제 안 요 청 서

사 업 명	2018년 온라인 강의 콘텐츠 개발
주관기관	국립국어원 기획연수부 교육연수과

2018년 6월

사업 책임자	국립국어원 교육연수과	과장	박병우	TEL:02-2669-9731	FAX:02-2669-9727
사업 실무자	국립국어원 교육연수과	학예 연구사	이윤미	TEL:02-2669-9725

목   차

I. 사업 개요

1. 사업 일반	4

2. 추진 배경 및 필요성	4

3. 사업 내용	4

4. 기대 효과	5

II. 현황 및 문제점

1. 업무 현황	6

2. 정보화 현황	7

3. 문제점 및 개선 방향	7

III. 사업 추진 계획

1. 추진 목표	8

2. 추진 전략	8

3. 추진 체계	8

4. 추진 일정	10

5. 추진 방안	10

Ⅳ. 제안 요청 내용

1. 사업 추진 내용	11

2. 계약 특수 조건	14

2. 상세 요구사항	16

Ⅰ. 사업 개요

목   차

Ⅴ. 제안서 작성 요령	32

Ⅵ. 안내 사항

1. 입찰 방식	38

2. 제안서 평가 방법	40

3. 기술성 평가 기준	41

4. 제출 서류	43

5. 제안서 제출 일정 및 방법	43

6. 제안요청 설명회	43

7. 제안설명회 개최	43

8. 입찰시 유의사항	44

9. 입찰 및 제안서 관련 서식	45

[입찰 및 제안서 관련 서식 1호~9호, 별표 1~3]	46

1		사업 일반

□ 사업명 : 2018년 온라인 강의 콘텐츠 개발 사업

□ 사업기간 : 계약일 ~ 12월 20일

□ 소요예산 : 40,000,000원(부가세 포함)

□ 사업추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진 배경 및 필요성

ㅇ 언어 소외 계층 등 교육이 필요한 국민들이 시․공간의 제약을 넘어 국어 관련 정보를 접하고 이를 향유할 수 있는 기회 제공

ㅇ 학습 효과성 및 편의성 제고를 위해 스마트 기기에서도 학습이 가능한 최신의 스마트 러닝 제작기법 적용 및 양질의 과정을 포함한 모바일 환경 이러닝 콘텐츠 구축

ㅇ 일상생활, 직무 수행 등 목적별로 요구되는 국어 능력 신장을 위해 스스로 학습할 수 있는 온라인 국어 콘텐츠 개발

3		사업 내용

□ 기존 노후 콘텐츠 수정․보완: 2개 과정, 각 10개 차시로 개발

ㅇ 수요 조사 및 내부 기획을 통하여 텍스트 및 멀티미디어를 활용한 전통적 이러닝 콘텐츠 개발

ㅇ 신규 콘텐츠 개발 의도가 최대한 도출될 수 있도록 업체가 유형, 구성(SME, 차시, 과정분할 등)을 자유롭게 제안함

표  기존 콘텐츠 내용

순번	과정명	차시	주요내용
1	공문서 바로 쓰기	12	공문서의 개념과 공문서 작성에 필요한 국어 지식을 분야별로 설명함.
2	외국어 오남용 방지를 위한 의식 개선과 국어 순화	12	무분별하게 사용되는 외래어와 어려운 한자어 등을 순화해야 하는 이유와 실제 사례 등을 알기 쉽게 설명함.

ㅇ모바일 학습 증가 및 수요 충족을 위해 개발되는 콘텐츠는 스마트기기에서 학습이 가능하도록 모바일용으로 변환 및 제작

4		기대 효과

ㅇ 온라인 국어교육을 위한 고품질의 개발을 통해 국민의 바른 언어생활 지원

ㅇ 시간과 공간 제약 없이 학습할 수 있는 환경을 제공함으로써 교육의 효율성 제고

ㅇ 언어 현실에 맞는 사례를 바탕으로 한 콘텐츠 제작 및 제공으로 학습자의 흥미 및 학습의 효율성 극대화

Ⅱ. 현황 및 문제점

1		업무 현황

□ 온라인 국어문화학교 강의 콘텐츠 개발 현황

ㅇ 기 구축 콘텐츠 18개 강좌를 제공하고 서비스 중임.

