제안 요청서

사 업 명	2019년 국립국어원 《온라인 국어문화학교 학습관리시스템(LMS)》고도화
주관기관	국립국어원 기획연수부 교육연수과

2019년 4월

사업 책임자	국립국어원 교육연수과	과장	박병우	02-2669-9731	팩스:02-2669-9727
사업 실무자	국립국어원 교육연수과	학예 연구사	이윤미	02-2669-9725

목   차

I. 사업 개요

1. 사업명	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업목적	1

4. 사업 기간 및 예산	1

5. 사업 대상	2

6. 주요 사업 내역	2

7. 사업 범위	2

8. 기대 효과	3

II. 제안 요청 사항

1. 고도화 개발 대상	4

2. 유지 보수 내역 명세	5

3. 상세 요구 사항	5

4. 과업 수행 지침	50

5. 주요 산출물 목록	56

6. 사업 특수 조건	57

III. 제안 안내

1. 제안 조건	60

2. 입찰 참가 자격	60

3. 입찰 및 낙찰 방식	62

4. 추진일정	5

목   차

4. 세부 평가 방법	62

5. 계약 관련 기타 사항	64

6. 제안서 기술성 평가 기준	64

7. 제안서 제출 안내	66

IV. 제안서 작성 요령 및 서식

1. 제안서 작성 지침	69

2. 제안서 목차 및 작성 방법(예시)	71

3. 제안서 및 입찰 관련 서식	72

Ⅴ. 기타 사항

1. 적정 사업기간 산정	94

2. 소프트웨어 사업 영향평가 결과서	94

I .		사업 개요

1. 사업명

❍ 국립국어원 《온라인 국어문화학교 학습관리시스템(LMS)》 고도화

2. 추진배경 및 필요성

❍ PC중심의 환경에서 기기나 장소에 구애받지 않고 자유롭게 네트워크 접속할 수 있는 환경으로 변화

❍ 국어문화학교 누리집에서 운영하고 있는 전문 과정 등 각 과정별 특성에 맞는 특화된 온·오프라인 통합 교육관리 시스템 구축 필요

❍ 모바일(이동식) 기기를 통해 접근할 수 있는 학습 대상의 확장성, 학습 공간의 이동과 실제성이 보장된 전문적인 학습 관리 시스템 필요

❍ 스마트 기기 시스템 변화에 따른 반응형 홈페이지 개발 필요

❍ 시스템 편의성 증대 및 시스템 운영 및 유지 보수 편의성 필요

❍ 변화된 아이티(IT) 환경에 따른 기존 플래시 콘텐츠 변경(동영상 및 html5 변경) 및 콘텐츠 개발 필요

❍ 학습관리시스템(LMS) 누리집 이용 학습자 등의 시스템 만족도 제고 필요

❍ Adobe Flash Player 보안 취약점 발견에 따른 변경 필요

❍ 온라인 설문을 통하여 학습자 수요 맞춤형 콘텐츠 제작

3. 사업 목적

❍ 국립국어원에서 운영 중인 온라인 국어문화학교 학습관리시스템(LMS)에 대한 기능 개선 및 사용자 편의성, 전체 페이지 디자인 변경, 모바일(이동식) 학습 환경 구축 등의 요구 환경에 능동적으로 대처하고, 운영의 안전성을 지속적으로 유지‧관리하기 위함.

4. 사업 기간 및 예산

❍ 사업 기간: 계약체결일~ 2019. 12. 16.

❍ 소요 예산: 145,000천 원(부가세 포함)

5. 사업 대상

❍ 국어문화학교 온라인 학습관리시스템 (http://edu.korean.go.kr)

6. 주요 사업 내역

❍ 스마트폰 및 스마트 패드, 태블릿PC 등 모바일(이동식) 디바이스용 웹사이트 구축(모바일(이동식) 웹)

❍ 학습 관리 시스템(LMS: Learning Management System)/학습 콘텐츠 관리 시스템(LCMS: Learning Contents Management System)을 신규로 구현하고 모바일(이동식) 홈페이지 적용

❍ 다양한 콘텐츠로 구성된 여러 형태의 교육과정을 지원하는 체계적이고 일원화된 온라인교육 운영이 가능한 시스템 구축(기 개발 운영 중인  플래시 콘텐츠의 html5 변경(최소 30차시), 콘텐츠 신규 개발(5차시)

❍ 온라인 콘텐츠 및 교수⋅학습 자료를 공유, 검색할 수 있는 시스템 구축으로 국내외 수강생의 이용편의 및 학습 능력 향상 도모

❍ 국외 학습자가 이용 가능한 시스템을 구축

❍ 국어문화학교에 대한 브랜드 이미지 구축(메인 페이지 이미지 등)

❍ 웹 및 모바일(이동식)에서 연동 가능한 이러닝 콘텐츠 적용 및 개발

7. 사업 범위

❍ 국어문화학교 온·오프라인 통합 학습관리시스템 구축

- 온라인, 오프라인 교육과정 통합 운영 관리

- 모바일(이동식) 환경 지원

- 기존 국어문화학교 누리집 서비스 기능 전체 반영(온라인 및 찾아가는 국어문화학교, 쏙쏙 국어교실, 우리말 꿈터, 교사 직무연수 등)

❍ 온․오프라인 관리 시스템 재구축

- 수강신청 및 이수증 출력 등 구현

- 웹 및 모바일(이동식) 학습 및 진도율 동기화 기능 구현

- 반응형 웹 시스템 개발

❍ 모바일(이동식) 수강기능

- 모바일(이동식) 수강신청 및 학습기능

- 웹 및 모바일(이동식) 학습 및 진도율 동기화

❍ 콘텐츠 관리 시스템(contents management system)도입

- 홈페이지 및 사이트 관리 편의성을 위한 CMS 도입

- 전자 정부 3.0 이상 호환성

❍ 데이터 이관

- 기존 데이터 전체 이관

❍ LCMS 개발

8. 기대 효과

❍ 학습자 중심의 홈페이지 구축

- 사용자 측면을 고려한 온라인-오프라인 각 과정별 특성에 맞는 최적의 홈페이지로 개편을 추진, 만족도 높은 누리집으로 전환

❍ 국어문화학교 대외적 이미지 제고

- 모바일(이동식) 및 다양한 홈페이지 기능을 통해 국어문화학교 대외적 이미지 제고

❍ 교육관리 업무의 편의성 및 효율성 제고

- 보안성 강화 등 홈페이지 안정화

Ⅱ.		제안 요청 사항

1. 고도화 개발 대상

주요 대상	국어문화학교 학습관리시스템 (http://edu.korean.go.kr)
시스템 구성 내역	- 프레임 워크: MVC - RDBMS: ORACLE 10.i - JDK: 1.6 - WAS: wEB lOGIC 10.i - Web: 아파치
개발	2010. 12. ㈜크레듀 개발

[참고] 온라인 국어문화학교 학습관리시스템 탑재 강의 콘텐츠 현황

번호	강좌 명	내용
1	한글 맞춤법	한글 맞춤법의 세부 조항을 알기 쉽게 풀어서 설명함
2	공문서 바로 쓰기	공문서의 개념 및 공문서 작성 시 틀리기 쉬운 어법, 주의해야 할 표현 등을 알기 쉽게 설명함.
3	우리말 다듬기	우리말 다듬기의 개념과 필요성, 어려운 용어를 다듬은 말 등을 알기 쉽게 설명함.
4	표준어 규정	표준어 규정(표준어 사정 원칙, 표준 발음법)을 알기 쉽게 설명함.
5	외래어 표기법	외래어 표기법의 기본 원칙과 그 구체적인 표기 방식을 예를 들어 설명함.
6	국어의 로마자 표기법	국어의 로마자 표기법의 기본 원칙과 구체적인 표기 방법을 설명함.
7	구별해야 할 어휘	‘제출하다/접수하다’ 등 흔히 혼동하는 어휘의 정확한 뜻과 용법을 설명함.
8	훈민정음의 이해	훈민정음의 창제 원리와 언해 자료의 가치, 표기법의 역사, 훈민정음의 가치와 후세의 평가 등을 담음
9	띄어쓰기	띄어쓰기에 대한 원리와 풍부한 예시로 이해를 높임.
10	생활 속 어문 규범	일상생활에서 흔히 틀리기 쉬운 어문 규범의 예들을 실제 사례와 함께 쉽게 설명함.
11	공공언어 바르게 쓰기	공직자들이 바람직한 공공 언어를 사용할 수 있도록 현실 진단 및 사례 제시
12	언어폭력 개선을 위한 올바른 말하기	청소년·군 장병들의 언어폭력을 근절하기 위한 처방 제시
13	표준 언어 예절	2011년 마련한 새로운 표준 언어 예절을 사례를 통해 설명함.
14	돋보기로 들여다 본 나의 언어	가정, 학교, 온라인상에서의 청소년 언어생활을 진단해 보고, 언어 의식 개선을 위해 노력해야 할 점을 함께 생각해 보고 실천할 수 있게 함.
15	교과서와 함께하는 어문 규정	4대 어문 규정을 중고등학교 국어 교과서에 나오는 내용을 중심으로 설명하여 중·고등학생의 어문 규정 학습을 도움.
16	소통과 공감이 있는 즐거운 말하기	직장과 가정 등 다양한 장면을 배경으로 각 상황과 장소에 맞는 말하기 능력 향상을 도움.
17	미래를 여는 소통, 독서	일상생활, 직무 수행 등 목적별로 요구되는 독서 능력 신장에 도움.
18	북한 이탈 주민을 위한 남한 생활 표현 익히기	북한 이탈 주민들이 남한 생활에서 어려움을 겪는 요청, 거절, 사과 표현 등을 드라마 형식을 통해 쉽게 익힐 수 있도록 제시함
19	국어책임관 길잡이	국어책임관의 개념, 법적 근거, 지정 대상, 역할 등 국어책임관 제도와 쉽고 바른 공공언어 쓰기의 중요성을 알기 쉽게 설명함.
20	점자 학습(한글)	모음자, 자음자, 약어, 로마자 등 한글 점자 규정의 내용을 쉽게 익힐 수 있도록 풀어서 설명함.
21	점자 학습(수학)	식과 기호, 함수, 집합, 명제 등 수학 점자 규정의 내용을 쉽게 익힐 수 있도록 풀어서 설명함.
총 21과목

2. 유지·보수 내역 명세

분류 기준	세부 내용
유지보수 수행 요구사항(MPR)	- 유지보수 수행에 관련된 대상 업무 대하여 기술함
보안 요구사항 (SER)	- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함
품질 요구사항 (QUR)	- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함
제약사항 (COR)	- 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함
프로젝트 관리 요구사항(PMR)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법, 단계별 수행방안에 대한 요구 기술
프로젝트 지원 요구사항 (PSR)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 - 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함

3. 상세 요구 사항

가. 상세 요구 사항

구분	설명	개수
인터페이스 (SIR)	- 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함(단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함)	6
기능(SFR)	- 목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함 - 단, 개별 기능요구사항은 전체시스템의 계층적 구조분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출 후, 이에 대한 세부기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술	49
데이터(DAR)	- 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	4
테스트(TER)	- 도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	4
보안(SER)	- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	11
품질 (QUR)	- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 - 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	5
제약사항 (COR)	- 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	4
프로젝트 관리(PMR)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	8
프로젝트 지원 (PSR)	- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 - 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	5

나. 요구 사항 목록표

구 분	고유번호(ID)	요구사항명
인터페이스 (SIR)	SIR-1	내부 시스템 연계
	SIR-2	외부 서비스 연계
	SIR-3	커스터마이징 용이성
	SIR-4	웹 접근성 준수
	SIR-5	웹 표준 및 호환성 준수
	SIR-6	사용자 친화 유아이(UI) 지원
학습관리 기능 (SFR)	SFR-1	LCMS 기능
	SFR-2	강의실 관리
	SFR-3	과제물 관리
	SFR-4	시험 관리(시험 출제)
	SFR-5	시험 관리(임시 저장)
	SFR-6	시험 관리(문항 업로드)
	SFR-7	시험 관리(채점)
	SFR-8	학습 진도 관리
	SFR-9	학습 진도 관리, 성적 관리(일정 발송)
	SFR-10	학습 진도 관리(진도율 체크)
	SFR-11	학습 진도 관리(성적 처리)
	SFR-12	튜터의 학습내역 확인 및 독려기능
	SFR-13	온. 오프라인 강좌 복사 및 변경 기능
	SFR-14	재수강자 및 미수료자 별도 구분 조회
	SFR-15	온/오프라인 블렌디드 러닝 기능, 프로젝트 강좌 기능
	SFR-16	수강생 기수별 과정별 구분 관리
	SFR-17	과정 운영 관련 기능
	SFR-18	강의 평가 등록 및 결과 조회
	SFR-19	회원가입 시스템의 개발
	SFR-20	관리자 계정 권한 분리 운영
	SFR-21	계정별 접근 권한 설정
	SFR-22	첨부파일 업로드 및 용량 제한
	SFR-23	공지사항 통합 관리
	SFR-24	자료실 통합관리
	SFR-25	게시판 관리
	SFR-26	통합 Q&A 운영
	SFR-27	알림 기능
	SFR-28	FAQ 관리
	SFR-29	1:1 문의
	SFR-30	이벤트 관리
	SFR-31	SMS 기능 개선
	SFR-32	E-Mail 기능 개선
	SFR-33	설문 관리
	SFR-34	팝업 템플릿 모음
	SFR-35	기타 메뉴 생성
	SFR-36	반응형 웹
	SFR-37	시스템 코드 관리
	SFR-38	회원 정보 관리
	SFR-39	홈페이지 사용 권한
	SFR-40	접수 및 수강신청 시스템
	SFR-41	이수증 발급
	SFR-42	학습지원 관리
	SFR-43	사이트 맵
	SFR-44	국립국어원 국어문화학교 소개
	SFR-45	개인정보 관리
	SFR-46	개인 일정 관리
	SFR-47	학습 지원 관리
	SFR-48	수강상태 확인(수강신청, 수강취소, 수강신청완료, 대기접수)
	SFR-49	웹 콘텐츠 변환 등
데이터(DAR)	DAR-001	데이터베이스 설계
	DAR-002	데이터 무결성 및 표준화
	DAR-003	데이터베이스 설계 및 제출
	DAR-004	데이터 품질 관리 체계
테스트(TER)	TER-001	테스트 방안
	TER-002	단위테스트
	TER-003	통합테스트
	TER-004	시스템 테스트
보안(SER)	SER-001	보안 지침 준수
	SER-002	응용 및 DB 보안
	SER-003	소프트웨어 개발 보안
	SER-004	접근 통제 및 권한 관리
	SER-005	웹 취약점 점검
	SER-006	참여 인력에 대한 보안관리
	SER-007	내부 자료에 대한 보안관리
	SER-008	사무실 및 장비에 대한 보안관리
	SER-009	내외부망 접근 시 보안관리
	SER-010	산출물 보안관리
	SER-011	보안사고 유발 용역업체 엄중 처벌
품질(QUR)	QUR-001	산출물 관리
	QUR-002	기능 구현의 정확성
	QUR-003	설치 및 제거 용이성
	QUR-004	시스템 이해의 용이성
	QUR-005	시스템 가용성 확보
제약사항 (COR)	COR-001	개발
	COR-002	구조
	COR-003	전자 정부
	COR-004	기술 표준
프로젝트 관리 (PMR)	PMR-001	품질관리
	PMR-002	위험관리
	PMR-003	전문 업체 참여 및 상호 협력
	PMR-004	사업추진일정계획
	PMR-005	보고
	PMR-006	산출물 관리
	PMR-007	개발방법론
	PMR-008	프로젝트 작업 장소
프로젝트 지원 (PSR)	PSR-001	하자보수 일반
	PSR-002	교육 지원
	PSR-003	지식재산권
	PSR-004	문체부 연계
	PSR-005	저장소 데이터

