 확인을 받아 제출)	제11호 서식 제12호 서식
4. 경영상태	▪ 기업 경영상태 평가(기업신용평가 등급확인서 첨부)	제13호 서식
5. 사회적 책임	▪ 행정처분내용	제14호 서식

※ 사업수행능력 평가서는 별지서식 참조

4		유의 사항

◦ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 입찰참가자의 부담으로 함

◦ 모든 제안사항은 현실적으로 제작·설치 및 실행 가능성이 있어야 함

◦ 응모자는 제출된 제안 서류에 대한 사실여부 등의 책임을 짐

◦ 본 사업과 관련된 이의 및 이견이 있을 경우 응모자는 발주처의 해석에 따라야 함

◦ 본 사업은 발주처의 내부 사정에 따라 변동될 수 있으며, 이 경우에 제안자는 발주처의 지시에 따라야 함

◦ 제안서 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

◦ 제안서 내용은 명확한 용어를 사용하며, ‘~를 제공할 수도 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~를 고려하고 있다’ 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 평가함

◦ 제안 내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 이의 경우 입찰참가자는 이에 응하여야 함

◦ 용역 결과에 따른 산출물의 소유권은 국립국어원에 있음

Ⅳ. 제안서 평가

1		제안서 평가 방법

□ 평가 일정: 제안서 접수 후 별도 통보

□ 평가 기관: 정량적 평가 및 정성적 평가(국립국어원)

□ 평가위원회 구성

◦ 제안서의 공정한 평가를 위하여 각계 관련분야 전문가로 구성된 평가위원회를 구성ㆍ운영함

◦ 평가위원회는 제출된 제안서를 심사하여 평가

◦ 평가위원의 명단은 공정한 심사를 위해 사전에 공개하지 않음

□ 평가 방법

◦ 제안서의 평가는 기술능력평가와 가격평가로 구분하며, 기술능력평가는 사업수행능력(객관적 평가)과 기술제안서평가(주관적 평가)로 구분하여 실시함

◦ 제안서의 평가는 100점 만점을 기준으로 하되, 기술능력평가 90점(사업수행능력 10점, 기술제안서 80점), 입찰가격평가 10점으로 배점하여 평가함

◦ 사업수행능력 평가는 객관적 지표에 의한 평가로서 정해진 기준에 따라 제출된 자료에 대해 평가점수를 산정함.

ㅇ 기술능력평가의 위원별 최고점과 최저점은 제외하여 기술능력평가 점수를 산정함.

◦ 협상적격자 선정은 기술능력평가와 입찰가격평가를 종합평가한 결과 고득점자순으로 함. 다만, 기술능력평가점수가 기술능력평가 배점한도의 85%미만인 자는 협상대상에서 제외

◦ 합산점수가 동일한 경우에는 기술능력평가 점수가 높은 제안서를 우선으로 하며, 기술능력평가점수도 동일한 경우에는 기술제안서 평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

◦ 협상적격자와 협상순위가 결정되면 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 개별 통보함

□ 평가 결과 발표

◦ 평가위원회는 심사내용을 기록한 보고서를 작성하여 평가위원 모두가 서명하고, 발주처에서는 그 결과를 조달청에 제출하여야 함

◦ 조달청은 제안서 심사 점수와 업체 평가 점수 및 입찰 가격을 종합 평가하여 협상적격자를 선정한 후 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)에 개찰 현황을 공고함

◦ 제안서 심사 결과 및 세부 내용에 대한 질의에는 응답하지 않으며, 응모자는 심사위원회 구성, 평가기준, 평가방법, 평가결과에 대해 이의를 제기할 수 없음

□ 협상 절차

◦ 제안서 평가결과 기술능력평가 및 입찰가격평가를 합한 종합평가 점수 순위에 따라 “우선협상대상자”로 결정함

◦ 우선협상대상자가 제안한 이행 과업내용 및 일정 등을 대상으로 협상하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

◦ 순위에 따라 우선협상을 실시하고, 우선협상이 결렬되면 동일한 기준과 절차에 따라 차순위 협상대상자와 협상함

◦ 협상이 성립된 때에는 차순위 협상대상자와는 협상을 생략함

2		제안서 발표 및 평가 심사 계획

◦ 제안서의 평가를 위하여 발주기관에서 지정하는 일시와 장소에서 제안설명회를 실시

◦ 제안설명회 일시 및 장소는 제안서 제출자에 한하여 별도로 정하여 통보

◦ 발표시간: 업체당 20분(제안 설명 15분, 질의응답 5분)

※ 발표시간 및 질의응답 시간은 평가위원 간 협의를 거쳐 조정될 수 있음

◦ 발표순서: 제안서 접수 순서에 의함

◦ 설명자료: 제안서 접수 시 제출한 PDF 파일 활용

■ 제안서 발표 시 발표자의 자격, 참가자 등

ㅇ 제안서 발표자는 반드시 제안사가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 제안사 소속 임·직원으로서 입찰공고일 전부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자이어야 함.