번호	강좌명	내용	차시	개발 연도
1	한글 맞춤법	한글 맞춤법의 세부 조항을 알기 쉽게 풀어서 설명함	15	2016
2	공문서 바로 쓰기	공문서의 개념과 공문서 작성에 필요한 국어 지식을 분야별로 설명함.	12	2008
3	외국어 오·남용 방지를 위한 의식 개선과 국어 순화	무분별하게 사용되는 외래어와 어려운 한자어 등을 순화해야 하는 이유와 실제 사례 등을 알기 쉽게 설명함.	12	2008
4	표준어 규정	표준어 규정(표준어 사정 원칙, 표준 발음법)을 알기 쉽게 설명함.	13	2017
5	외래어 표기법	외래어 표기법의 기본 원칙과 그 구체적인 표기 방식을 예를 들어 설명함.	8	2017
6	국어의 로마자 표기법	국어의 로마자 표기법의 기본 원칙과 구체적인 표기 방법을 설명함.	3	2010
7	구별해야 할 어휘	‘제출하다/접수하다’ 등 흔히 혼동하는 어휘의 정확한 뜻과 용법을 설명함.	4	2010
8	훈민정음의 이해	훈민정음의 창제 원리와 언해 자료의 가치, 표기법의 역사, 훈민정음의 가치와 후세의 평가 등을 담음	14	2011
9	띄어쓰기	띄어쓰기에 대한 원리와 풍부한 예시로 이해를 높임.	12	2017
10	생활 속 어문 규범	일상생활에서 흔히 틀리기 쉬운 어문 규범의 예들을 실제 사례와 함께 쉽게 설명함.	15	2011
11	공공언어 바르게 쓰기	공직자들이 바람직한 공공 언어를 사용할 수 있도록 현실 진단 및 사례 제시	5	2012
12	언어 폭력 개선을 위한 올바른 말하기	청소년·군장병 들의 언어 폭력을 근절하기 위한 처방 제시	7	2012
13	표준 언어 예절	2011년 마련한 새로운 표준 언어 예절을 사례를 통해 설명함.	15	2012
14	돋보기로 들여다 본 나의 언어	가정, 학교, 온라인상에서의 청소년 언어생활을 진단해 보고, 언어 의식 개선을 위해 노력해야 할 점을 함께 생각해 보고 실천할 수 있게 함.	8	2014
15	교과서와 함께하는 어문 규정	4대 어문 규정을 중고등학교 국어 교과서에 나오는 내용을 중심으로 설명하여 중·고등학생의 어문 규정 학습을 도움.	8	2014
16	소통과 공감이 있는 즐거운 말하기	직장과 가정 등 다양한 장면을 배경으로 각 상황과 장소에 맞는 말하기 능력 향상을 도움.	10	2015
17	미래를 여는 소통, 독서	일상생활, 직무 수행 등 목적별로 요구되는 독서 능력 신장에 도움.	5	2015
18	북한 이탈 주민을 위한 남한 생활 표현 익히기	북한 이탈 주민들이 남한 생활에서 어려움을 겪는 요청, 거절, 사과 표현 등을 드라마 형식을 통해 쉽게 익힐 수 있도록 제시함	8	2016
		총 18과목	174

2		정보화 현황

□ 시스템 장비 현황

ㅇ 시스템 구성 내역

주요 대상	국어문화학교 학습관리시스템 (http://edu.korean.go.kr)
시스템 구성 내역	- 프레임 워크: MVC - RDBMS: ORACLE 10.i - JDK: 1.6 - WAS: wEB lOGIC 10.i - Web: 아파치
개발	2010. 12. ㈜크레듀 개발