(1) 인터페이스 요구 사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		내부 시스템 연계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	내부 시스템 간 연계
	세부 내용	ㅇ내부 이메일 연계 - 기관 운영 내부 이메일 시스템(제품명)을 연계하여 메일 발송 ㅇ웹 로그 분석 솔루션 적용 - 기관에서 보유 중인 웹 로그(제품명) 분석 솔루션 적용 ㅇDB보안 솔루션 적용 - 기관에서 보유 중인 DB보안(제품명) 솔루션을 이용하여 개인정보 암호화 적용

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		외부 서비스 연계
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	외부 서비스 이용을 위한 연계
	세부 내용	ㅇ도로명, 우편번호(국가주소정보시스템 연계 활용) ㅇ메시징서비스(SMS/MMS/LMS) 서비스 연계 적용 ㅇ공공아이핀, 본인인증서비스 연계 적용

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		커스터마이징 용이성
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보
	세부 내용	ㅇ향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함 (ex. 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성)

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		웹 접근성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 접근성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹 사이트 구현이 이루어져야 함 ㅇWeb개발을 위한 코딩 규칙, 메뉴 규칙, 호환성 규칙 등은 Web 접근성 향상을 위한 국가 표준 기술 가이드를 준수하여야 함 - 한국정보화진흥원 웹 접근성 품질마크 인증 기준에 맞게 구축 ㅇ장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(미래창조과학부고시 제2016-35호) 및 KWCAG(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침, 한국정보통신기술협회) 2.1에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 고유번호		SIR-005
요구사항 명칭		웹 표준 및 호환성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ이용자들의 다양한 사용자 환경 (브라우저) 에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함 - IE, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 홈페이지 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 제거를 추진 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 ※ 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보 - 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 ※ W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 통과(결과물제출) ㅇ웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 ㅇ전자정부서비스 호환성 준수 지침 (행정안전부 고시 제2017-26호)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

요구사항 고유번호		SIR-006
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	ㅇ사용자 경험(UX)을 반영한 UI를 지원하도록 하여야 함 (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ㅇ신규 구축되는 기능은 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지관리 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ㅇ사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ㅇ이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 웹 UI 제공

(2) 기능 요구 사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		LCMS 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	편의성을 증대한 LCMS 기능 구현
	세부 내용	◦강의 콘텐츠는 일괄 업로드 할 수 있어야 한다. -관리자는 관리자 아이디를 통해 접속할 수 있다. -강의제목 일괄 등록 가능해야 한다. -운영 및 관리자, 학습자 일괄 등록 가능하게 한다. -기존 강의 콘텐츠도 이관 하여야 한다. -뷰어에 따른 재생 문제가 발생하지 않도록 개발되어야 한다. -콘텐츠를 일괄적으로 관리 할 수 있어야 하며, 콘텐츠별 분류도 필요하다. ◦플래시 기반 과정에 대한 뷰어를 개발한다. - 보안에 문제가 없는 뷰어로 진행한다.(마스터 조회기능) ◦동영상 콘텐츠 재생 시 화질 선택 가능하게 한다. - 화질에 따라 재생 할 수 있는 프로그램 개발하여야 한다. ◦학습자 공통으로 볼 수 있는 뷰어 시스템 제공되어야 한다. ◦학습 진도 체크에 문제가 없어야 한다. - 학습시간, 학습페이지를 사용하여 진도체크에 문제가 없어야 한다. ◦학습 시 이어보기가 가능하여야 한다. - 최종학습 시간을 기록하여 다음번 학습에는 최종학습시간 이후부터 시청가능 (이 기능은 모바일(이동식) 뷰어와도 연동)한 기능이 필요하다. ◦동영상 파일 복사 방지 기능이 처리되어야 한다 모바일 앱(mobile app)에서 해당 학습 콘텐츠의 복사방지 기능이 처리 가능하여야 한다 (FILE DRM) ◦강의별 온라인 동영상 강의 배속 기능이 구현되어야 한다. -배속 1.5배속 2배속 등 다양하게 선택 할 수 있어야 한다. -배속기능은 관리자가 선택하는 강의만 보일 수 있도록 개발되어야 한다. -배속 기능의 배속 선택도 관리자 지정이 가능해야 한다. ◦진도율을 저장은 PC와 모바일(이동식)에서 동기화 되어야 한다. -모바일(이동식)과 PC에서의 학습이 동기화 되어 진도율에 저장되어야 하며 상호 동기화 되어 학습 및 진도율 관리가 되어야 한다. ◦과정별 분반 기능 필요하다. -같은 과목일 경우 운영 기간에 따른 기수 관리가 필요하다. -기수별 운영이 가능할 수 있는 기능이 필요하다. ◦강좌 복제 기능이 필요하다 -강좌를 세팅하고 이후 같은 강좌를 기간만 다르게 설정할 경우에 강좌 옵션만 복제하여 강좌 개설이 가능해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		사용자 친화 UI 지원
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	강의실 관리에 필요한 기능 구현
	세부 내용	◦강좌별 정보 관리가 필요하다. -강좌별 (강좌명, 교수명, 강의 기간 등) 정보에 대한 관리가 필요하다. ◦과정 상황에 따른 커스터마이징을 할 수 있도록 하여야 한다. -과정별 운영상황에 맞추어 강의실을 개설하고 삭제하는 기능이 구현 되어야 한다. -강의실 복사가 가능해야 한다. -강의실 활성화 시, 과정별 운영 상황에 맞게 커스터마이징하여 개설 기능이 구현 되어야 한다. ◦강의계획서 업로드 기능이 필요하다. -강의 목차, 과제, 시험, 일정 등 열람 및 변경사항 반영하여 관리 하는 기능 구현 되어야 한다. -수강생이 수강정보 내에서 강의계획서를 조회할 수 있는 기능이 필요하다. -강의실 내에서 학습목표, 학습기간, 평가기준, 이수기준, 학점, 수업개요, 수업목표, 교재, 강의목차 등 확인되어야 하며 업로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		과제물 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	과제 제출 및 출제를 위한 세부기능 구현
	세부 내용	◦과제 출제를 위한 세부기능 구현이 필요하다. -관리자가 과제 출제 및 세부 평가기준을 등록하는 기능이 있어야 한다. -과제 : 동영상 및 파일 등을 업로드하여 제출하기 때문에 확장자 avi, wma, mp4 및 hwp, jpg, pdf 등 다양한 형식의 파일 첨부 기능이 있어야 한다. ◦학습자 과제 일괄 내려받기 기능이 필요하다. -관리자가 제출된 과제물을 일괄 혹은 선택하여 다운로드할 수 있는 기능 및 권한 필요하다. ◦과제 채점을 위한 기능이 필요하다. -채점점수 표시 기능 필요하다. -관리자가 일괄 혹은 선택하여 엑셀 파일로 업로드 할 수 있는 기능이 구현 되어야 한다. -권한을 부여받은 일부 관계자 아이디로 접속하여 점수를 입력하는 방식이 구현 되어야 한다. ◦과제 오류에 대한 팝업 알림 기능이 필요하다. -과제물: 제출한 과제물에 이상이 있을 경우, 관리자는 해당 과제물에 댓글 등으로 고지하며 이를 학습자의 개별 강의실 화면에도 안내할 수 있는 기능 -관리자 댓글: 평가 점수 공지, 첨삭 지도 내용 등을 받게 되면 학습자의 개별 강의실 화면에 안내할 수 있는 기능이 구현되어야 한다. -과정별로 구분이 가능해야하며, 클릭 시 해당 게시물로 이동 가능한 기능이 구현 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		시험 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시험문제의 출제 및 업로드, 관리 기능
	세부 내용	◦시험 문제의 랜덤 출제 기능이 필요하다. - 등록하거나 불러온 시험문제의 순서를 변경할 수 있는 기능이 구현되어야 한다. ◦별도의 시험문제 생성 없이 재시험이 가능하도록 문제은행 기능이 구현되어야 한다. ◦기존에 출제했던 시험문제를 복사하여 불러오는 기능과 분반하여 시험 출제가 가능한 기능이 구현 되어야 한다. -분반: 시험시행일, 재시험, 이월 등 학습자별 시험상황이 상이하므로, 이에 따라 시험을 나누어 시행할 수 있는 기능이 구현되어야 한다. ◦기존에 출제된 시험문제를 불러오는 기능이 구현되어야 한다. -불러온 시험문제는 순서, 글꼴, 문항 수 등 전반적인 설정이 동일하여야 함 -불러온 시험문제는 순서재배열, 추가, 삭제 등 수정할 수 있는 기능이 구현되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		시험 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	실시간 및 비 실시간 온라인 시험 응시 기능
	세부 내용	◦시험 중 임시저장, 즉시저장 기능이 구현 되어야 한다. -시험 중간에 네트워크 오류 등으로 불가피하게 재접속이 될 경우를 대비하여 재접속 이전에 체크해두었던 내용이 즉시 저장되며 제출 전까지 임시 저장되는 기능이 구현 되어야 한다. -제출시간이 종료되면 마지막으로 임시 저장된 내용이 최종 제출되어야 함(이후 답안 입력 불가) -남은 시험시간을 알 수 있도록 표기하는 기능이 구현되어야 한다. ◦시험 시간이 초과한 후에는 답안을 입력할 수 없도록 하여야 한다. -시험 종료와 함께 시험제출 버튼 비활성화 등의 기능이 구현되어야 한다. -시험 종료 시 마지막으로 임시 저장된 내용이 최종 제출되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		시험 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시험문항 업로드 기능
	세부 내용	◦시험문항 업로드 기능이 구현되어야 한다. -문제 내용이나 지문, 선택지에 수식, 이미지, 파일 등의 업로드 구현되어야 한다. -객관식(중복체크, 선택지 개수 확인 필요), 주관식(글자 제한 필요), 서술식(글자 수 확인 필요) 등 다양한 형태 선택 기능이 구현 되어야 한다. ◦문항 등록 관리(개별 등록, 일괄 등록)할 수 있는 기능이 필요하다. ◦시험문항 그룹별, 난이도별 등록이 가능하여야 한다. -시험문항 난이도별 문항 수 및 정답률 관리할 수 있는 기능이 필요하다. -시험문항 난이도 및 유사문항 관리할 수 있는 기능이 필요하다.

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		시험 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	권한별 채점기능 및 객관식 자동채점 기능
	세부 내용	◦관리자 권한별 채점 기능이 구현되어야 한다. -운영자 및 첨삭강사 (튜터)별 등록과정에 대한 출제문제에 대한 관리자 권한별 채점기능이 구현되어야 한다. ◦객관식 자동채점 기능: 과정별 객관식 구성 문항에 대해 강사에 의한 채점방식과 자동채점 방식의 두 가지 평가 진행방식이 가능 하여야 한다. (디폴트는 자동채점 기능으로 구현되어야 한다.)