※ 발표자가 제안서에 명시된 사업관리자(PM)가 아닐 경우에는 발표할 수 없으며, 기제출된 제안서로 서면으로만 평가함.

※ 발표자 신분 확인[재직증명서, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등) 필수 지참]

ㅇ 발표 장소에는 3인 이내 인원만 입장할 수 있으며, 타 제안사의 발표를 청취할 수 없음.

3		제안서 평가 항목 및 심사 기준

구 분		평가항목	세부 평가항목	배점	비고
기술 능력 평가 (90)	사업수행 능력평가 (10)	경영상태	- 기업신용도 평가등급	2	10
		사업수행실적	- 입찰 공고일 기준 3년간 실적누계	3
		기술능력	- 관련기술인력 확보	3
		사회적 책임	- 임금체불, 고용개선 조치 미이행	2
	기술 제안서 평가 (80)	사업의 이해	- 사업목적과 내용의 이해도	10	15
			- 제안요청서의 부합성 및 실현가능성	5
		콘텐츠 기획	- 콘텐츠 기획 내용의 구체성 및 적절성	5	30
			- 시나리오 구성, 표현방식의 창의성, 우수성	10
			- 콘텐츠 전개방식의 완성도	5
			- 공간구축 계획과의 조화 및 연결성	10
		공간 및 시스템 구축	- 디스플레이 설치 공간 및 주변 공간 연출 계획	10	25
			- 시스템(콘텐츠 구현 장비) 설치 계획	5
			- 동선 계획 및 공간 효율성, 운영 및 편의설비 조성 계획	5
			- 보안 계획 (기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증 단계까지 고려하고 있는지 평가한다.)	5
		제작ㆍ설치 및 관리ㆍ운영 계획	- 세부추진일정 및 관리계획의 타당성 - 사업수행 조직 및 업무분장 계획의 적정성	5	10
			- 시범 운영계획의 적정성 - 관리ㆍ유지ㆍ운영방안의 적정성 및 실행가능성	5
입찰가격평가(10)		입찰가격	- 제안가격 평가	10	10
합 계				100	100

□ 기술능력평가: 90점

◦ 사업수행능력 평가: 객관적 평가(10점)

※ 공동수급체를 구성한 경우, 각 구성원별 해당 점수에 출자비율을 곱하여 그 점수를 합산하여 최종 평가

- 경영상태 평가기준

신용평가등급			배점	평점
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	2.0	2.0
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-		1.9
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-		1.8
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하		1.4

※ 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가함. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가함

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가함. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외함

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가함. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가함

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여함. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 함. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 함.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같음)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림함

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가함

- 사업수행실적 평가

평가 항목	평가요소	배점	평가방법		비 고
			기준	평점
수행 실적	입찰 공고일 기준 최근 3년간 유사 사업 수행 실적	3.0	사업비 100% 이상	3.0점	￮ 사업비 기준 (부가세 포함)
			사업비 70%이상~100%미만	2.7점
			사업비 40%이상~70%미만	2.4점
			사업비 40%미만	2.1점

※ 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

※ 최근 3년간 유사 사업 수행 실적 인정 범위: 디지털 콘텐츠 제작(설치) 사업, 미디어 월 구축, 디지털 사이니지 사업 등으로 한정하며 공공 및 민간실적을 인정함.

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가함. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외함

2. 등급구간별 평점은 『조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부 기준』 제9조제8항제1호에 따라 부여함

3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있음

4.  수행실적은 5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가함.