3		문제점 및 개선 방향

ㅇ 모바일 디바이스에서도 학습이 가능하도록 콘텐츠 포맷 및 용량, 서비스 제공 방식을 고려하여 개발 필요

ㅇ 현행 국어 정책의 방향을 반영한 콘텐츠 수정 필요

Ⅲ. 사업 추진 계획

1		추진 목표

ㅇ 온라인 국어교육을 위한 고품질의 국어 콘텐츠 개발

ㅇ 시스템 고도화를 대비한 콘텐츠 개편

2		추진 전략

ㅇ 학습 효과성·편의성 제고를 위해 스마트기기(모바일)에서의 학습 및 PC와 스마트기기 연계 학습이 가능하도록 개발

ㅇ 내용 전문가와 상시 협조 체계를 유지하여 콘텐츠의 정확성 및 전문성 확보

ㅇ 개정된 규정 및 국어정책의 방향 등을 반영한 다양한 사례 표현으로 수정 보완

3		추진 체계

□ 추진 주체별 역할

구 분	역 할
발주 기관/주관 부서 (국립국어원/교육연수과)	- 온라인 교육 사업 실행 계획 수립 - 과업내용 확정 및 제안요청서 작성 - 주관 사업자 선정 및 계약 체결 - 제안서 기술 평가 - 사업 진도 관리 및 시스템 검수 - 상세 요구 사항 정비 - 사업 관리 및 감리, 결과 평가 - 개발 콘텐츠 인수․운영 및 사후 관리
주관사업자	- 온라인 강의 콘텐츠 개발·납품 - 사업 진도 관리를 위한 각종 산출물 제출 - 운영교육, 유지보수 및 운영지원
자문기관	- 사업 추진 방향 자문 - 콘텐츠 내용 기획 및 강사진/집필진 선정 자문 - 콘텐츠 및 시스템 품질 검수 및 평가
협조 부서	- 시스템 개발 관련 의견 수렴 - 요구 사항 도출 및 검토 - 시스템 통합 시험

4		추진 일정

세부 일정	추진 일정
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
◦사업 계획 수립 및 사업자 선정
- 사업 계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦콘텐츠 개발
- 콘텐츠 분석 및 수정
- 통합 테스트
- 전환 및 오픈
- 검수 및 종료
- 안정화

ㅇ 사업계획서 작성 및 보고     :  2018년 6월

ㅇ 계약 부서 송부 및 공고      :  2018년 6월

ㅇ 제안서 접수 및 평가         :  2018년 7월

ㅇ 사업자 선정 및 계약 체결    :  2018년 7월 중

ㅇ 사업 추진                   :  계약일~12월 20일(약 5개월)

5		추진 방안

□ 시스템 구축 사업 추진 방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

Ⅳ. 제안 요청 내용

1		사업 추진 내용

□ 기존 온라인 콘텐츠 수정․보완: 2개 과정, 각 10개 차시(30분 기준)

순번	과정명	차시	주요내용
1	공문서 바로 쓰기	10	공문서의 개념과 공문서 작성에 필요한 국어 지식을 분야별로 설명함.
2	외국어 오남용 방지를 위한 의식 개선과 국어 순화	10	무분별하게 사용되는 외래어와 어려운 한자어 등을 순화해야 하는 이유와 실제 사례 등을 알기 쉽게 설명함.

ㅇ 2개 과정 모두 공문서 및 국어 순화에 대한 현재 국어 정책의 방향을 반영하여 콘텐츠 수정 필요

ㅇ 콘텐츠 오류 수정 및 예시 보완, 규범 개정 및 변경 사항 반영, 과정 재구성 및 시스템 고도화 이후 모바일로도 구현될 수 있는 콘텐츠로 개발

ㅇ모바일 학습 증가 및 수요 충족을 위해 개발되는 콘텐츠는 스마트기기에서 학습이 가능하도록 모바일용으로 변환 및 제작

□ 주요 산출물

ㅇ 산출물 명세

산출물	양식	수량	개발단계	제출 시기
과업수행계획서	보고서	10부	과업 착수	착수 후 10일 이내
개발한 온라인 강좌 2과목과 활용 지침	시디	각 5장	개발 완료	사업 완료 전
중간 평가 보고서(세미나, 자문회의 등 관련 결과 보고서 포함), 최종 평가 보고서	보고서	20부	개발 완료	사업 완료 전
	시디	10장
위 항의 결과물 모두를 저장한 유에스비/외장하드	유에스비/외장하드(원본)	유에스비 3개/외장하드 1개	개발 완료	사업 완료 후

ㅇ 제출하는 각종 산출물 및 보고서 등은 A4규격으로 한글로 작성하고 별도의 CD와 함께 제출 (단, 결과 보고서의 경우 국립국어원 연구 용역 사업 보고서 양식에 맞춤)

ㅇ 비정규 산출물

- 과제 진행 현황 보고서(주간, 월간)

- 기타 과제 수행에 필요한 수시 보고 사항

□ 주관 사업자 선정 방식

ㅇ 기본방침

- 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수사업자 선정

- 공모를 통하여 많은 사업자에게 참여기회 부여

ㅇ 적용규정

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 같은 법 시행령

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙

- 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제381호, 2018.6.4.)