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		학습 진도 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠별 진도율 표시, 평균 진도율 표시, 평균 진도율 검색
	세부 내용	◦콘텐츠별 진도율이 표시되어야 한다. -웹 및 모바일(이동식)에서의 학습 진도율이 동기화 되어 진도율이 표시되어야 한다. ◦강좌 평균 진도율이 표시되어야 한다. ◦관리자뿐만 아니라 사용자도 콘텐츠별 진도율과 평균 진도율을 확인할 수 있어야 한다. ◦현시점 평균 진도율 대비 본인의 진도율이 어느 정도인지 확인할 수 있어야 한다. ◦관리자는 평균 진도율 조건으로 검색이 가능해야 한다. -예: 현 시점에서 강좌 평균 진도율 50% 이하인 수강생 필터가 가능 ◦수강생의 현재 진도율, 주차별 진도율을 조회하고, 학습 진도 부진자에게 학습독려 문자, 이메일, 쪽지를 발송할 수 있어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		학습 진도 관리, 성적관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	학습 활동, 학습 일정과 관련된 알림을 수강생에게 발송
	세부 내용	◦관리자가 설정한 일정에 학습 일정과 관련된 알림이 SMS, 쪽지, 이메일 등으로 자동 발송되어야 한다. ◦수강중인 강의의 과제 제출, 시험점수 업로드 등 학습 활동과 관련된 알림을 수강생에게 발송할 수 있어야 한다. -예: 공지사항 새글 알림, 제출된 과제의 댓글 알림, 시험점수 공지 알림 등 의 기능이 구현 되어야 한다

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		학습 진도 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	진도율 체크
	세부 내용	◦온라인 강의의 경우, 진도율이 이수조건 중 하나이므로 오류 없는 진도율 체크 시스템 기능이 구현되어야 한다. ◦전체 강의 시간 중 수강한 강의 시간을 %로 표기되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		학습 진도 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	수강생 성적 처리 및 관리
	세부 내용	◦이수조건에 포함된 성적 항목이 포함된 수강생 최종 성적표를 확인할 수 있어야 한다. -예: 진도율, 실습 점수, 시험 점수를 모두 표기한 성적표 - 관리자, 수강생 모두 ◦수강생 성적을 엑셀로 다운로드받을 수 있어야 한다. ◦엑셀에 입력한 성적을 일괄로 업로드할 수 있어야 한다. ◦관리자는 강좌별, 기수별, 분반별로 전체 수강생의 성적표를 볼 수 있어야 한다. ◦전체 성적 분포 통계 자료 추출이 가능하여야 한다. -과정별 성적 분포 통계자료가 관리자에게 보여야 한다. -통계자료는 다운로드 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-012
요구사항 명칭		튜터의 학습 내역 확인 및 독려 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	튜터의 학습 내역 확인 및 독려 기능
	세부 내용	◦튜터 및 운영자의 기수별, 과정별 학습 및 이수내역 조회기능 ◦기수별 학습독려 기능 (문자 및 이메일 독려 기능)

요구사항 고유번호		SFR-013
요구사항 명칭		온. 오프라인 강좌 복사 및 변경 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	수강생 성적 처리 및 관리
	세부 내용	◦ 기수 강좌 복사 및 해당 강좌 복사 등록 기능

요구사항 고유번호		SFR-014
요구사항 명칭		수강자 및 미수료자 별도 구분 조회
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	수강자 및 미수료자 별도 구분 조회
	세부 내용	◦ 기수별 참여 학습자의 학습내역에 대해 수료 미수료 등 학습내역 구분 조회 기능

요구사항 고유번호		SFR-015
요구사항 명칭		온/오프라인 블렌디드 러닝 기능, 프로젝트 강좌 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	온라인 강의와 오프라인 강의를 혼합 진행 및 이수 관리
	세부 내용	◦온라인 동영상 강의 수강이 가능해야 한다. ◦강의실 내 조별 분반(모둠, 소그룹) 기능이 가능해야 한다. ◦과제물 업로드가 가능해야 한다. ◦수강생이 직접 온라인 출석체크를 하거나 혹은 강의실 입장 시 자동 출석체크가 되어야 한다. ◦오프라인 출석부 및 교육결과를 업로드할 수 있어야 한다. ◦오프라인 출석 현황과 온라인 과제물 제출 등 혼합 형태의 이수 조건에 대해 성적을 입력하고 이수관리를 할 수 있어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-016
요구사항 명칭		수강 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	수강생 기수별 과정별 구분 관리
	세부 내용	◦기수별 학습현황( 수강내역, 학습이력 등)이 조회 가능하여야 한다 ◦과정 회차별 학습현황(수강생, 이수내역, 학습평가내역)이 조회 가능하여야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-017
요구사항 명칭		과정 운영 관련 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	과정 운영을 위한 기능
	세부 내용	◦자격 과정별 제한 기준 등을 관리자가 설정할 수 있도록 해야 한다. ◦수강 완료된 강좌조회 및 수강생 명단 일괄 다운이 필요하다. ◦수강 완료된 이수자의 성적 조회가 가능해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-018
요구사항 명칭		강의 평가 등록 및 결과 조회
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	강의평가를 등록하고 결과조회 및 통계 조회
	세부 내용	◦관리자는 강의 평가를 만들고 등록할 수 있어야 한다. -강좌별로 기존에 만들어둔 강의평가를 불러와서 쓰거나 새로운 강의 평가지를 만들 수 있어야 한다. -강의 평가에 들어갈 세부 항목의 추가, 삭제, 편집이 가능해야 한다. -항목별로 필수 여부 지정이 가능해야 한다. ◦강의 평가 결과 조회 및 통계조회가 가능해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-019
요구사항 명칭		회원가입 시스템의 개발
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	회원 가입절차 개선 필요
	세부 내용	◦회원 가입 기능을 구현하여야 한다. -신규 접속자가 회원가입 기능을 직관적으로 파악할 수 있도록 한다. -전 연령 신규 회원 가입이 가능하도록 한다. -기존 회원 정보를 이관하여야 한다. -사용자 탈퇴가 가능하여야 한다. -사용자는 이용약관, 개인정보처리방침, 개인 정보 활용 동의, 알림 수신에 회원가입 시 동의해야 한다. -사용자는 회원가입 시 E-mail, 쪽지, SMS 알림 수신 동의 중 적어도 하나에 동의하여야 한다. -사용자는 관리자가 수강 관리에 필수사항이라고 설정한 사항에 대하여 SMS 알림을 보내는 것을 동의해야 한다. ◦사용자 관리 -사용자 현황 정보와 계정 정보를 조회할 수 있어야 한다. -사용자 현황 조회는 아이디 또는 가입자 이름 또는 이메일로 조회할 수 있어야 한다. -사용자 패스워드 초기화 후 자동 생성하여 사용자 이메일로 발송 가능하여야 한다. -사용자 계정 및 개인정보 수정 및 탈퇴 처리가 가능하여야 한다. ◦14세 미만 청소년이 가입 시 학부모 동의를 받을 수 있도록 한다. -사용자가 학부모 동의 정보를 업로드 할 수 있어야 한다. -관리자가 시스템 상에서 학부모 동의 여부 정보를 확인할 수 있어야 한다. ◦회원가입 시 본인인증을 공공 아이핀, 이메일, 모바일(이동식)로 할 수 있어야 한다. -사용자가 선택하여 인증할 수 있도록 한다. ◦모바일(이동식) 웹에서 회원 가입이 가능하여야 한다. -모바일(이동식) 웹의 페이지 홈에서 신규가입이 가능하여야 한다. ◦회원 가입 정보는 가입 경로와 관계없이 통합 관리되어야 한다. ◦관리자가 단체에 대하여 일괄 회원 가입시킬 수 있어야 한다. -단체 정보를 시스템에 일괄 업로드 하여 일괄 가입이 구현되어야 한다. -단체 정보는 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호를 기본으로 하고, 관리자가 그 외 업로드 할 기타 정보를 선택할 수 있다. -단체가입자에게 개별 아이디와 패스워드를 부여할 수 있다. -아이디를 업로드한 단체가입자는 개별 패스워드만 부여한다. ◦단체가입자에 대한 별도의 단체가입 버튼을 생성하여 가입 유도할 수 있어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-020
요구사항 명칭		관리자 계정 권한 분리 운영
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자 계정 권한 분리 운영
	세부 내용	◦관리자 계정의 권한에 차등을 두어 분리 운영할 수 있도록 한다.

요구사항 고유번호		SFR-021
요구사항 명칭		계정별 접근 권한 설정
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	계정별 접근 권한 설정(기관 담당자)
	세부 내용	◦관리자나 사용자 계정이 아닌 별도의 기관담당자 계정을 운영한다. -역할 및 권한이 제한된 담당자 계정을 생성하여 운영한다. -관리자는 역할 및 권한을 제한한 담당자 계정을 생성할 수 있다. -담당자 계정의 역할 및 권한은 강좌별로 생성된 강의실의 공지사항, 게시판 등으로 관리자가 한정할 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-022
요구사항 명칭		첨부파일 업로드 및 용량 제한
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	첨부파일 업로드 및 용량 제한
	세부 내용	◦사용자가 강좌 접수 및 강의실 게시판에 첨부파일을 업로드 할 수 있다. -사용자는 관리자가 설정한 범위 이내에서 다수의 파일을 업로드할 수 있다. ◦관리자는 첨부파일 업로드 개수 및 용량을 설정할 수 있다. -관리자는 이를 증설하거나 제한을 할 수 있다. -첨부파일은 일괄 다운로드 가능하여야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-023
요구사항 명칭		공지사항 통합 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공지사항 통합 관리
	세부 내용	◦공지사항은 통합 공지사항 게시판에서 관리한다. -관리자는 전체공지사항 및 과정별 공지사항을 통합 공지사항 게시판에 게시할 수 있다. -공지사항은 관리자가 미리 설정된 카테고리별로 분리해서 올리도록 한다. -관리자는 카테고리를 설정 및 변형할 수 있다. -공지사항은 댓글 및 답글 기능을 제한한다. ◦사용자는 비로그인 상태에서도 공지사항을 볼 수 있다. -공지사항 게시판의 첨부파일도 다운로드 받을 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-024
요구사항 명칭		자료실 통합 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	자료실 통합 관리
	세부 내용	◦통합 자료실을 운영할 수 있다. -관리자는 공개할 자료를 통합 자료실 게시판에 게시할 수 있다. -자료실은 관리자가 미리 설정된 카테고리별로 분리해서 올리도록 한다. -관리자는 카테고리를 설정 및 변형할 수 있다. -자료실은 댓글 및 답글 기능을 제한한다. ◦사용자는 비로그인 상태에서도 자료실을 볼 수 있고, 첨부파일도 다운로드 받을 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-025
요구사항 명칭		게시판 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	게시판 관리 및 암호 기능 필요
	세부 내용	◦관리자는 게시판 및 각 게시물을 관리할 수 있어야 한다. -사용자가 업로드 한 게시물에 대한 블라인드 처리, 암호화 처리가 가능하여야 한다. -관리자는 게시물에 대하여 댓글 및 답글을 생성할 수 있다. 사용자는 댓글은 이용할 수 있으며, 답글은 생성할 수 있다. ◦게시판 사용자는 게시물 게시 시 관리자만 열람할 수 있도록 암호 설정을 할 수 있어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-026
요구사항 명칭		통합 Q&A 운영
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	통합 Q&A 운영
	세부 내용	◦통합 Q&A 게시판을 운영할 수 있다. -Q&A 게시판은 관리자가 미리 설정된 카테고리별로 분리해서 올리도록 한다. -관리자는 카테고리를 설정 및 변형할 수 있다. -관리자는 사용자 이름 또는 아이디, 게시물 제목, 키워드 검색을 통하여 상담이력 및 내용을 확인할 수 있다. -관리자는 게시물에 대하여 댓글 및 답글을 생성할 수 있다. 사용자는 댓글은 이용할 수 있으며, 답글은 생성할 수 있다. ◦사용자는 로그인 상태에서만 Q&A 게시판을 이용할 수 있다. ◦사용자는 my page에서 나의 상담내역 카테고리를 통하여 자신의 Q&A 게시판 이용 내역을 확인할 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-027
요구사항 명칭		알림기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 업데이트별 알림 (학습자, 관리자 공통)
	세부 내용	◦홈페이지에서 사용자의 주요 활동 업데이트 사항이 사용자와 관리자에게 알림으로 나타날 수 있도록 한다. -사용자의 주요 활동 업데이트가 관리자 페이지에서 알림으로 나타날 수 있도록 한다. -사용자의 주요 활동은 과제물 게시판 업로드, 강좌 환불 신청, 강좌 취소 신청, Q&A 게시판 업로드이다. -관리자가 열람을 완료하면 알림이 자동으로 사라진다. ◦관리자가 사용자에게 주요 사항을 알림으로 나타낼 수 있다. -사용자는 회원가입 시 E-mail, 쪽지, SMS 알림 수신 동의 중 적어도 하나에 동의하여야 한다. -관리자는 사용자에게 필요한 사항에 대하여 메시지 알림을 보낼 수 있다. -알림은 사용자가 가입 동의한 방법으로 자동으로 발신될 수 있어야 한다. -홈페이지 쪽지는 로그인하면 바로 확인할 수 있도록 게시되며, 사용자가 열람을 완료하면 자동으로 알림은 사라지고 내역은 보존된다.