5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제11호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제12호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 함

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않음

6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림함

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가함

8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가함. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 함

가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가

나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정함

- 기술능력 평가

항목평가	배점	평가방법
전문인력	3.0	특급기술자	고급기술자	중급기술자	초급기술자
		각 0.5점	각 0.4점	각 0.3점	각 0.2점
		* 평점 = 인원×기술자별 점수 ⇒ 평점의 합이 최종점수(최고 3점, 최저 2.1점)

1. 입찰 공고일 기준 6개월 이상 해당업체에 근무하고 있는 기술자만 해당[재직증명서, 공인기관 인증 자격증(해당자), 최종학교졸업증명서, 국민연금관리공단 가입 확인서 첨부(필요한 경우 경력증명서 포함)]

2. 기술인력 등급기준은 ｢엔지니어링산업 진흥법｣ 제2조 제6호 및 동법 시행령 제4조의 <별표2>에 의함
3. 공동수급체의 경우 구성업체별 점수에 지분율을 곱한 후 이를 합산한 점수로 최종 평가하고, 평         가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림함

(예시) ABC사 공동수급체의 평점=(A사 평점×A지분율)+(B사 평점×B지분율)+(C사 평점×C지분율)     ※ 대상기술인력 전문분야: 산업디자인, 시각디자인, 영상 등 신기술융합형 콘텐츠 기획 및 개발

- 사회적책임 평가기준

평가항목	세부평가항목	평가기준	평점
사회적 책임	①삭제	<삭제>	<삭제>
	②임금체불	▪「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자	△2.0
	③고용개선 조치 미이행	▪「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자	△2.0

[주]

1. 세부평가항목 ②~③는 중복하여 평가하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 않음

2. 모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여함

3. 공동수급체를 평가하는 경우 해당 사유가 있는 구성원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점함

4. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당 사유가 있는 조합원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점함

5. <삭제>

6. ②임금체불 평가는 입찰공고일을 기준으로 고용노동부장관이 공개중인 체불사업주 명단의 사업장에 대하여 적용함

7. ③고용개선조치 미이행 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 2년 이내에 고용노동부장관이 공표한 적극적 고용개선조치 미이행 사업주 명단의 자료에 표시된 사업장을 기준으로 적용함. 다만, 2017년 5월 1일 이후 공표된 자부터 적용함

□ 기술제안서 평가: 정성적 평가(80점)

◦ 기술능력 평가: 정성적 평가(등급별 점수표)

등급	매우우수	우수	보통	미습	매우미흡
점수	배점의 100%	배점의 90%	배점의 80%	배점의 70%	배점의 60%

◦ 차등점수제 적용

- 기술능력평가(90점)는 평가 원점수에 따라 입찰자의 순위를 정하고 입찰자의 순위에 따라 고정점수를 부여하는 차등점수제를 적용하여 평가함

※ 협상에 의한 계약체결기준 제7조 제6항

- 순위에 따른 강제 차등의 폭은 2.5점으로 함(다만, 순위간 원점수 차가 차등점수 차보다 큰 경우 순위 간 원점수 차를 유지)

□ 입찰가격 평가: 10점

◦ 「(계약예규)협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부계약예규 제538호)에 따름

□ 실격 처리

아래 사항 중 하나에 해당하는 경우에는 실격처리 될 수 있음

◦ 제안업체가 등록 취소, 휴업, 폐업, 업무정지 등의 사실을 숨기고 응모한 사실이 발견되었을 때

◦ 응모신청서 및 기타 제출된 제반서류에 허위사실을 기재했을 때

◦ 심사 과정 등에 정당한 사유 없이 이의를 제기할 때

◦ 제출된 서류 등에 중대한 허위사실이 발견되었을 때

◦ 공정한 심사를 하는데 영향을 미칠 의도로 불공정한 행위를 한 때

◦ 접수된 작품을 임의대로 보완ㆍ변경 등 수정한 때

◦ 그 밖에 심사위원회에서 응모작품이 실격이라고 의결한 때

4		기타 유의사항

◦ 상기 기술한 내용 외에 평가진행 사항은 공개하지 아니함

◦ 발주기관은 평가결과에 대한 질의에 응답하지 않으며, 제안업체는 심사위원 구성, 심사기준, 심사결과에 대하여 일체 이의를 제기할 수 없음

◦ 실적증명은 발급 후 1년 이내 것만 유효(입찰공고일 기준)