ㅇ 주관사업자 선정절차

- 입찰 공고된 사업에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 조달청장에게 제출

- 접수된 제안서에 대한 기술평가를 위해 우리 원에서 평가위원     회(5인 내외)를 구성, 기술평가 실시(과반수 외부 위원)

- 조달청은 낙찰자를 결정하여 주관사업자를 확정

ㅇ 낙찰자 결정방식

- 소프트웨어 사업의 협상에 의한 계약 체결

(국가를당사자로하는계약에관한법률 시행령 제43조 및 제43조의2 지식기반사업의 계약 방법)

- 기술평가 (90점 만점)

․ 소프트웨어 기술성 평가 기준(미래창조과학부 고시 제 2017-14호) 적용

․ 주관기관에서 기술평가위원회를 구성하여 실시

- 가격평가 (10점 만점)

- 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규 제381호, 2018.6.4.)에 따름

- 우선 협상 적격 대상자 선정

․ 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정한다.(제안서평가 점수(90점)만을 기준으로 동 점수의 일정비율(85%) 이상인 자를 협상적격자로 선정)

․ 협상순서는 상기 항에 따른 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점순에 따라 결정한다. 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선 순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선 순위자로 한다.

□ 과제 수행 시 고려 사항

ㅇ 기타 준수해야 할 관련 규정

- 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버 안전매뉴얼(국가정보원), 전자정부서비스 호환성 준수지침 (행정안전부고시 제2017-1호, 2017.7.26.), 표준 개인정보 보호 지침 (행정안전부고시 제2017-1호, 2017.7.26.)

- 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙

- 문화체육관광부 정보화업무 규정

- 보안업무 세부추진계획

ㅇ 기타

- 본 사업에 종사하는 모든 인원은 별도 양식에 의한 보안 각서를 반드시 제출하여야 함.

- 사업자는 사업추진, 품질보증 등의 전체적 사업 수행에 대한 권한을 가지고 모든 책임을 감수해야 함.

- 사업 수행 기간 동안 시스템 개발 및 시험에 필요한 장비 및 소프트웨어는 용역 수행 업체가 확보하여 지원함.

- 사업의 성공적 완료를 위하여 학계, 연구기관, 업계 등 외부 전문가로부터 다양한 의견을 수렴하여 방안을 제안해야 함.

- 이 사업의 참여 인력은 수행 기간 동안 퇴사 등의 특별한 사정이 없는 한 주관기관의 승인 없이 임의로 변경할 수 없음

- 사업 단계별로 필요 시 보고회, 중간발표회, 세미나, 워크숍 및 시연회를 개최하고 추진 사항을 점검 및 관리해야 함.

- 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 사업추진 방안이 구체적으로 제시되어야 하며, 사업추진 목표 달성을 위해 추가해야 할 사항이 있을 때 추진방안과 제안 업체의 역할을 명확히 제시해야 함.

- 과업수행 중 특별한 사유 없이 다음 사항이 발생할 경우 계약위반행위로 간주하여 관계 규정에 의하여 계약해지 등 법적조치를 할 수 있음.

․ 제반 지시사항을 기한 내에 이행하지 아니한 때

․ 계약기간 내에 과업의 내용을 완료할 능력이 없거나 현저하게 계획 공정이 미달될 때

․ 과업의 전체 또는 일부를 하도급 주었을 때

․ 개발업체의 부주의로 인한 과실이 인정될 때

2		계약 특수 조건

□ 계약

ㅇ 본 계약은 총금액을 기준으로 용역 계약을 체결한다.

□ 용역 범위

ㅇ 용역 수행 업체가 수행하여야 할 범위는 국립국어원이 제시한 제안요청서에 의한다.

ㅇ 제안서의 내용을 충실하게 보완하기 위하여 변경이 필요한 사항은 상호 협의하여 변경 또는 추가할 수 있다.

ㅇ 이 사업의 주 사업자는 본 사업에서 개발된 강의 콘텐츠를 국립국어원 온라인 국어문화학교 학습관리시스템(LMS)에 책임지고 무상 구축을 완수해야 한다.

ㅇ 제안요청서의 용역범위에 포함되지 않았더라도 제안사가 제안서에 명시한 사항은 본 용역 범위에 해당한다.