요구사항 고유번호		SFR-028
요구사항 명칭		FAQ 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	FAQ 등록 및 수정
	세부 내용	◦FAQ 통합 게시판을 운영한다. -관리자는 카테고리를 설정 및 변형할 수 있다. -게시물 생성 및 삭제는 관리자만 가능하다. ◦사용자는 비로그인 상태에서 FAQ 게시판을 이용할 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-029
요구사항 명칭		1:1문의
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	1:1문의 서비스 제공
	세부 내용	◦1:1 문의 게시판을 운영한다. -1:1 문의 게시판은 사용자가 mypage에서 이용할 수 있도록 한다. -문의 내역은 관리자와 문의자 본인에게만 보이도록 한다. -문의 이력은 mypage에서 확인할 수 있도록 한다. -관리자는 1:1 문의 게시판에서 사용자의 이름, 아이디, 게시물 제목, 키워드를 사용하여 검색할 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-030
요구사항 명칭		이벤트 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	이벤트 등록 및 수정 기능
	세부 내용	◦이벤트 등록 및 수정 기능을 사용할 수 있다. -관리자는 이벤트 등록 관리자 페이지에서 신규 이벤트를 생성하고 수정할 수 있다. -이벤트는 신규 과정 접수, 과정 종료, 시험 등 관리자가 지정하는 사항을 말한다. -관리자는 이벤트를 일정 기간을 설정하여 게시하고 이를 홈페이지 이벤트 란에 게시되게 할 수 있다. -관리자는 이벤트를 사전에 예약 설정할 수 있다. -관리자는 이벤트 관련 사용자에게 알림이 가도록 설정할 수 있다. -관리자는 이벤트에 따라 이벤트 알림요청을 사용자로부터 받을 수 있다. -이벤트 알림요청 기능은 사용자가 휴대폰 번호와 이메일을 입력하고 수신동의에 체크하면 해당 이벤트 일정에 도달하였을 때 사용자에게 알림이 가도록 할 수 있다. ◦사용자는 비로그인 상태에서도 이벤트를 열람하고 이벤트 알림요청 기능을 사용할 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-031
요구사항 명칭		SMS 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SMS 발송 기능 개선
	세부 내용	◦SMS 발송 시스템을 구축한다. -관리자는 사용자의 수신동의 여부 관계없이 관리자 권한으로 필수 공지사항 발송이 가능하다. -관리자는 SMS 발송 시 그룹별로 일괄 발송이 가능하다. -관리자는 SMS 발송 시 개별 사용자를 지정하여 별도 발송을 할 수 있다. -관리자는 SMS 발송 시 일자-시간-분 단위까지 예약 지정하여 자동발송이 가능하다. -관리자에게 SMS의 전송 또는 실패가 표시되어야 한다. -관리자는 검색조건을 지정하여 SMS를 일괄 발송할 수 있다. 검색조건은 ‘진도율 00% 미만’, ‘출석일자 00일 미만’ 등으로 지정할 수 있다. -관리자는 지정한 기간별로 SMS 발송 통계를 확인할 수 있다. ◦SMS 예약발송 설정한 건을 발송 전에 취소 가능하도록 요청할 수 있어야 한다. ◦SMS 전송 성공 및 실패 표시가 되어야 한다. -SMS, 이메일 발송 후에 전송 결과 표시되어야 한다. (전체발송 수, 예약, 성공, 실패 각각의 상태 표시) ◦SMS 발송내역 저장 및 검색기능이 있어야 한다. -SMS 발송 후, 검색조건에 제목, 제목+내용, 내용으로 검색 시 검색 가능하도록 요청 가능해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-032
요구사항 명칭		E-Mail 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	E-Mail 발송 기능 개선
	세부 내용	◦가입 회원 및 비회원에게도 메일 발송 가능하도록 요청(개별, 대량(엑셀업로드))되어야 한다. ◦E-Mail 예약발송 가능하도록 요청 ◦E-Mail 예약발송 설정한 건을 발송 전에 취소 가능하도록 요청 ◦E-Mail 발송 후에 전송 결과 표시 -전체발송 수, 예약, 성공, 실패 각각의 상태 표시가 되어야 한다. ◦E-Mail 발송 후, 검색조건에 제목, 제목+내용, 내용으로 검색 시 검색 가능해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-033
요구사항 명칭		설문 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	수업용 설문 조사 및 관리
	세부 내용	◦온라인 학습자가 수강 종료 후, 설문조사 기능이 구현 되어야 한다. -온라인 학습자의 경우, 설문 조사를 완료하여야 이수증 출력이 가능하여야 한다. ◦오프라인 학습자가 수강 종료 후, 온라인상에서 설문조사 가능하도록 요청 설문 결과 통계 기능이 가능해야 한다. ◦설문조사 페이지에서 과정 대상자에게 “설문조사 URL”을 발송하면, 대상자가 모바일(이동식)에서도 설문조사가 가능해야 한다. -학습자가 로그인해서 설문조사 할지, 로그인 없이도 설문조사 가능하게 할지 관리자가 설정 할 수 있도록 요청하여야 한다. ◦설문결과 통계 도출이 가능하여야 한다. -문자, 웹 설문 합산 통계가 가능하여야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-034
요구사항 명칭		팝업기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	팝업 템플릿 필요
	세부 내용	◦팝업 등록 시, 관리자가 팝업 템플릿을 선택하여 활용할 수 있는 기능이 구현 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-035
요구사항 명칭		기타 메뉴 생성
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기타 모집 기능 필요
	세부 내용	◦수강신청 외에, 기타(강사, 멘토 등) 모집 할 수 있는 기능이 필요하다. -메인 페이지에서 해당 배너 클릭 시, 상세 페이지로 연동될 수 있도록 해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-036
요구사항 명칭		반응형 웹
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	반응형 웹 필요
	세부 내용	◦접속한 기기의 종류에 따라 화면의 크기, 페이지의 해상도, 레이아웃이 자동으로 최적화되는 기능이 필요하다. -모바일(이동식)상에서 팝업 확인이 가능하여야 한다. ◦모바일 콘텐츠는 반응형 웹 기반으로 개발해야 함.

요구사항 고유번호		SFR-037
요구사항 명칭		시스템 코드 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	과정별 분류 기능 개발
	세부 내용	◦LCMS에서 콘텐츠 업로드 시 코드 분류하여 업로드 할 수 있도록 개발 되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-038
요구사항 명칭		회원정보 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	회원정보 관리 및 조회, 분석
	세부 내용	◦수강생이 그동안 수강한 학습 이력을 확인 할 수 있어야 한다. -관리자도 수강생의 학습 이력을 확인 할 수 있어야 한다. ◦과정별로 이수자 관리(이수자 확인 등) 할 수 있는 기능이 구현 되어야 한다. ◦회원정보에서 학습자 조회 시, 해당 학습자가 접속한 일시, 이동경로, 총 접속시간 등을 확인 가능해야 한다. ◦이전 홈페이지에서 회원가입한 사람과 신규 홈페이지에서 회원가입한 사람이 동일인일 경우, 한 사람으로 통합 관리 필요하다. ◦학습자 조회 시, 해당 학습자의 게시글, 댓글, 문의글, 로그인 횟수 등을 확인 가능해야 한다. ◦현재 홈페이지 접속한 접속자 내역 조회가 가능한 기능이 필요하다. ◦선착순 접수의 경우, 현재 접속자 통계를 확인할 수 있는 페이지 요청기능이 필요하다. -현재 접속자 수, 접속자 별 각종 통계 등이 포함되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-039
요구사항 명칭		홈페이지 사용 권한
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	회원, 비회원 권한 구분 필요
	세부 내용	◦시스템 메뉴별로 회원, 비회원의 읽기, 다운로드하기, 글쓰기 등 권한의 구분을 관리자가 설정할 수 있어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-040
요구사항 명칭		접수 및 수강 신청 시스템
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	학습자별 온. 오프라인 수강신청 기능
	세부 내용	◦온. 오프라인 개설 교육과정에 대한 학습자별 온라인 국어문화학교 수강신청 기능 ( 개인별, 단체회원별) -온라인 국어문화학교 수강신청 기능 -찾아가는 국어문화학교 수강신청 기능 -쏙쏙 국어교실 수강신청 기능 -우리말 꿈터 수강신청 기능 -원내 국어문화학교 수강신청 기능 -교사직무연수 수강신청 기능

요구사항 고유번호		SFR-041
요구사항 명칭		이수증 발급
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	문서발급 시스템 이수증 발급
	세부 내용	◦온오프라인 과정 모두 시스템을 통한 이수증 발급 가능해야 한다. -PDF 출력 기능(멀티 브라우저에서 가능한지 반드시 확인)이 있어야 한다. ◦시스템에서 이수정보(과정명, 기간, 이수번호 등) 입력 시 이수증 자동 발행되어야 한다. ◦각 과정에서 제시한 이수조건에 맞을 경우 해당 정보를 호출하여 자동 발행되어야 한다. ◦이수조건은 한 강의가 아닌 여러 강의를 만족해야하는 경우도 있으므로 관리자가 이수조건 설정이 가능하여야 한다. ◦이수자 정보(연락처, 주소 등) 엑셀로 다운 가능해야 한다. -이수증 발급 내력은 이력을 남기며, 발급자 정보 조회 및 다운 가능해야 한다. ◦이수증은 위. 변조 방지 기능이 가능해야 한다. -발급 시 발급번호 자동 설정

요구사항 고유번호		SFR-042
요구사항 명칭		학습지원 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	학습자 PC 원격제어 서비스 제공
	세부 내용	◦학습자 요청 시 학습자 PC 원격제어 서비스 가능해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-043
요구사항 명칭		사이트 맵
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전반적인 서비스 및 구성 내역을 제공
	세부 내용	◦사이트 전반 서비스 및 구성 내역 제공해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-044
요구사항 명칭		국립국어원 국어문화학교 소개
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	교육원소개, 인사말, 운영 정책, 조직도
	세부 내용	◦교육원소개, 원장인사말, 운영정책, 조직도 등 제공해야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-045
요구사항 명칭		개인정보 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	실명인증, 개인정보변경(아이디 변경 불가), 비밀번호변경
	세부 내용	◦개인정보변경 시 실명인증 (아이디 변경 불가, 비밀번호변경 가능) 기능이 필요하다.

요구사항 고유번호		SFR-046
요구사항 명칭		개인 일정 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인별 일정 등록, 검색, 조회(달력 형식)
	세부 내용	◦개인별 일정 등록, 검색, 조회 가능 (달력 형식) 하다. ◦개인별 일정 알림 설정 기능이 필요하다.

요구사항 고유번호		SFR-047
요구사항 명칭		학습 지원 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	학습자 수강 전에 PC환경 및 수강에 필요한 소프트웨어화면 제공
	세부 내용	◦학습자 수강 전에 PC환경 및 수강에 필요한 안내화면이 제공되어야 한다. ◦학습 콘텐츠의 미리보기 (데모) 화면 제공되어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-048
요구사항 명칭		수강 상태 확인
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	수강신청, 수강취소, 수강신청 완료, 대기접수
	세부 내용	◦온오프라인 수강 신청 시 수강 상태를 확인할 수 있어야 한다.

요구사항 고유번호		SFR-049
요구사항 명칭		웹 콘텐츠 변환 등
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹 콘텐츠 개발 및 변환 등
	세부 내용	◦이러닝 콘텐츠 개발(‘공공언어 바르게 쓰기’/5차시) . 해당 교육 콘텐츠의 모바일 버전 콘텐츠 개발 . 콘텐츠 개발 내용 전문가에 대한 원고 및 감수료는 개발사가 지급 . 본 사업을 통해 개발 또는 변환하는 콘텐츠는 대국민 학습을 위한 것으로 관련 공공기관 등과 공동 활용할 계획이 있음 ◦이러닝 콘텐츠의 미리보기 (데모) 화면이 제공되어야 한다. . 전체 스토리라인과 콘셉트를 부여하여 학습자의 학습 동기를 고취하고 각 차시의 도입부에 학습자가 몰입할 수 있는 다양한 동기 유발 방법 적용 . 자기 주도 학습을 촉진하도록 다양한 교수 설계 기법을 적용하여 학습 효과 제고 . 콘텐츠는 시스템 포팅 및 웹 및 모바일(이동식) 서비스에 최적화된 형태로 개발 . 개발 콘텐츠는 부가 기능, 진행 속도 설정(2배속 등), 돋보기, 바로 가기, 형광펜 기능 등 다양한 편의성 기능이 구현되어야 함 . 콘텐츠는 윈도우 표준데이터 포맷을 수용하도록 개발 ◦기 개발된 이러닝 콘텐츠 모바일 버전 콘텐츠로 변환 ◦모바일 콘텐츠 개발 시 「모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부예규 제49호, ‘18.11.15.)」및 모바일 전자정부 서비스 구축 가이드라인(제4장 모바일 전자정부 서비스 운영 및 폐기)을 준수해야 함. ◦모바일 콘텐츠 개발 시 반응형 웹 기반으로 개발해야 함.

(3) 데이터 요구 사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계
요구사항 분류		데이터 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 원칙
	세부 내용	ㅇDB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성․이식성을 충분히 고려해야 함 ㅇ설계 시 기존 데이터를 고려하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 무결성 및 표준화
요구사항 분류		데이터 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리
	세부 내용	ㅇ시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ㅇ기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터베이스 설계(구현) 및 내역서 제출
요구사항 분류		데이터 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계 요건 및 제출 목록
	세부 내용	ㅇ시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ㅇ기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 품질관리 체계
요구사항 분류		데이터 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리
	세부 내용	ㅇ데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선 ㅇ이관된 데이터 및 추가되는 모든 데이터에 대한 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시

(3) 테스트 요구 사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 분류		테스트 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	각종 테스트 일반사항
	세부 내용	◦테스트 계획서에는 테스터, 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행할 수 있는 방안을 제시하여야 한다. ◦시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주한다. ◦제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가한다. ◦단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 한다(적용 가능한 시스템에 한함). ◦경계값 테스트, 업무로직 테스트, 통합테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시한다. ◦기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가한다.