◦ 모든 증빙자료는 발행 자격이 있는 기관에서 발행하는 서류로 제출해야 함

◦ 협상 대상작의 개발기여도에 따라 저작권, 지적재산권, 기타 법적 소유권 등 모든 권리는 발주처에 양도하며, 지식재산권은 개발 기여도 및 계약목적물의 특수성(정보보안)에 따라 발주기관에 귀속됨. 타인의 지적재산권 침해 등으로 분쟁이 발생할 경우 당선자가 모든 법적 책임을 짐

◦ 협상이 성립되었으나 계약을 포기할 경우 당선 작품에 대하여 연고권 등 일체의 권리를 주장할 수 없음

◦ 협상대상자는 발주기관과 협의하여 수정, 보완 또는 추가 조정하며 필요한 경우 발주기관의 의견을 반영하여야 함

◦ 협상 방법 등 명시되지 않은 사항은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」및 「협상에 의한 계약 체결기준」(기획재정부 계약예규), 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준을 준용함

◦ 본 지침의 해석상 이견이 있는 때에는 발주기관의 해석에 따름

입찰 및 제안서 관련 서식

서식번호	서식명	비고
제1호 서식	질의서	질의서
제2호 서식	사업수행능력평가서 표지	사업수행능력 평가서
제3호 서식	사업수행능력 자기평가표
제4호 서식	제안업체 일반현황 및 연혁
제5호 서식	제안응모 대표자 선임계
제6호 서식	기술인력 보유현황
제7호 서식	사업 수행조직 및 인원 구성
제8호 서식	투입인력 계획 총괄표
제8-1호 서식	투입 인력 이력(대표자 혹은 PM만 작성)
제8-2호 서식	투입 인력 사항
제9호 서식	공동수급협정 현황
제9-1호 서식	공동수급표준협정서(공동이행방식)
제9-2호 서식	공동수급 합의 각서
제10호 서식	자문위원 후보 명단
제11호 서식	콘텐츠 제작 및 설치 분야 최근 3년 수행 실적
제12호 서식	사업 이행실적 증명서
제13호 서식	신용평가등급확인서
제14호 서식	행정처분 확인서
제15호 서식	기술제안서 표지	기술제안서
제16호 서식	서약서	입찰관련 서약 등
제17호 서식	보안서약서(개인용)
제18호 서식	보안서약서(업체대표용)
제19호 서식	비밀유지계약서
제20호 서식	정보 비공개 동의서
제21호 서식	개인정보 수집·이용·제공 동의서
별표 1호	사업자 보안위규 처리기준
별표 2호	보안 위약금 부과 기준
별표 3호	누출금지 대상정보

※ 제출된 문서가 사실과 다를 경우, 사업자 선정이 무효화됨을 알려드립니다.

<제1호 서식>

질 의 서

접수번호 :

발송일시
업 체 명	대표자 : (인)
담 당 자	소 속 : 직 위 : 성 명 : (인)
연 락 처	전 화 : ( ) - FAX : ( ) -
제안요청서 page
질의내용	* FAX로 전송할 경우 전송 후 반드시 전화(061-330-7823)로 접수 여부를 확인하시기 바랍니다.
국립국어원장 귀하

<제2호 서식>

	-

「2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치」

사 업 수 행 능 력 평 가 서

업 체 명 :

대 표 자 :

주    소 :

전화번호 :            (FAX :              )

작 성 자 :            (연락처 : 휴대폰 / 이메일 기재)

<제3호 서식>

사업수행능력 자기평가표

▣ 기술능력 객관적 지표 평가 자체 평점

항 목	세 부 항 목				배 점	평 점	비 고
경영상태	회사채		기업어음	기업신용 평가등급	-	-	-
	AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0		A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	2.0점
	BBB-, BB+, BB0, BB-		A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	1.9점
	B+, B0, B-		B-	B+, B0, B-	1.8점
	CCC+ 이하		C 이하	CCC+ 이하	1.4점
	상 한 점 수				2점
사업수행실적	누계실적	사업비 100% 이상			3.0점
		사업비 70%이상~100%미만			2.7점
		사업비 40%이상~70%미만			2.4점
		사업비 40%미만			2.1점
		상 한 점 수			3점
기술능력	특급기술자				각0.5점
	고급기술자				각0.4점
	중급기술자				각0.3점
	초급기술자				각0.2점
	상 한 점 수				3점
사회적 책임	임금 체불				2.0점		해당 사항 없을 시, 2.0 배점
	고용개선 조치 미이행				2.0점
	상 한 점 수				2점
합 계					10점