□ 자료 관리

ㅇ 국립국어원이 용역 수행 업체로 선정된 제안사에 제공한 모든 자료는 본 계약의 목적 외에는 사용하지 못하며 사업 종료 시 전부 반납한다.

※ 용역 계약 및 자료 제공 시 보안 대책

- 입찰공고서 및 계약서상에 용역과정 중 알게 된 기밀 누설 및 자료 유출 금지 등 준수사항과 위반 시 손해 배상 책임을 진다.

- 개발사는 참여 인원 신원 조사, 서약서 징구/제출 및 보안 교육 등 보안 조치를 취한다.

- 개발 기간 동안 웹하드, 공유 폴더 등 사용을 금하고 전산망 전송 시 암호화 및 보안 대책을 제시하고 운용한다.

ㅇ 제안사가 용역수행 업체로 선정되어 용역 수행 중 취득한 자료는 국립국어원의 허락 없이 누설할 수 없다.

※ 용역 종료 시 보안조치 시행 등 사후관리 철저(사업 수행사 의무)

- 용역 종료 시 성과물, 각종 제공자료 및 저장매체를 전량 납품하고 컴퓨터 내 관련 자료 삭제

- 보안이 요구되는 성과물은 대외비 이상으로 분류․보관하고 대외 발표 시 사전에 발주처 정보통신보안담당관의 승인 후 시행

□ 추진 상황 보고 및 보고서 제출

ㅇ 용역 수행 업체는 용역 수행의 효율적인 진도 관리를 위하여 용역 추진 상황을 다음과 같이 국립국어원에 보고하여야 한다.

- 착수보고: 계약일로부터 10일 이내에 사업수행계획서, 사업책임자 이력서, 서약서 등이 포함된 착수계 제출

- 주간보고: 매주 중 용역 구성원의 업무수행 상황 보고

- 월간보고: 당월의 업무 추진상황 및 향후 추진 일정 등을 보고

- 완료보고: 용역 사업 종료 시 전체 추진단계의 수행 결과 보고

- 수시보고: 긴급 변경 사항 및 서면 요구에 의해 지정된 내용 보고

□ 손해 배상 책임

ㅇ 본 용역수행 중 용역업체의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대하여 국립국어원에게 배상한다.

□ 기타

ㅇ 본 용역에 전담 투입한 인력에 대해서는 다른 임무를 부여하지 못한다.

ㅇ 본 용역 수행 중 핵심인력에 대해 교체를 요구할 수 있으며, 허가 없이 교체할 수 없는 것을 원칙으로 하되, 퇴직 또는 질병 등 부득이한 사정으로 변동사항 발생 시에는 국립국어원과 사전에 협의하여 승인을 얻고, 동급이상의 인력으로 교체하여야 한다.

ㅇ 용역계약일반조건(기재부계약예규) 제52조 및 정보시스템 구축‧운영 지침(행정자치부고시 제2015-45호, 2015. 12. 22.) 제41조에 따라 사업 수행을 위한 작업 장소는 협의를 통해 결정한다.

3		상세 요구 사항

요구사항 분류	요구사항 고유번호	요구사항 명칭
①기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	SFR-001	콘텐츠 개발 및 구성
	SFR-002	교수-학습전략 설정 및 교육과정 설계
	SFR-003	모바일 콘텐츠 변환
②인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	SIR-001	개발 규격 및 시스템 연계, 사용자 편의성
③테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	TER-001	시험 운영
④품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	QUR-001	콘텐츠 품질 관리 및 웹 접근성 준수
⑤보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	SER-001	보안 및 개인정보관리
⑥제약사항 (COR, Constraint Requirement)	COR-001	관련 법제도 및 지침, 표준 준수
	COR-002	저작권 보호 및 관리
⑦프로젝트관리 요구사항 (PMR, Project ManagementRequirement)	PMR-001	사업 및 일정관리
	PMR-002	프로젝트 투입 핵심 인력
	PMR-003	사업 보고
	PMR-004	작업 장소
⑧프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	PSR-001	유지관리 수행 요건
	PSR-002	기술이전 및 교육 지원 요건
	PSR-003	프로젝트 산출물 관리
	PSR-004	문화체육관광부 “공공문화정보 통합관리시스템” 정보 연계 지원

□ 요구사항 총괄표

□ 요구사항별 세부 내용

① 기능 요구사항

요구사항

고유번호

SFR-001

요구사항 분류

기능

요구사항 명칭

콘텐츠 개발 및 구성

요구사항 내용

○ 차시를 묶어 과목별로 모듈화하고, 각 차시는 20~30분 내외를 기본으로 하며, 내용의 변경이 필요한 경우 내용전문가와 충분한 협의를 거쳐 해당 의견을 반영하여야 함

○ 차시별 콘텐츠는 학습 목표(개요), 학습 내용, 학습 정리, 평가 문제의 구성을 기본으로 하여야 함.