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		단위테스트
요구사항 분류		테스트 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	프로그램 화면(기능) 단위 테스트
	세부 내용	◦각 프로그램 화면단위, 기능단위별로 기능정의목록을 제공하고 테스트되어야 한다. ◦테스트 계획서 작성, 테스트 시나리오 또는 케이스 작성, 테스트 실행, 결과보고 및 반영 등의 절차로 수행한다. - 발생 가능사례 시나리오 작성 및 단위테스트 실시 - 자동화 도구를 활용하는 방안 제시 - 유횻값 테스트, 업무로직 테스트 등을 위한 구체적인 틀 및 적용방안 수립 시행

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		통합테스트
요구사항 분류		테스트 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	단위업무시스템 또는 시스템 간 연계 통합 테스트
	세부 내용	◦각 단위업무시스템 또는 연계 시스템 간 상호운영계획 또는 자료 공동 활용계획 또는 연계기능요구정의서 등이 제공되어야 한다. ◦실제 운영환경과 동일하게 구성하여 실시한다. ◦테스트 계획서 작성, 테스트 시나리오 또는 케이스 작성, 테스트 실행, 결과보고 및 반영 등의 절차로 수행 한다. - 발생 가능사례 시나리오 작성 및 단위테스트 실시 - 유효 값 테스트, 업무로직 테스트 등을 위한 구체적인 틀 및 적용방안 수립 시행 ◦통합테스트 수행결과에 대한 이슈정리 및 대안을 마련하여 반영한다. - 기능평가는 예상된 결과가 정상적으로 도출되었는지 판단

요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		시스템 테스트
요구사항 분류		테스트 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	목표시스템 성능, 부하, 보안 등 종합 테스트
	세부 내용	◦성능, 부하, 볼륨, 보안 등을 포함하는 시스템 테스트 계획을 수립 시행한다. ◦성능, 부하, 볼륨, 보안 등 시험 유형별로 시스템시험 시나리오에 따라 테스트를 수행하고 시험 예상결과와 시험결과를 비교한다.

(4) 보안 요구 사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 지침 준수
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦국립국어원 보안규정 및 지침, 국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원)을 준수하여 개발이 수행되어야 한다. ◦ 최종 산출물은 전량 회수하며 국정원에서 검증한 삭제SW를 통한 완전 삭제한다. 또한 이후 사업 관련 자료의 미보유 확약서를 징구한다. ◦ 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 한다. ◦ 계약자는 비밀유지계약을 체결해야 한다.

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		응용 및 DB 보안
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦일반 사용자는 직접적으로 DB 접근을 할 수 없다. ◦사용자 인증 정보, 주민번호, 계좌번호, 패스워드 등은 소스코드에 직접 하드코딩하지 않는다. ◦공공기관 개인정보보호에 관한 법률에 의거 개인정보보호지침을 준수해야 한다.

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		소프트웨어 개발 보안
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦행정안전부 고시 제2017-1호(2017.7.26.)‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 및 운영 지침’제52조 및 별표3의 보안 약점(이하 ‘소프트웨어 보안 약점 기준’)이 없도록 설계하고 구현한다. ◦소프트웨어 보안 약점 기준을 만족하기 위한 개발절차 및 방법을 제시하고 검사단계에서 진단 도구 활용 등 방안을 제안서에 제시하여야 한다. ◦정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 한다. ※(사업)개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 제출 필요 ※(운영)최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저 ◦웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함 ◦재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진해야 함 ◦행정안전부 고시 제2017-1호(2017.7.26.)‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 및 운영 지침’제51조 제2항의 ‘소프트웨어 개발 보안 가이드’를 준용하여 사업을 수행하여야 한다. ◦개발자는 개발에 투입하기 전 ‘소프트웨어 개발 보안 가이드’ 등 소프트웨어 개발보안 관련 교육을 실시하여야 한다. ◦인수검사를 요청할 때, 소프트웨어 보안 약점 기준을 포함한 보안약점 점검 결과를 제출하여야 한다. ◦KISA 「홈페이지 개발 보안 가이드」의 내용을 준수하여야 한다.

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		접근 통제 및 권한 관리
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의	접근 통제 및 사용자별 접근 권한 관리
	세부 내용	◦비 인가자의 접근 및 정보시스템의 불법적인 접근을 차단하기 위해 사용자 별 또는 그룹별로 접근권한을 부여할 수 있어야 한다. ◦업무별, 데이터별 중요도에 따라 접근 권한을 차등 부여할 수 있도록 하여야 한다.

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		전자 지불 보안
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦수수료 청구, 전자 지불 등의 기능을 구현할 때는 금융감독위원회 전자금융 안전대책기준 및 전자거래 안정성 강화종합대책을 고려하여 보안대책을 수립하고 시행하여야 한다.

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		참여 인력에 대한 보안관리
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦사업 참여인원 중 최고 직급자를 보안책임관으로 지정, 발주기관의 승인을 받아야 하며 사업 참여인원은 보안서약서를 제출하여야 한다. ◦사업 참여인원은 업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함)사항 발생 시 즉시 보고하여야 한다. ◦사업 시작 전 참여인원에 대한 비밀유지의무 준수 등의 교육을 실시하고, 확인을 받아야 한다. ◦사업 참여인원이 업무를 수행할 장소는 CCTV 등이 설치되어 있어 보안 유지가 되어야 하며, 외부인의 출입을 통제하여야 하며, 부재 시에는 반드시 잠금 장치를 하여야 한다. ◦사업 수행 중 발주기관 정보시스템에 위해를 가할 수 있는 행위는 절대 불가하며, 정보시스템 접근이 필요한 경우에는 사전승인을 득한 후 보안관리 담당자의 입회하에 실시하여야 한다.

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		내부 자료에 대한 보안관리
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦전산망구성도․IP 현황 등 발주기관에서 제공하는 내부 자료에 대해서는 상호간의 책임자가 직접 서명한 후 인수․인계하여야 한다. ◦사업수행을 위해 제공된 내부 자료는 복사 및 외부반출을 금지한다. ◦제공된 내부 자료는 매일 퇴근 시 반납하여야 하며, 다만 비밀문서를 제외한 일반문서는 사무실에 잠금 장치가 된 보관함에 보관할 수 있다. ◦발주기관 보안관리 담당자가 사업수행업체에 제공된 사무실에 보관된 자료에 대해 수시로 확인할 수 있도록 하여야 한다.

요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 명칭		사무실 및 장비에 대한 보안관리
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦용역사업 수행 장소는 잠금 장치와 통제가 가능한 장소를 사용한다. ◦용역업체는 PC ․ 노트북․ 서버 등을 반입하는 경우 PC 및 노트북 반출입 대장에 기재하여 관리하여야 한다. ◦반입되는 PC ․ 노트북의 경우 백신 및 악성코드 등 위험요소를 사전에 제거 및 다음기준에 의해 관리하고, 계약업체 자체보안 프로그램 및 발주기관에서 제공하는 보안 프로그램을 설치하여야 한다. 1. 개인용 컴퓨터별, 업무별 비밀번호 사용 * 비밀번호는 숫자와 문자 등으로 9자리 이상으로 정하고, 분기1회 이상 주기적으로 변경 2. 10분 이상 개인용 컴퓨터의 작업 중단 시 화면보호 조치 3. 안티 바이러스 백신 및 PC방화벽설치와 최신업데이트 사용 4. 설치된 정품프로그램에 대한 최신패치 적용 5. 업무목적외의 프로그램(P2P, 웹하드 등) 사용금지 6. 업무목적외의 사이트(도박, 음란 등) 접근금지 ◦정기적으로 보안검사와 개인정보보유 현황을 점검한다. ◦반입된 PC, 노트북 등 장비의 유출 방지를 위해 물리적 보호 대책을 강구하여야 한다. ◦CD-RW 등의 보조매체 기록 장치는 발주기관과의 상호협의 하여 제한된 PC에서만 사용하여야 한다. ◦USB, 외장하드디스크 등의 탈착이 용이한 보조기억매체의 사용은 금지한다. 다만, 산출물작성 등의 보조기억매체가 필요한 경우에는 발주기관의 관리 하에 사용하도록 한다. ◦용역사업 종료 시 PC 및 보조기억장치는 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

요구사항 고유번호		SER-009
요구사항 명칭		내외부망 접근 시 보안관리
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦용역 업체 사용전산망은 방화벽 또는 원격접근통제시스템을 활용하며 요청 시 업무상 필요한 서버에만 제한적으로 접근 허용한다. ◦용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 보안 통제 하에 제한적으로 허용한다.(메일, 메신저 등 접근을 차단한다.) ◦정보보안 S/W 설치 등을 통해 내부 직원과 동일한 수준의 보안통제 적용하여야 한다.

요구사항 고유번호		SER-010
요구사항 명칭		산출물 보안관리
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦사업 수행 시 생산되는 모든 산출물은 업체의 보안책임관의 관리 하에 있는 파일서버에 저장하여야 하며, 계정관리 및 접근권한 부여한다. ◦사업 수행 시 생산된 산출물 및 기록은 발주기관 보안관리 담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지한다. ◦용역 종료 후 최종산출물에 대해 “대외비”임을 표기하여 발주기관에 제출하여야 하며, 기타 자료는 삭제 및 세단 후 폐기하고 발주기관 보안관리 담당자의 점검을 받아야 한다. ◦최종산출물 및 컨설팅 자료는 컨설팅 수행업체의 보관을 금지함을 원칙으로 한다. 다만, 유지보수 등으로 필요한 경우에는 발주기관보안관리 담당자의 승인을 득한 후 사용할 수 있다.

요구사항 고유번호		SER-011
요구사항 명칭		보안사고 유발 용역업체 엄중 처벌
요구사항 분류		보안 요구 사항
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦중요정보 유출 용역업체 적발 시 해 기관이 ｢국가계약법 시행령｣에 따라 입찰 참가자격 제한조치 엄격 적용한다. *「국가계약법 시행규칙」에 의거 1회 위반 시 1개월, 2회 위반 시 3개월 입찰제한 등 제재 가능 ◦악성코드 전염ㆍ해킹 등 사고 유형별 및 위반자ㆍ업체ㆍ감독자 등 대상별 제재기준에 따라 엄중 처벌 한다. ◦위반사항에 대하여 「사업자 보안 위규 처리 기준」에 따른다.

(5) 품질 요구 사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ제안사는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ제안사가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	기능 구현 정확성
	세부 내용	ㅇ동 사업을 개발, 제공되는 모든 결과물은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하여야 하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 것만 인정 ㅇ제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가 ㅇ바운더리 테스트, 비즈니스로직 테스트, 통합테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 툴 및 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시 ㅇ기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트를 수행함으로써 평가

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		설치 및 제거 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	설치 및 제거 용이성
	세부 내용	ㅇ사용자매뉴얼 또는 관리자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공 ㅇ시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거해야 함

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 이해의 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 이해 용이성
	세부 내용	ㅇ사용자 및 관리자가 신규 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기 위해 [기능, 인터페이스]에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함 - 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공 - 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함 ㅇ향후 유지관리 시 시스템 이해 및 유지관리의 용이성 확보를 위해 개발 및 개선 시 수정 내역을 주석 형태로 기록하고, 기능 개선 된 내용을 형상관리 서버에 등록하여 버전 관리 수행 ㅇ정기점검, 장애복구, 시스템 개/보수 등을 위한 시스템 운영매뉴얼을 제공해야 함 ㅇ시스템 운영조직에 대한 시스템 교육을 실시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		시스템 가용성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능관리 및 가용성 확보
	세부 내용	ㅇ시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야함 ㅇ시스템 펌웨어(firmware) 패치 및 업그레이드 - 최신 시스템 펌웨어 정보 및 기술정보 제공 - 시스템 펌웨어 패치 적용 및 업그레이드 지원 ㅇOS 환경 설정 점검 및 튜닝 - 시스템 구성환경에 대한 기술점검 및 시스템 자원 사용 툴 분석/최적화 적용

(6) 제약 사항 요구 사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발 표준, 기술표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 ㅇ본 사업 추진에 필요한 소프트웨어는 제안업체가 준비하는 것으로 함 ㅇ시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화·보안 관련 법, 규정 및 지침 등을 준수해야 함 - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼(국가정보원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시2018-21호) - 문화체육관광부 정보화업무규정 - 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙 - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 - 문화체육관광부 개인정보보호 지침 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2019-20호, 2019.3.20.) - 공공데이터 관리지침(행정자치부고시 제2016-42호, 2016.11.22.) - 공공정보 품질관리 매뉴얼(2018.1월) ※ 참고 : www.data.go.kr 이용안내>공공데이터 품질관리 - 전자정부 SW 개발·운영자를 위한 소프트웨어 개발보안 가이드(행정자치부) ㅇ클라우드 전환 계획서(대구센터추진단, 발주처 제공)를 참고하여 클라우드 전환이 용이하도록 개발해야 함.

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부 내용	ㅇ기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 토폴로지가 고려되어 구조 설계가 이루어져야 함

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		전자정부 표준 프레임워크 적용
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부 표준 프레임워크 기반 구축
	세부 내용	ㅇ 전자정부 표준프레임워크(eGovFramework 3.5) 기반 적용하여 개발함. - 개발, 실행, 운영 환경을 고려하여 개발하여야 함 - 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하여야 함 ㅇ 사업 착수 전 신규버전으로 업그레이드 발생 시 해당 버전 적용 구축 ㅇ 모든 기능은 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 준수해야 할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지관리가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ㅇ모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ㅇ주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함

(7) 프로젝트 관리 요구 사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		품질관리
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 한다. ◦품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 한다. ◦대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 한다.

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		위험관리
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의	위험(이슈) 발생을 예방하고, 발생 시 신속한 대응 방안을 마련한다.
	세부 내용	◦보안, 일정지연, 품질저하, 비용 초과 등 위험요소 식별하여 평가하고 식별된 위험이 발생하지 않도록 위험관리계획을 수립하여 제출하여야 한다. ◦프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리 방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안을 제시한다.

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		전문 업체 참여 및 상호 협력
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦사업자는 본 사업에 적합한 전문 업체 기술로서의 적합성, 자질 및 활용 방안을 입증할 수 있는 증빙 자료를 제시하여야 한다. ◦사업자는 중소업체 보호․육성을 위한 법령 준수 여부, 소프트웨어 산업 진흥법에 의한 공제사업 재원 조성에 참여한 경우에는 동 내용 및 이를 입증할 수 있는 서류를 제출하여야 한다.