<제4호 서식>

제안업체 일반현황 및 연혁

회사명		대 표 자
사업분야 (사업자등록증 표기)		사업자번호
주 소
전화번호		FAX 번호
홈페이지 주소		E-mail
회사설립 연도	년 월	자 본 금
면허/허가/ 등록증 보유현황
인력구성현황	총 명
해당부문 사업기간	년 월 ~ 2024년 월 공고일 현재 ( 년 개월)
주요 연혁(사본 작성시 계열사 작업수행 내역 등 제안업체를 알 수 있는 항목 전체 삭제)

주) 1. 자격보유회사는 면허증, 허가증, 등록증 사본 첨부

2. 제작공장 보유 시에는 공장등록증 사본 첨부

<제5호 서식>

제안응모 대표자 선임계

응모자 (대표자)	업체명 (대표자)	(인)	주민 등록번호		연락처	직장
						자택
	소재지
						C.P

상기인을 국립국어원에서 시행하는 <2024년 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치> 사업을 위한 제안서 응모의 대표자로 선임하고 제안에 관한 모든 권한을 공동제안대표자에게 위임합니다.

□ 참여회사 명단

회사명	대표자 성 명	분 야	주 소	연락처	날 인

※ 공동수급 참여사의 대표자 모두 날인

국립국어원장 귀하

<제6호 서식>

기술인력 보유현황

구분	일련 번호	등 급	기 술 분 야	자 격 종 목	성 명	등록일 (취득일)	경 력 기 간	등록번호	비 고

※ 기술자의 구분은 엔지니어링산업진흥법 시행령 [별표2] 기준에 따르며, 공고일 기준 6개월  이전 입사한 자 명기

※ 기술자 기재순서는 평가 시 참고할 수 있도록 등급순위별로 기재

※ 재직증명서, 자격증, 최종학교 졸업증명서, 경력증명서, 국민연금관리공단 가입 확인서 등 필요한 증명서류 첨부

※ 증명사본 첨부(입찰공고일 이전에 등록된 기술만 인정함)

<제7호 서식>

사업 수행조직 및 인원 구성

1. 제안사의 조직 및 인원 현황

2. 사업수행 조직 및 인원 현황

			총 괄 책 임 자
			소속, 직위, 성명
○○부문			○○부문				○○부문			○○부문
소속, 직위, 성명, 담당업무			소속, 직위, 성명, 담당업무				소속, 직위, 성명, 담당업무			소속, 직위, 성명, 담당업무

※ 분야별 책임자를 명시하고, 직위 순으로 기재함

※ 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 직위별로 기재함

※ 본 수행조직에 등록된 자는 반드시 사업에 투입되어야 함

※ 총괄책임자는 용역 전 부문을 총괄할 수 있는 자로 함

<제8호 서식>

투입 인력 계획 총괄표

▷ 투입인력 총괄현황

구 분	성 명	직위	담당업무	투입기간 (M/M)	해당분야 업무경력	비 고
비상주						총괄 책임자
						체험관별 책임자
비상주

주1) 투입인력은 반드시 본 사업에 투입가능한 인력으로 구성하여야 하며, 개인별 보유자격 및 경력사항의 허위작성이 판명될 경우, 평가 후 일지라도 계약업체 선정을 무효화 할 수 있음

주2) 투입인력은 책임자 1명을 포함하여 작성요망

<제8-1호 서식>

투입 인력 이력(대표자 혹은 PM만 작성)

가. 인적사항

소 속							부서 및 직위
성 명	국 문				(한문)			국 적
	영 문							생년월일
주 소	자 택							전 화		- -
								휴대폰		- -
	직 장							FAX		- -
								E-Mail
본 용역 참여임무				사업 참여기간					참여율

나. 학 력

전공분야	학위 취득(예정)일	학 위
최종학위논문제목

다. 경 력

근무기관	근무기간	직위	담당업무
	년 월 일 ~ 년 월 일
	년 월 일 ~ 년 월 일

라. 주요과제수행업적(최근 5년간 본 과제와 관련 있는 업적만 기재)

과제명	주요 실적	참여기간	과제수행 당시 소속기관	역 할	발주처	비 고

※ 본 과제와 직접 관련된 수행업적에 한하여 표기하며, 주요실적에는 특허출원ㆍ등록, 사업화 성공 등을 기재

※ 정부지원사업은 전부 기재하고 누락될 시 탈락 조치될 수 있음

※ 역할란에는 총괄책임자, 수행자 중 택일하여 기재함

마. 논문 발표 실적(최근 3년간 본 과제와 직접적으로 관련된 논문만 기재)