○ 본 강좌는 기 개발된 강좌의 학습 난이도 등을 고려하여 일반 성인과 청소년 학습자가 흥미롭고 쉽게 접근할 수 있도록 구성하여야 함

○ 제작되는 모든 콘텐츠는 다음 요소를 활용/포함하여 개발

구 분	내용
문자	콘텐츠를 구성하는 기본적인 요소로 집필원고를 바탕으로 깔끔하고 체계적으로 구성
애니메이션	플래시 등의 기법을 활용하여 학습자의 학습효과를 높일 수 있는 애니메이션을 콘텐츠에 구성
동영상	관련 동영상자료 제작 및 기존자료의 연결 등 학습효과가 극대화될 수 있도록 콘텐츠에 삽입/구성
음성 (나레이션)	콘텐츠만으로도 충분한 강의효과가 이루어질 수 있도록 적절한 양의 음성강의를 콘텐츠와 연동하여 구성
음향/음악	움직임이나 중요사항 체크, 쉬어가는 페이지 등 학습자의 관심을 유도하기 위한 도구로 적절하게 콘텐츠에 포함
이미지/그래픽	관련된 사진, 그림이나 학습내용의 이해를 도울 수 있는 그림, 캐릭터, 사진 등을 제작/삽입하여 학습자가 보다 생생한 학습을 할 수 있도록 개발

○ 과정별 맛보기 기능, 차시별 요약, 사전학습기능, 부가기능 지원을 통한 학습 흥미 및 몰입도 제고 방안 적용

○ 효과적인 이러닝을 위하여, 교육공학적 기법과 S/W 공학적인 기법을 통합 적용

○ 동영상 과정의 경우 Full HD 고화질 영상으로 수요기관이 인정하는 고품질로 구현되도록 개발

○ 동영상 과정 촬영 및 개발 전, 사전에 국립국어원과의 설계회의를 통해 콘텐츠 구성 및 화면 배치 등 구체적인 개발 방안 논의

○ 전문 스튜디오를 활용하여 전문 성우, 아나운서를 통한 양질의 녹음 상태 유지, 촬영 진행 시 내용전문가에게 충분한 촬영 안내 및 사전 교육 진행

○ 개발과정 특성상 발생하는 지방 촬영 및 야외촬영 비용은 사업비에 포함

○ 과정 홍보를 위한 각 과정별 섬네일, 배너 제작 및 제공(해당 과정 운영 홍보에 차질이 없도록 운영 전월에 제출)

산출정보

과정별 스토리보드, 스토리보드 내용검수서(원고작성자용)

요구사항 고유번호	SFR-002
요구사항 분류	기능
요구사항 명칭	교수-학습전략 설정 및 교육과정 설계
요구사항 내용	○ 학습대상, 과정성격을 최대한 고려하여 사용자 중심의 내비게이션과 서비스 기능을 갖춘 과정으로 개발 ○ 학습 대상자 및 대상 집단 특성을 면밀히 분석하여 과정별 내용의 특성에 따른 효과적 설계방법을 고려하여 광고, 드라마, 가상 스튜디오, 3D, 시뮬레이션, 스토리텔링, 크로마키 기법 등 다양한 최신 기법 등을 도입하여 교수설계 ○ 교육내용에 각종 팝업창이나 도움말 효과구현 ○ 학습내용을 가장 효과적으로 전달할 수 있도록 교수-학습 전략을 구체적으로 제시 ○ 메뉴가 중복되어 나타나지 않도록 화면을 설계 ○ 콘텐츠 화면을 구성할 때는 이미지적인 요소에 충실을 기하고 전체적인 일관성과 속도, 인지도 등 고려 ○ 콘텐츠 내용은 현실에 실질적인 도움을 줄 수 있는 내용 및 현장의 사례를 제시하여 흥미를 유발․지속할 수 있도록 구성 ○ 과정명 및 차시명만으로 직관적 내용 유추 가능하도록 표현 ○ 원고 작성 시, 과정별 원고개발 가이드라인과 프레임워크를 설정하여 고품질 원고를 확보하며, 문제은행형식의 평가 pool (1차 시당 5문항 이상의 5지선다형과 OX형으로 출제) 구성하여 원고 개발 ○ 차시별 대주제, 소주제는 교육과정 자문위원단이 구성한 내용을 적극 반영함 ○ 다양한 프로그램 및 기능구현을 통하여 피교육자에게 느낌을 전달하여 최대 교육효과 달성 - 교육 효과를 높이기 위해 동영상강의 및 파워포인트, 애니메이션 기법, 각종 팝업창이나 도움말 효과를 적절히 적용, 교재(강의자료), 자막 제공 등 ○ 모든 과목에는 본 학습 내용 외 차시별 학습목표, 학습정리, 5문항 이상의 평가문항을 포함하여야 하며, 출력기능 마련 ○ 모든 과목별 5문제 이상의 평가문제(5지선다형과 OX형으로 출제)작성 (※ 과정특성에 따라 평가가 불필요한 경우에는 협의 후 진행함)
산출정보	과정별 스토리보드, 스토리보드 내용검수서, 촬영, 편집 등 해당 원천징수 내역서, 평가문항