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		사업추진일정계획
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦제안요청서에 제시한 전체 사업 일정을 참고하여 타당성 있고 현실성 있는 사업 추진일정을 수립하여 제시하여야 한다. - 단계별 구축 방안에 대해 테스트 방안, 시험운영 방안 등을 포함한 상세 계획을 수립하여 제시한다.

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		보고
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦사업기간 동안에 내/외부 관계자를 참석시켜 착수보고회, 중간보고회, 최종보고회를 각각 실시하고 그 결과를 반영하여 산출물을 제출하여야 한다. 단, 사업담당자와 협의 하여 산출물로 대신할 수 있다. ◦계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 진도 보고서를 작성·제출하여야 한다.

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		산출물 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦사업추진과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수 등 제시하여야 한다. ◦기술적용계획표의 기술표준을 준수하여야 하며, 사업수행계획서 작성 시 발주자와 상호 협의하여 조정할 수 있다. ◦검사 전 기술 준수 결과표를 제출하여야 하며, 기술적용계획의 변경이 필요한 경우 발주자의 승인을 받아야 한다. ◦사업 수행 및 일정 계획에서 제시된 일정을 준수하여 산출물을 제출해야 하며, 1주일 이상 제출 지연이 예상되는 경우에는 용역 수행 책임자(PM)가 지연 사유서를 제출해야 한다.

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		개발방법론
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의
	세부 내용	◦사업의 수행절차의 체계적 관리를 위한 방법론을 분석, 설계, 개발, 통합 및 시험에 이르기까지 단계별로 체계적인 적용방안을 제시하여야 한다. ◦프로그램 개발 및 도큐멘테이션 등 프로그램과 데이터 관리에 대한 표준화, 변경관리, 문서관리방안을 제시한다.

요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 명칭		프로젝트 작업 장소
요구사항 분류		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 작업 장소
	세부 내용	ㅇ 공급자는 작업 장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업 장소에 관하여 우선 검토하고, 계약 당사자 간 상호 협의하여 정함. - 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 등

(8) 프로젝트 지원 요구 사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 시스템 관리자 대상 교육 : 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 업무 처리 프로그램 사용 교육 ㅇ계약상대자는 각종 작업 완료와 함께 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ㅇ시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ㅇ주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 계약대상자는 On-Site 교육을 실시 ㅇ주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 소요 비용은 계약상대자가 부담 ㅇ구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육을 실시 ㅇ과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		시스템 산출물 지식재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 산출물에 대한 지식재산권 요건
	세부 내용	ㅇ본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고:공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ㅇ용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ㅇ조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단,공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 정보 연계 추진
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구축·운영 공공문화정보를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 연계
	세부 내용	ㅇ본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령290호) 준수 - 공공문화정보 통합관리시스템 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 ※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출 관련 안내
	세부 내용	◦ 「소프트웨어산업진흥법 제22조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ◦ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 ◦ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시하도록 함 ◦ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 측정 전문가를 포함토록 함

추진 일정

과 제	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6
업무 표준 정의							안정화지원
시스템 구축
- 분석
- 설계
- 구현
- 테스트
서비스 오픈

4. 과업 수행 지침

추진 전략

(1) 기본 지침

- 본 제안요청서는 과업수행을 위한 사항들을 규정하였으며, 이 규정에 명시되지 않은 사항이라도 과업의 원활한 수행을 위하여 필요하다고 인정되는 사항은 각종 관련법령 및 규정에 따라 발주처와 협의하여 수행하여야 한다. 또한, 경미한 사항에 대하여 발주처가 별도의 추가 과업이 필요하다고 인정할 경우, 수급인은 발주처의 요구사항에 따라야 하며 이에 소요되는 비용은 수급인이 부담한다.

- 본 과업을 수행함에 있어 과업의 의도와 특수성을 충분히 숙지하여 과업을 수행한다.

- 본 공고와 관련하여 견해를 달리 하는 경우가 있을 때는 발주처의 의견에 따른다.

- 본 공고 중 불확실한 사항은 사전규격 공고기간 내에 서면으로 질의한 후 제안서를 제출하여야 하며, 발주처는 일반사항 이외의 질의에 대해서는 형평성을 고려하여 답변하지 않을 수 있다. 따라서 제안자의 창의력을 고려하여 보다 합리적인 방향으로 제안서를 작성하여 제출하도록 한다.

- 과업수행에 필요한 경우 관계전문가의 자문 및 관계기관의 협의를 받아 계획에 반영하여야 한다.

- 사업시행자가 제출한 제안서의 오류로 인한 손실이나 피해 또는 기타 사업 진행상 지장을 초래하였을 경우에는 사업시행자가 이에 대한 책임을 져야 한다.

- 발주기관은 과업수행자가 업무 추진 능력이 없다고 인정되거나 성실히 그 의무를 다하지 않을 경우에는 사업자에게 교체를 요구할 수 있다. 이 경우 사업자는 특별한 사유가 없는 한 해당자를 교체하여야 한다.

- 발주기관이 필요에 의해 과업발표회 등을 요구할 경우, 사업자는 이에 대해 관련자료 등을 준비하여야 한다.

- 과업을 수행하는 데 있어 제반 과업에 필요한 조사․수집경비는 사업자가 부담한다.

- 과업수행에 필요한 자료를 인용할 경우, 그 출처를 반드시 명기한다.

- 본 과업 수행으로 인하여 생산된 모든 성과품 일체에 대한 소유권은 발주기관에 있다. 또한, 사업자는 위탁사업을 운영하는 데 있어 특허권, 저작권 등 배타적 권리에 대한 문제 발생 시 모든 책임을 져야 한다.

(2) 세부 지침

가. 관계 법규 준수, 주관 기관 해석 등

- 본 사업의 취지 및 중요성을 고려하여 사업 준비에 만전을 기하여야 하며, 과업 수행의 과정상 발주처의 명예가 훼손될 우려가 있는 일체의 행위를 하지 말아야 한다.

- 주관 사업자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 국립국어원을 상대로 손해 배상 청구 소송이 제기되면 주관 사업자는 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.

- 이 제안요청서는 본 사업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 여기에 규정되지 아니한 사항은 관계 법령에 의거하여 수행해야 한다.

- 또한 계약자(위탁사업자)는 계약서와 제안요청서에 의한 과업의 세부 내용을 정확히 파악하고 과업을 수행해야 하며, 본 요청서의 해석에 이의가 있을 때에는 주관 기관의 해석에 따른다.

- 과업을 수행할 때에는 관련 분야의 연구 내용과 유기적인 연계 검토와 분석을 통해 일관성 있는 과업이 수행되도록 해야 한다.

나. 착수계 및 착수 보고서 제출

- 과업수행자는 계약체결일을 기준으로 10일 이내에 착수계, 과업시행 계획서(아래 목록 참조), 과업시행 기구표(아래 목록 참조) 3부를 제출하여 발주자의 승인을 받은 후 과업을 수행하여야 한다. 단, 발주자는 제출된 서류가 부적합하다고 판단할 경우에 수정을 요구할 수 있으며, 특별한 사유가 없는 한 과업수행자는 이에 응하여야 한다.

다. 과업 참가자의 자격 요건 및 교체

- 과업 참가자는 ‘원가 계산에 의한 예정 가격 작성 준칙’의 자격 요건에 적합해야 한다.

라. 과업 진행 보고 등

- 착수 보고: 계약일로부터 10일 이내에 프로그램 개발 계획, 세부 항목, 수행 방법, 추진 일정 계획 등을 포함한 세부 과업 수행 계획을 작성하여 보고하여야 한다.

- 수시 보고: 사업자는 주 1회 이상 내원하여 보고하며, 그 외 발주자의 요청이 있거나 사업자가 주요결정사항에 있어 필요한 경우에 수시 보고 및 자문회의를 하여야 한다.

- 과업 수행 중 발주 기관은 과업 진행 경과 및 성과에 대한 보고와 협의를 계약자에게 수시로 요구할 수 있으며, 이 경우 계약자는 이에 따라야 하고 그 협의 결과를 과업 수행에 적극 반영해야 한다.

마. 의견 수렴

- 과업 수행 중에 발주 기관이 요구하는 내용은 과업에 추가로 반영하도록 하며, 특히 의견이 상충된 부분은 발주 기관의 의견에 따라야 한다. 또, 협의된 내용은 계획에 반영하여야 한다.

- 계약자는 위탁 사업의 취지에 맞도록 관련 분야 전문가의 자문 등을 실시하여 이를 통해 수렴된 다양한 의견을 운영에 반영해야 한다.

바. 사업비 집행

- 사업비의 집행은 국고금관리법 등 관련 법규에 따라 성실히 집행하여야 한다.

사. 감독관 선임, 업무 감독 및 협의 등

- 발주 기관은 계약자의 과업 수행을 감독하기 위하여 감독관을 선임하여 업무 지시, 자문 등의 기능을 수행하게 할 수 있으며, 계약자는 과업 수행과 관련된 세부 사항은 수시로 감독관과 협의해야 한다.

아. 보안 유지

- 계약자는 이 과업을 수행하면서 취득한 모든 보안 사항에 대하여 철저히 보안을 유지하고 과업이 완료된 후에도 이를 엄수해야 하며, 특히 과업 내용이 외부로 유출되는 일이 없도록 해야 한다.

- 과업에 대한 모든 서류, 자료 등은 과업에 관련되지 않은 목적으로 사용할 수 없으며, 사전 승인 없이 타인에게 제공하거나 대여할 수 없다.

자. 과업 내용, 과업 수행 기간 변경 등

- 발주 기관은 필요한 경우 과업의 세부 내용을 변경할 수 있으며, 과업 내용이 변경되거나 계약 체결 후 계약 금액 결정에 하자나 착오가 있을 때에는 해당 금액을 낮추거나 환수할 수 있다.

- 계약자가 부득이한 사유로 기한 내에 과업을 완료하지 못할 경우에는 사전에 발주 기관과 협의하여 승인을 얻어야만 기간 연장이 가능하며, 이로 인하여 발생되는 모든 경비는 계약자가 부담해야 한다.

- 계약자는 용역 수행 과정에서 산출한 중간 결과물, 그리고 용역 완료로 산출한 최종 결과물을 국립국어원의 사전 협의 및 승인 없이 이를 제3자에게 알리거나 언론 등을 통해 공표해서는 안 된다.

차. 저작권 등의 귀속

- 과업 수행 과정에서 생산된 보고서, 조사자료 등 사업 성과품에 대한 판권 등 사업 결과물에 대한 저작권 일체와 2차적 저작물 또는 편집 저작물의 저작권은 발주기관과 수행기관이 공동으로 소유하는 것이 원칙이다. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성 등 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다.

- 발주기관은 공공 목적을 위하여 필요할 경우, 용역 결과물의 내용을 보완 또는 수정할 수 있다.

- 계약자는 필요시 법률 자문을 거쳐, 용역 결과물의 공공적 활용을 위한 정부 시책에 적극 협조하여야 한다.

(3) 과업 수행 조건

- 과업 수행 업무보고는 아래와 같이 수행하여야 한다.

1) 착수보고: 사업자는 계약체결 후 10일 이내에 본 과업에 착수하여야 하며 착수 시 착수계를 제출해야 한다.

2) 수시보고: 사업자는 주 1회 이상 내원하여 보고하며, 그 외 발주자의 요청이 있거나 사업자가 주요결정사항에 있어 필요한 경우에 수시 보고 및 자문회의를 하여야 한다.

- 발주처는 수시로 수급인에 대하여 계약관련 업무내용을 확인․감독할 권한을 가지며, 수급인은 이에 적극 협조하여야 한다.

- 발주처는 위탁사업의 우수한 질적 수준 확보를 위해 수급인에 대한 정기 또는 수시점검을 실시할 수 있으며, 특별한 사유가 없는 한 수급인은 발주기관과 협의하여 지적사항을 시정하여야 한다.

- 발주처는 과업수행 중 중요한 사항의 결정을 위해 당해 전문가에게 자문을 받도록 수급인에게 요구할 수 있으며, 자문에 대한 소요 비용은 수급인이 지불하고, 자문에서 제시된 의견에 대해서는 발주처와 협의한 후 설계에 반영하여야 하며 자문결과를 보고서로 제출하여야 한다.

- 과업수행을 위해 요구되는 각종 인․허가 등을 위하여 수급인은 협의할 내용 및 자료 등에 대하여는 발주처의 사전 승인을 받은 후 관계기관과 직접 업무협의를 하고 결과를 발주처에 보고하여야 한다.

- 수급인은 이 과업을 수행함에 있어 요구되는 관련법규를 준수하고, 법령 등에 의한 인․허가 업무를 성실히 수행하여야 하며 이와 관련 법령 등의 저촉 또는 미비로 인해 발생하는 모든 피해에 대하여 책임진다.

- 본 과업에 참여하는 운영책임자, 강사 및 운영자들은 충분한 학력, 경험 및 자격을 갖추어야 하며, 운영책임자, 강사 또는 운영자가 과업 수행에 불성실하거나 부적당하다고 발주처가 인정하는 경우 수급인에게 교체를 요구할 수 있으며 수급인은 정당한 사유가 없는 한 이에 따라야 한다.

- 수급인은 정부 또는 발주자에게 필요한 보안 관계 법규에 의한 보안 관리에 최선을 다해야 하며, 수급인의 과실이나 부주의로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 져야 한다.

- 교육 프로그램 개발·운영 지연 등으로 발생한 손해 및 제반문제에 대한 모든 책임은 수급인이 진다.

- 본 위탁사업에 사용하거나 개발된 교육 프로그램은 발주처의 자산으로 귀속되는 것으로 하며, 사업자는 납품된 교육 프로그램을 복제하거나 변형하여 타 기관에서 사용할 시 저작권 위반에 대한 민․형사상의 책임을 진다.