논문명	주 요 내 용	발표연도	학회명 / 학술지명	비 고

바. 타 과제(수행중, 수행예정, 신청중) 내용

사업기간	과 제 명	주관연구기관	지원기관	사업비(백만원)	역할	참여율	구분

※ 구분란: 수행중, 수행예정, 신청중을 기재 / 역할란: 총괄책임자, 수행자 중 택일하여 기재함

<제8-2호 서식>

투입 인력 사항

※ 제안사별 대표자 혹은 PM 제외 인력 작성

※ 사업별로 참여율 기재

※ 경력 란에 사업별로 수행 중인 사업 기재

※ 허위 작성 시 국가계약법 시행령 76조 및 시행규칙 별표 2 [부정당업자

의 입찰참가자격 제한기준]에 의거 입찰참가자격 제한 조치

성 명			소속			직책					연령
학력	(전공) (학위)					해당분야 근무경력
	(전공) (학위)					자격증
본 용역 참여임무					사업 참여기간					참여율		%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월∼년월)	담당업무	발 주 처	참여율(%)	비고

<제9호 서식>

공동수급협정 현황

구 분	업체명	주 소	대표자	전화	출자비율(%)	비고
공동이행
계

※ 공동수급 참여사의 대표자 모두 날인

※ 공동수급협정서 사본 첨부

2024년  월  일

(인)

(인)

(인)

국립국어원장 귀하

<제9-1호 서식>

공동수급표준협정서(공동이행방식)

(계약예규) 공동계약운용요령[시행 2021. 1. 1.]

[기획재정부계약예규 제539호, 2020. 12. 28., 일부개정]

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사ㆍ물품 또는 용역에 대한 계획ㆍ입찰ㆍ시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리ㆍ의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실ㆍ근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

[본조신설 2012.4.2.]

제11조(권리ㆍ의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리ㆍ의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <신설 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

<제9-2호 서식>

공동수급 합의 각서

입찰공고번호	제 호	입 찰 일 자	2024년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종조건, 제안요청서 및 입찰공고사항 등을 전적으로 승낙하며 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 결의하였기에 본 합의각서를 제출합니다.

2024년  월   일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지 :

상           호 :

성           명 :              (인)

사업자 등록번호 :

주민 등록  번호 :

공동수급체 구성원

주사무소 소재지 :

상           호 :

성           명 :               (인)

사업자 등록번호 :

주민 등록  번호 :

국립국어원장 귀하

<제10호 서식>

자문위원 후보 명단

분야	성 명	소속	직위	주요경력
콘텐츠 (영상)
음향
실내디자인

주1) 자문위원 예비 명단은 반드시 본 사업에 자문 가능한 인력으로 구성하여야 하며, 개인별 보유자격 및 경력사항의 허위작성이 판명될 경우, 평가 후 일지라도 계약업체 선정을 무효화 할 수 있음

주2) 5배수(총 25명)까지 작성할 수 있음.

<제11호 서식>

콘텐츠 제작 및 설치 분야

최근 3년간 사업수행실적

[주요 사업 내용]

업 체 명 :

연번	① 용역 (공사)명	용 역 (공사) 기 간	②계약금액 (단위 : 백만원)		발주기관			③구체적업무수행 내용 (주요콘텐츠)	④타사와 공동프로젝트수행여부	비 고
					상호명, 관공서명	주 소	전화 번호
1										최대실적
계			소계
			누계

① 용역(공사)명(연도순으로 기재하며 본 업무와 유관한 것만 기재): 해당 건수별로 정확하게

② 계약금액: 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재

③ 구체적인 업무수행 내용: 수행작업내용을 단계별(현황분석 및 진단, 기본계획 및 실행계획 수립, 업무개발, 장비구입 등)로 작성

④ 공동 프로젝트 수행여부: 타사와 공동으로 프로젝트를 수행한 경우 타사의 상호명을 기재

⑤ 소계는 최대실적을 제외한 합계를, 누계는 최대실적을 합한 합계를 기재

※ 실적증명원(사실과 상위없음)사본 1부. 단, 수행(수주포함)중인 사업에 한하여 계약서 사본1부 첨부

※ 단 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 무효처리함

<제12호 서식>

사업 이행실적 증명서

신 청 인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				제 출 처		국립국어원
	증명서용도		｢2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치｣ 실 적 증 명 용
	사 업 규 모
사업이행 실적내용	사 업 명
	총 사업금액(원)		￦				100%
	계약번호	계약일자	계약기간		이행실적		비 고
					비율(%)	실적(원)
			∼
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 2024년 월 일 기 관 명 : (인)
	발급부서 :
	전화번호 :			담 당 자 : (인)