- 수급인은 본 과업과 관련하여 제3자에게 피해(저작권 대가지급 문제, 유사품․표절시비 포함)를 입힌 경우, 이에 대한 배상 등 모든 법적 책임을 져야 한다.

5. 주요 산출물 목록

- 개발단계별 산출물 기본 제공

- 모든 프로그램 소스 제공

단계	주요 내역	수량	제출 시기
과업 착수	ㅇ 과업 수행 계획서 - 사업 착수계 - 과업 검토 결과, 예정 공정표 - 추진 체계 - 각 보안 각서 등 - 용역비 산출 내역서	5부	과업 착수 후 10일 이내
과업 완료	ㅇ 과업 수행 완료서 ㅇ 산출물 일체 수록 CD 및 USB (프로그램 소스, 분석서, 설계서, 기타 단계별 산출물 일체 등)	10부 3개	과업 완료 후 10일 이내

6. 사업 특수 조건

제1조 (사업 목적) 본 사업은 『2019년 온라인 국어문화학교 학습관리시스템 고도화』 사업을 위한 세부 계획 수립, 프로그램 진행 및 홍보 활동 등 프로그램에 관한 사항을 대행하는 것이 목적이다.

제2조 (세부 과업 계획서 제출 과업 보고) ① 계약자는 계약 체결 후 14일 이내에 세부 사업 계획서를 작성․제출하여 사업 주관 부서의 승인을 받아야 한다. ② 본 세부 사업 계획서에는 사업의 목적, 내용, 방향, 방법, 세부 일정, 예산 집행 세부 내역 등이 구체적으로 명시되어야 한다.

③ 과업보고에 대한 내용은 다음과 같다.

ㅇ 착수 보고: 계약일로부터 10일 이내에 프로그램 운영 계획, 수행 방법, 추진 일정 계획 등을 포함한 세부 과업 수행 계획을 작성하여 보고하여야 한다.

ㅇ 과업 수행 중 발주 기관은 과업 진행 경과 및 성과에 대한 보고와 협의를 계약자에게 수시로 요구할 수 있으며, 이 경우 계약자는 이에 따라야 하고 그 협의 결과를 과업 수행에 적극 반영해야 한다.

제3조 (사업 내용의 조정) ① 계약자는 발주기관(국립국어원, 이하 같음)에서 사업 내용의 조정․보완 및 수정의 요구가 있을 때에는 특별한 사유가 없는 한 이에 따라야 하며, 사업 내용이 현저하게 증가하는 등의 특별한 경우를 제외하고는 이를 이유로 별도의 비용을 청구할 수 없다.

② 계약자는 관련 법령 및 규정 등을 준수하여 사업을 성실히 수행해야 하며, 불가피한 사정으로 기간․내용 등을 변경하여야 할 경우는 국립국어원의 사전 승인을 받아야 한다.

제4조 (사업비 집행) 사업비의 집행은 회계 관련 법령 등 관련 법규에 따라 성실히 집행하여야 한다.

제5조 (비밀엄수 및 신의성실 의무) ① 계약자가 본 과업을 수행하기 위하여 발주기관으로부터 받은 자료는 이 용역을 수행하기 위한 용도로만 사용하여야 한다.

② 계약자는 과업을 수행하면서 취득한 모든 사항에 대하여 철저히 보안을 유지하고 과업이 완료된 후에도 이를 엄수하여야 한다. 특히 과업 내용이 외부로 유출되는 일이 없도록 해야 한다.

③ 계약자는 용역 수행 과정에서 산출한 연구 결과물의 전체 또는 일부를 발주기관과 협의 없이 제3자에게 알리거나 언론, 학회 등을 통해 공표해서는 안 된다.

제6조 (자료 및 결과물의 제출) 계약자는 용역 수행 완료 후 다음과 같은 결과물을 발주기관에 제출한다.

① 과업 수행 완료서 10부

※ 운영 계획, 과정, 결과, 문제점 및 해결 방안 제시

② 보존용 CD 3세트

제7조 (저작권 귀속 등) ① 용역 계약에 의해 수행된 결과물에 대한 저작권 일체(2차적 저작물 및 편집저작물의 작성권 등 포함)는 발주기관과 수행기관이 공동으로 소유하는 것이 원칙이다. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성 등 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다.

② 발주기관은 공공 목적을 위하여 필요할 경우, 용역 결과물의 내용을 보완 또는 수정할 수 있다.

③ 계약자는 필요시 법률 자문을 거쳐, 용역 결과물의 공공적 활용을 위한 정부 시책에 적극 협조하여야 한다.

제8조 (사업 내용의 미비 등에 대한 조치) ① 계약자가 사업 내용 등을 허위로 보고하거나, 발주기관의 사전 승인 없이 사업 내용을 변경하고 계약기간을 지연하거나 사업 내용을 다 채우지 못하는 등의 행위를 하였을 경우에는 사업 대금의 상당액을 감액 지급할 수 있다.

② 계약자는 사업 결과물에 대하여 발주기관의 검사 완료 후에도 보고서의 최종 인쇄 전까지는 발주기관이 보완이 필요하다고 인정하여 요청하는 사항에 대하여 성실히 협력하여야 한다.

제9조 (특약 사항) 이 계약의 해석에 관하여 이견이 있을 때는 발주기관의 해석에 따른다.

Ⅲ		제안 안내

1.  제안 조건

ㅇ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관련 증빙서류를 첨부하여야 하며, 제출된 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우에는 평가 대상에서 제외됨은 물론 계약체결 후라도 계약해지와 함께 민․형사상 책임을 짐

ㅇ 본 제안요청서의 결과에 의한 일체의 계약은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 등 관련법규 준수

ㅇ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지나, 계약서에 명시된 경우에는 계약서 내용이 우선하며 제안서 및 계약서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우 국립국어원의 해석을 우선함

ㅇ 기타 계약에 관한 사항은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행규칙 준수

2. 입찰 참가 자격

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자로서, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체에 해당하는 자

ㅇ 사업자는 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률에 의한 중소기업자로서「중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인기준」(중소기업청고시)에 따라 직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스)를 제출(입찰참가등록 마감일 이전 발행된 것, 유효기간 내)

ㅇ 사업자는 ｢소프트웨어산업 진흥법｣ 제24조의 규정에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)로 신고를 필한 자

※ 제안 업체는 「소프트웨어산업진흥법」 제24조(소프트웨어사업자의 신고)와 동법 시행령 제14조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

※ 단독 또는 공동수급체(단, 공동이행방식)를 구성하여 입찰 참여가 가능함.

※ 전자정부지원사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 “국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령” 제12조 및 “동법시행규칙” 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함

※ 공동수급체는 5개사 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약 참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함(공동도급계약운영요령 참조)

ㅇ ｢소프트웨어산업 진흥법｣ 제24조의2에  의거 대기업 참여를 제한함

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제76조 규정에 의한 부정당업자에 해당하지 않은 자

ㅇ 공동계약운영요령(기획재정부계약예규 제410호, 2018.12.31,)에 의하여 계약이행에 필요한 자격요건을 갖춘 사업자간의 공동이행방식의 공동 수급 가능

※ 공동수급체를 구성하여 입찰에 참여할 경우, 공동수급협정서를 나라장터에 전자로 제출하여야 함

ㅇ 「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부고시)을 준수하여야 함

- 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 소프트웨어산업 진흥법 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

<대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한>

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상

※ 중소기업이 대기업이 된지 5년 이내의 기업, 상호출자제한기업집단에 속하지 않는 중견기업 (증빙서류 : 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업 참여제한(「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2 제3항 및 시행령 제17조의6)

ㅇ 추정가격 20억 원 미만의 사업인 경우 중소기업자만이 입찰참가 가능(「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 제1항제10호 참조)

3. 입찰 및 낙찰 방식

가. 사업자 선정 방식

ㅇ 기본방침

- 객관적이고 공정한 기준과 절차와 경쟁에 의한 우수사업자 선정

- 공모를 통하여 많은 사업자에게 참여기회 부여

ㅇ 적용규정

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동시행령

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙

나. 입찰 및 낙찰 방식

ㅇ 입찰방식: 제한공개경쟁입찰

ㅇ 낙찰자 선정방식: 협상에 의한 낙찰자 결정

< 근 거 규 정 >

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

- 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규 제409호, 2018. 12. 31.)

4. 세부 평가 방법

가. 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가로 산출

ㅇ 평가비율: 기술평가(90%), 가격평가(10%)

ㅇ 종합평가점수 산출

- 종합 평가점수(100) = 기술 평가점수(90) + 입찰가격 평가점수(10)

ㅇ 동점 시 처리방침

- 종합평가점수가 동일할 경우 기술평가 점수가 높은 업체 선정

- 기술평가점수도 동일할 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체 선정

ㅇ 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 소수점 5자리에서 반올림

나. 기술평가

ㅇ 기술성 평가 기준은 「소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시 제2018-83호, 2018. 11. 21.)」을 준용하되 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 평가 항목, 항목별 배점 한도를 조정

ㅇ 기술 평가는 국립국어원에서 실시하고 공정한 평가를 위해 7인 이내(외부 전문가 과반수 이상 포함, 위원장은 위원 중 호선)로 기술평가위원회 구성

ㅇ 평가점수는 평가위원이 평가한 점수를 산술평균 후 산출

ㅇ 제안서 평가결과는 공개할 수 있으나 평가의 공정성 확보를 위하여 필요하다고 인정되는 경우 평가위원 실명을 공개하지 아니할 수 있음.

다. 가격평가

ㅇ 주관기관은 사업의 예산규모 내에서 관련 법 및 관계규정에 따     라 예정가격을 결정 (전자정부 지원 사업 관리요령 제18조)

ㅇ 협상에 의한 계약체결 기준에 따라 평가점수 산출 - 회계예규

협상에 의한 계약체결 기준 참조

라. 협상적격자 선정 및 협상 순서

ㅇ 기술능력평가 점수(90점)가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 업체를 협상적격자로 선정하되, 협상적격자가 없을 경우 재공고에 부칠 수 있음

ㅇ 협상순서는 제1항에 따른 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정함 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선순위자로 함

ㅇ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시하며 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능함

ㅇ 입찰 및 낙찰방식에 관하여는 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣과 이에 근거한 관련 규정 등을 따름

5. 계약 관련 기타 사항

ㅇ 사업 수행에 필요한 장비 등은 사업자가 준비해야 함

ㅇ 본 사업수행을 위한 작업 장소 등은 상호 협의하여 결정함

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실·조잡 또는 부당하게 하거나, 부정행위를 한 사업자는 신규 사업 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 ｢협상에 의한 계약체결기준｣제14조의 규정에 의하여 서면 통보한 협상 결과와 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 및 동법 시행령·시행규칙 준수

ㅇ 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

6. 제안서 기술성 평가 기준

ㅇ 기술성 평가 기준은 「소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시 제2018-83호, 2018. 11. 21.)」을 준용함.

평가부문	평가항목	평가기준	평가요소	배점 한도
전략 및 방법론 (17)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경 분석과 업무 내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	․개발목표 및 내용의 이해도 ․문제파악의 정확성 ․업무분석체계의 명확성 ․목표시스템 구성의 적정성 ․제안요청서와의 부합성	5
	추진전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	․추진전략의 창의성 ․추진전략의 타당성	4
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	․제안기술의 실현가능성 ․적용기술의 혁신성 ․적용기술의 최신성	4
	표준 프레임워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	․표준프레임워크 내용의 이해도 ․표준프레임워크 적용의 명확성 ․표준프레임워크 미적용 시, 사유의 타당성 ․표준프레임워크 적용 방안의 타당성	4
기술 및 기능 (25)	기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	․기능요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․기능요구 사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성	4
	보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	․보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․보안요구사항 분석의 적정성 ․자료, 장비, 네트워크 보안대책 ․해킹에 대비한 업체의 보안관리 및 통제	7
	데이터요구사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	․데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 ․관련 조직 적정성	2
	시스템운영 요구사항	시스템 운영 요구 충족도는 운영 시 필요한 사항에 대하여 경험을 바탕으로 제시하고, 고려 사항 및 유사 시 대응책을 제시하고 있는가를 평가한다.	․시스템 운영요구사항의 충족도 ․시스템 운영요구사항 대응책의 타당성	8
	제약사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	․제약사항 문제파악의 정확성 ․제약사항의 충족도 ․제약사항의 대응 방안의 적정성	4
성능 및 품질 (15)	성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	․성능요구 사항 분석의 타당성 ․성능요구 사항의 충족도	5
	품질 요구사항	제공되는 분석 도구 및 구현 방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	․품질요구사항 점검 계획의 적정성 ․품질요구사항의 점검의 타당성	5
	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스: 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장·단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다. 사용자 인터페이스: 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	․시스템 인터페이스 구현의 적합성 ․사용자 인터페이스의 편의성	5
프로젝트 관리 (15)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	․위험관리 방안의 적정성 ․자원관리 방안의 적정성 ․진도관리 방안의 적정성 ․보안관리 방안의 적정성 ․형상관리 방안의 적정성 ․문서관리 방안의 적정성 ․분리발주 사업자간 협력방안의 적정성	5
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	․세부활동 도출 및 기간의 타당성 ․세부활동 배열의 합리성 ․중간목표 정의의 타당성 ․자원배분의 합리성	5
	개발환경	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업 참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	․사업자의 참여 준비성 ․개발장비 보유현황 및 확보방안 ․개발도구 보유현황 및 확보방안	5
프로젝트 지원 (18)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	․품질보증계획의 적정성 ․사업자 보증 능력 ․국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부	3
	시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	․시험운영 방법의 적정성 ․시험운영 내용의 적정성 ․시험운영 일정의 적정성 ․시험운영 조직의 적정성	3
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	․교육훈련 방법의 적정성 ․교육훈련 내용의 적정성 ․교육훈련 일정의 적정성 ․교육훈련 조직의 적정성	3
	유지보수	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․유지관리 계획의 적정성 ․유지관리 조직의 적정성 ․유지관리 절차의 적정성 ․유지관리 범위의 적정성 ․유지관리 기간의 적정성	3
	하자보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․하자보수 계획의 적정성 ․하자보수 절차의 적정성 ․하자보수 범위의 적정성 ․하자보수 기간의 적정성	2
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	․기밀보안 체계의 적정성 ․기밀보안 대책의 확신성 ․누출금지 대상정보 관리 방안의 타당성	2
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	․백업/복구 대책 ․장애대응 대책	2
합 계				90

※ 본 사업은 중소기업자만이 입찰참가 가능하며 하도급을 허용하지 않으므로 ‘상생협력 및 하도급계약 적정성’ 평가부문은 평가하지 않음.

7. 제안서 제출 안내

가. 제안서 제출 서류

- 제안서, 제안 설명회 발표 자료

- 소프트웨어사업자신고확인서 사본(제안서 첨부)

- 조달청입찰참가자격등록증 사본(제안서 첨부)

- 기타 입찰공고에서 정한 서류

※제안서는 나라장터 e-발주시스템(http://rfp.g2b.go.kr)을 통해 온라인으로 제출함.

나. 제안서 심사 및 발표: 공고서 참조

다. 제안서 평가: 제안서 접수 마감일로부터 7일 이내

ㅇ 일시 및 장소: 별도 통보(기술 평가는 국립국어원에서 실시)

ㅇ 유의사항

- 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표해야 하며, 제안 설명회 참석자 수는 5인 이내로 함.

- 제안 설명회 시간은 발표 20분, 질의응답 10분 이내로 함.

라. 기타 유의 사항

- 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰 참가자는 이에 응하여야 함.

- 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출 가능함.

- 사업 수행에 필요한 시스템 진단 및 평가 도구, 소프트웨어 테스트에 필요한 장비 및 소프트웨어는 사업 수행 업체에서 준비하여야 함.

- 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음.

- 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함.

- 제안요청서 및 입찰공고 등에 포함되지 않은 사항은 “국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률”, “협상에 의한 계약체결기준” 등 국가계약 관련 법령 준수

- “국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률” 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉될 경우 입찰은 무효로 함.

- 본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 「소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정」(미래창조과학부고시 제2016-108) 제2조에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음.

ㅇ 문의처

- 담당부서: 국립국어원 교육연수과

- 담당자 및 연락처: 이윤미(☎ 02-2669-9725, yooml@korea.kr)

Ⅳ		제안서 작성 요령 및 서식

1. 제안서 작성 지침

가. 일반 사항

ㅇ 제안서는 제시된 목차에 따라 제반 요구사항의 만족 여부를 명확하고 간결하게 기술

ㅇ 제안서는 제안서 작성지침을 참조하여 작성하되 지정된 목차 순으로 작성, 세분화하는 경우 제안업체의 의도대로 재구성해도 무방하나 요구된 내용을 반드시 포함

ㅇ 작성항목 중 해당사항이 없는 경우 작성항목 목차는 그대로 유지하고 내용작성 부분에 해당사항 없음으로 기술

ㅇ '~ 할 수 있다.', '~ 를 고려한다.' 등 애매모호한 표현은 불가한 것으로 간주하여 평가함

ㅇ 제안요청서는 최소한의 사항을 요구한 것임으로 보다 향상된 내용을 제안하거나 새로운 제안 가능

ㅇ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 사업추진 방안이 구체적으로 제시되어야 하며, 사업추진 목표 달성을 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안업체의 역할을 명확히 제시

ㅇ 각 쪽에는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 부여함

ㅇ 제안서 작성 시 여러 안을 제안할 수 있으나 반드시 장단점을 기술하고 판단을 결정한 다음 1개안을 채택하여 그에 대한 명확한 이유를 명시하여야 함

ㅇ 평가기준은 평가의 공정성을 보장하기 위하여 공개하지 않으며,  평가결과에 대한 이의를 제기할 수 없음

ㅇ 제출한 제안서는 특별히 요구하지 않는 한 제출 기한 후 어떠한 추가 자료도 접수하지 않음

나. 제안서 작성 기준(권고 사항)

1) 고려 사항

ㅇ 제안내용에 대한 확인검증이 필요한 경우 입증자료를 요구할 수 있으며 입증자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 국립국어원이 요청하지 않는 한 변경 할 수 없으며 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주

2) 작성지침

ㅇ 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준수하여 작성

ㅇ 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단중앙에 일련번호를 표시하되, 각 장별로 번호 부여

ㅇ 한글작성이 원칙이며, 영문약어에 대해서는 약어표 제공

ㅇ 제안내용을 객관적으로 입증할 수 있는 자료는 별첨으로 제출

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현

※ 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화

다. 제안서의 효력

ㅇ 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 증빙서류를 제출하고 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 국립국어원이 요청하지 않는 한 수정, 삭제 또는 대체할 수 없음

ㅇ 국립국어원은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서는 계약 후에라도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족하지 못할 경우 손해배상 청구 가능

ㅇ 제안서, 제안요청서 등에 명시된 내용의 뜻이 모호하여 의견을 달리할 경우 국립국어원의 해석에 따름

2. 제안서 목차 및 작성 방법(예시)

작성 항목	작성 목차
Ⅰ. 제안개요	1. 제안의 목적 및 추진 전략 2. 제안의 범위 3. 제안의 특징 및 장점 4. 기대 효과
Ⅱ. 제안업체 일반	1. 연혁 및 일반 현황 2. 조직 및 인원 현황 3. 제안업체 경영상태(재무구조, 대외인지도, 신용도) 4. 관련분야 사업실적 5. 전문업체 참여 및 상호협력 방안
Ⅲ. 계획부문	1. 유지관리 및 기능 개선 전략 2. 유지관리 및 기능 개선 범위 3. 유지관리 및 기능 개선 방법 4. 유지관리 및 기능 개선 일정 5. 유지관리 및 기능 개선 절차
Ⅳ. 관리부문	1. 보안관리 2. 위험관리 3. 형상관리 4. 시스템 관리
Ⅴ. 수행부문	1. 유지보수 수행 방안 2. 장애복구 수행 방안 3. 정보보안 관리 수행 방안 4. 테스트 수행 방안
Ⅵ. 지원부문	1. 기능․성능 최적화 지원 방안 2. 기술 정보 제공 및 자문 방안 3. 교육훈련 및 기술력 향상방안 4. 기술 이전 방안

3. 제안서 및 입찰 관련 서식

ㅇ 일반현황 및 연혁

ㅇ 자본금 및 매출액 현황

ㅇ 사업수행 조직 및 인원현황

ㅇ 보안서약서(개인용)

ㅇ 보안서약서(업체대표용)

ㅇ 비밀유지계약서

ㅇ 공동수급표준협정서

ㅇ 합의각서

[별지 제1호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[별지 제2호 서식] 자본금 및 매출액 (최근 3년), 주요 사업실적

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[별지 제3호 서식]  사업수행 조직 및 인원현황

사업수행 조직 및 인원현황

			사업총괄책임
00 부문			00 부문				00 부문			00 부문

※ 개별 인력이 아닌 사업수행을 위해서 구성된 팀이나 조직을 명시한다.

※ 공동 수행의 경우 소속회사의 회사명을 기재해야 한다.

[별지 제4호 서식]  보안서약서(개인용)

보안 서약서(개인용)

본인은     년   월   일부로                관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고   제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

[별지 제5호 서식] 보안서약서(업체대표용)

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월   일부로                관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

[별지 제6호 서식]  비밀유지계약서

비밀유지 계약서

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 발주자 소유 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

3. 사용자계정·비밀정보 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보시스템 도입 현황

7. 방화벽·IPS 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비의 설정정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 발주자의 내부문서

9.「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보

10. 그 밖에 정보보안담당관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월    일

기    관    명

기관장       (인)

회      사     명

대표          (인)

[별지 제7호 서식] 공동수급표준협정서

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

[별지 제8호 서식]  합의각서

합 의 각 서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 및 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽, 침입탐지시스템(IDS)ㆍ차단(방지)시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조제3항의 대외비 ⑪ 그 밖의 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표 4] 기술적용계획표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(미래창조과학부고시) o 전자서명인증업무지침(미래창조과학부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) o 정보보호시스템 평가·인증 지침(미래창조과학부고시) o 정보시스템 감리기준(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정자치부예규) o 행정전자서명 인증업무지침(행정자치부고시) o 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정자치부고시) o 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정자치부고시) o 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(미래창조과학부고시) o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 기술용역계약일반조건(행정자치부예규) o 표준 개인정보 보호지침(행정자치부고시) o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) o 분리발주 대상 소프트웨어(미래창조과학부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준(미래창조과학부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) o 정보보호조치에 관한 지침(미래창조과학부고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			∨
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		∨
	- XHTML 1.0		∨
	- XML 1.0, XSL 1.0		∨
	- ECMAScript 3rd		∨
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0		∨
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		∨
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		∨
서비스 전달 프로토콜	IPv4		∨
	IPv6		∨

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			∨
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		∨
	- UDDI v3					∨
	- RESTful					∨
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0		∨
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					∨
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0		∨
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0		∨

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							∨
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.					∨			장비미도입사업으로 SW공합만적용
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						∨
	o 부가통신: VoIP - H.323						∨
	- SIP						∨
	- Megaco(H.248)						∨
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						∨
	- UNIX						∨
	- Windows Server						∨
	- Linux		∨
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		∨
	- IOS		∨
	- Windows Phone						∨
데이터베이스	o DBMS - RDBMS		∨
	- ORDBMS						∨
	- OODBMS						∨
	- MMDBMS						∨
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000						∨
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		∨

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			∨
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			∨
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			∨
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.						∨
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01		∨
	o 동적표현 - JSP 2.1		∨
	- ASP.net					∨
	- PHP					∨
	- 기타 ( )					∨
프로그래밍	o 프로그래밍 - C					∨
	- C++					∨
	- Java		∨
	- C#					∨
	- 기타 ( )					∨
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0		∨
	- SOAP 1.2					∨
	o 문자셋 - EUC-KR					∨
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		∨

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.			∨
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.			∨
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼		∨
기술적 보안	o 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품							∨
	- SSO제품							∨
	- 디스크․파일 암호화 제품							∨
	- 문서 암호화 제품(DRM)등							∨
	- 메일 암호화 제품							∨
	- 구간 암호화 제품							∨
	- 키보드 암호화 제품							∨
	- 하드웨어 보안 토큰							∨
	- DB암호화 제품							∨
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품							∨
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단							∨
	- (네트워크)침입탐지							∨
	- (네트워크)침입방지							∨
	- 통합보안관리							∨
	- 웹 응용프로그램 침입차단							∨
	- DDos 대응							∨
	- 인터넷 전화 보안							∨
	- 무선침입방지							∨
	- 무선랜 인증							∨
	- 가상사설망							∨
	- 네트워크 접근통제							∨
	- 네트워크 자료유출방지							∨
	- 망간 자료전송							∨
	- 안티 바이러스							∨
	- 매체제어							∨
	- PC 침입차단							∨
	- PC 가상화							∨
	- 서버 가상화							∨
	- 패치관리							∨
	- 호스트 자료유출 방지							∨
	- 스팸메일 차단							∨
	- 서버 접근통제							∨
	- DB접근 통제							∨
	- 스마트카드							∨
	- 소프트웨어기반 보안USB							∨
	- 복합기 완전삭제							∨
	- 소스코드 보안약점 분석도구							∨
	- 스마트폰 보안관리							∨

※ 최신 기준은 ‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침’ 참조

Ⅴ		기타 사항

1. 적정 사업기간 산정

ㅇ 본 사업은 『소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준』 제4조의 2에 의거 적정 사업기간 산정 기준을 준수함

ㅇ 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 붙임1. 첨부

※ 종합 산정서는 위원명 및 서명은 제외하고 첨부

2. 소프트웨어 사업 영향평가 결과서

ㅇ 본 사업은 『소프트웨어사업 진흥법』 제14조의 2에 의거  소프트웨어사업 영향평가를 실시하였음

ㅇ 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서 붙임2. 첨부

[붙임 1] 적정 사업기간 종합 산정서

소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

사업명	온라인 국어문화학교 학습관리시스템 고도화
항목별 검토 의견
검토항목	검토의견		추정 사업기간
① 기능점수(FP) 기반 SW사업 적정 개발기간 산정표	ㅇ규모: 208.7FP ㅇ생산성: 19FP ㅇ1인 총 투입기간: 208.7/19=11 ㅇ2명 투입 시 5.5개월 소요		6개월
② 사업기초자료 (사업계획서, 예산신청서, 제안요청서)	ㅇ사업기초자료를 검토한 결과 시스템 고도화 및 콘텐츠 개발을 위한 분석, 설계, 개발, 테스트 일정 및 사업 관계자와의 협의 등을 고려할 때 6개월이 적정한 것으로 판단됨.		6개월
③ 유사사업 자료	ㅇ조달청 및 기 개발 사업 추진 내용 및 경과를 고려할 때 6개월이 적정한 것으로 판단됨.		6개월
④ 기타 특이사항	해당 사항 없음.		6개월
종합 의견
⑤ 종합의견	기능점수, 사업기초자료, 유사사업 자료 등을 종합적으로 고려할 때 본 사업 기간은 약 6개월로 판단됨.		적정 사업기간
			6개월
「소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준」제6조제3항에 따른 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간을 위와 같이 산정합니다. 2019년 4월 18일
국립국어원장 귀하

[붙임2] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서