주 1) 이행실적은 입찰공고 시 제시한 사업범위 및 기준(금액) 등의 참가자격 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하고 단독참여의 경우 실적금액 기재

2) 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능하나 위 서식의 내용을 포함해야 함

<제13호 서식>

신용평가등급확인서

발행번호 :

업 체 명		기업 신용 등급
대 표 자
법인등기부등본 (주민등록번호)
사업자 등록번호
주 소
재무결산기준
등급 평가일
등급 유효기간

귀 사의 의뢰에 따라 작성한 기업신용등급인증용 기업신용등급을 아래와 같이 통보합니다.

교부일  2024.   .   .

신용평가기관 :                           인

※ 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능하나 위 서식의 내용을 포함해야 함

<제14호 서식>

행정처분 확인서

구 분		처분 사유 (관련법령)	처분 일시	처분기간	비 고
임금체불, 고용개선 조치 미이행 등

※ 회사(응모자)가 관계법령에 의해 지체상금 부과 또는 부정당업체 제재 처분된 사실을 기재

※ 해당사항이 없으면 “해당 없음” 표기

< 제15호 서식>

기술제안서 표지 양식

	「2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치」														16p 장평 95
	제 안 서														35p 장평 95
		(중앙정렬)
				16		2024년 월 일					16
						(중앙정렬)
			16		인식명칭		--							16
					40		16	16	16	16		16

주) 1. 표지크기 : A4

2. 단위는 ㎜

3. 문자는 휴먼명조체, 흑색사용

4. 글자크기 : 제목(HY헤드라인M) 16P, 35P, 날짜 16P, 식별번호 16P

5. 좌우간격은 중앙 정렬함

<제16호 서식>

서       약       서

당사는 국립국어원『2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치』사업에 입찰함에 있어 제안요청사항을 성실히 준수하고 만일 제반규정 및 지침을 위반하고, 지시사항을 불이행할 경우 이에 따르는 어떠한 불이익도 감수할 것이며 본 입찰과 관련한 제안서 제출, 심사방법, 심사결과 등에 대하여는 어떠한 이의도 없이 귀 기관의 결정에 따를 것을 확약하며 이에 서약합니다.

주     소 :

업 체 명 :

성명(대표) :                 (인)

전화번호 :

국립국어원장 귀하

<제17호 서식>

보안 서약서(개인용)

본인은     년   월   일부로 <2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치> 관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 <2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치> 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

<제18호 서식>

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월   일부로 <2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치> 관련 사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 <2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치> 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

<제19호 서식>

비밀유지 계약서

국립국어원(이하 “발주자”)과 ○○○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 국립국어원을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 발주자 소유 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

3. 사용자계정·비밀정보 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보시스템 도입 현황

7. 방화벽·IPS 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비의 설정정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 발주자의       내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보

10. 그 밖에 정보보안담당관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 발주자가 소유한다.

② 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주자가 소유한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

2024년    월    일

기    관    명

기관장       (인)

회      사     명

대표          (인)

국립국어원장 귀하

<제20호 서식>

정보 비공개  동의서

본인은 귀 관의 『2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치』 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 관이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2024.    .     .

상 호(법인명)  :

주        소 :

대   표   자 :                       (인)

사업자등록번호 :

국립국어원장 귀하

<제21호 서식>  ※ 참여자 모두 작성하여 제출

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 국립국어원(이하 ‘국어원’)의 “2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치” 사업의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 국어원이 수행하는“2024년 국립국어원 신기술융합 콘텐츠 제작 및 설치”사업 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제9호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용. 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등. - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등. - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등. - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등. 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(10년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음. - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외. 2024년 월 일 국립국어원장 귀하

<별표 1>

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보ㆍ신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진ㆍ공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드ㆍP2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수ㆍ발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

<별표 2>

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

<별표 3>

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한) 제1항 제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보 10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료