요구사항 고유번호	SFR-003
요구사항 분류	기능
요구사항 명칭	모바일 콘텐츠 변환
요구사항 내용	⚬ 콘텐츠 제작 완료 후 모바일 서비스 형식으로 변환 진행 - 국립국어원의 국어문화학교에 서비스가 가능한 기본 콘텐츠개발 형식으로 변환 ⚬ 모바일 영상사이즈, 음성 등 이용자 가독성 및 웹접근성 준수 - LMS, 웹모바일 등 국어문화학교 표준 환경 기반으로 제작 ○ 모바일에서도 학습자와 상호 작용이 가능하도록 개발 고려
산출정보	산출물

② 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호	SIR-001
요구사항 분류	인터페이스 요구사항
요구사항 명칭	개발 규격 및 시스템 연계, 사용자 편의성
요구사항 내용	○ 본 강좌는 기 개발된 온라인 학습시스템에서 운영될 수 있도록 개발하여야 함 ○ 운영시스템에서 지원하는 진도관리모듈 등 제반 관리 기능을 수용할 수 있어야 함 ○ 콘텐츠의 공동 활용 및 재사용의 용이성 등을 고려하여 SCORM 2004 콘텐츠 규약을 준수하여야 함. ○ 파일 다운로드 형식이 아닌 웹브라우저에서 직접 구동되는 스트리밍 방식의 콘텐츠로 제작 ○ 메뉴 확장, 설명 언어 확장이 용이하도록 디자인 및 설계하도록 함. ○ 학습자 편의를 고려한 사용자 인터페이스 설계 - 동영상 및 애니메이션 구현 시 movie control, 소리·자막크기조절 기능 지원 - 형식적인 학습 방지를 위한 다양한 방안을 적용하여 개발 - 순차적인 학습뿐만 아니라 학습자의 Random Access(전·후, 반복, 멈춤)방식의 학습 내비게이션 지원 ○ 학습자 네트워크 속도 최소 사양에서도 학습 가능하도록 멀티미디어 소스 등을 최적화하여 콘텐츠 제작 - 학습자가 OS환경 및 네트워크 속도에 제약을 받지 않고 원활한 학습이 가능하도록 콘텐츠는 최적화 설계․제작하여야 함 ○ 콘텐츠는 웹브라우저 환경에서 구동되어야 하며, 특정 운영체제 및 특정 웹 브라우저의 업데이트에 영향을 받지 않는 기술을 제시하여야 함. - 콘텐츠는 최소 3종 이상의 브라우저(익스플로러, 크롬, 사파리)에서 동등하게 서비스 제공되도록 제작하고, 전자정부 표준을 준수해야 함 ○ 호환성 향상을 위하여, 웹기반 방식(WBT, ShockWave, 플래쉬 저작도구 등)으로 제작하며 특정한 저작도구에 종속된 제작방식은 배제 - 중장기 운영계획에 따라, 콘텐츠 재사용 및 재구성, 추가제작이 가능하도록 학습구성, 콘텐츠 크기, 디자인·내비게이션 등의 공통 표준화된 인터페이스로 개발 ○ 콘텐츠는 별도의 추가 플러그인 없이 실행되도록 개발함을 원칙으로 하되, 저작도구, 플러그인 프로그램을 사용하게 되는 경우, 웹 브라우저 내에서 서비스 될 수 있는 프로그램을 제시하여야 하며, 별도의 파일을 내려받는 과정 없이 자동으로 설치될 수 있어야 함. ○ 강좌의 개발에 활용되는 모든 파일(폰트 및 이미지, 음성파일 등)들은 학습자가 명확하게 인지할 수 있는 파일이어야 함. ○ 내용을 쉽게 갱신할 수 있도록 확장성을 고려하여 개발하여야 함.
산출정보	기능별 산출물

③ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호	TER-001
요구사항 분류	테스트 요구사항
요구사항 명칭	시험 운영
요구사항 내용	○ 강좌별 단위시험, 통합시험 등에 대한 방안을 제시하여야 하며, 검수일 이전까지 제시한 방안에 따라 시험운영을 완료하여야 함. ○ 시험운영은 국립국어원이 정한 기간 내에 수행하여야 하고 정한 기간 내에 보완이 완료되지 못하면 쌍방 간이 정한 계약조건에 따른 조치와 보완 완료시까지 책임을 져야 함. 이 경우 추가 비용에 대하여는 “용역수행업체”가 책임을 짐 - 시험 운영 중 발생하는 문제에 대하여 즉각적인 원인 분석 및 조치가 이루어져야 하며 하자 발생의 문제점, 원인분석, 조치 결과를 포함한 보고서를 3일 이내에 제출함

④ 품질 요구사항

요구사항 고유번호	QUR-001
요구사항 분류	품질 요구사항
요구사항 명칭	콘텐츠 품질 관리 및 웹 접근성 준수
요구사항 내용	○ 산출물 품질보증을 위한 품질보증 전담자 지정 및 업무별 품질보증 활동 실시 ○ 원고 및 교수설계서 검토는 원고 집필자(SME), 검토위원(내용전문가), 교수설계자와 협의 추진 ○ 콘텐츠 제작 및 검토는 원고집필자, 검토위원(내용전문가, 이러닝전문가 등), 교수설계자 협의 추진 ○ 개발 단계에 따라 자체 내부검수를 실시하여 콘텐츠 품질수준 자체 검수 ○ 콘텐츠 품질 검증 방안 수립 및 실시 - 콘텐츠 품질유지를 위한 개발 표준 적용 - 콘텐츠 품질 검증을 위한, 추진 계획 방안 수립 - 콘텐츠 품밀 검증 결과에 대한 결과보고서 제출 ○ 웹 접근성 준수 검증 방안 수립 및 실시 - “한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0” 및 HTMl5.0 표준 적용 - 웹 접근성 검증을 위한 사용자 및 전문가 테스트 추진 방안 수립 - 웹 접근성 준수 결과에 대한 결과보고서 제출 ○ 고품질의 교육과정을 만들기 위한 제반의 노력을 강구하고, 이에 발생되는 모든 소요비용은 개발사업자 부담 ○ 검사 및 검수는 개발사업자가 작성한 일체의 산출물을 대상으로 실시하며, 시정요구가 있을 때에는 개발사업자가 즉각 이를 반영하고 시정하여 성실히 이행하여야 함
산출 정보	콘텐츠품질, 웹 접근성 검증계획 및 결과보고서

⑤ 보안 요구사항

요구사항

고유번호

SER-001

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

보안 및 개인정보관리

요구사항

내용

□ 안전한 사업 수행을 위해 정보보안 관리 지침 등을 준수

○ 사업계획서 및 제안요청서 이외에 국립국어원이 제공한 정보, 제안서와 관련하여 국립국어원에 제출된 모든 자료 등 모든 사안에 대해서는 제안참여 업체의 제안 관계자 이외의 인원에게 공개하지 아니 하여야 하며, 공개할 경우 이에 따른 모든 법률적 책임을 짐.

- 계약자는 국가계약법 시행령 제76조 1항 18호(대통령령 제27205호, 2016. 5. 31.)에 의거 ‘누출금지정보의 범위에 대한 보안을 강화하여야 하며 해당정보누출 적발 시 국가계약법 시행규칙 별표2의 20호에 의거 제재조치 됨.

- 용역과 관련하여 취득한 모든 자료는 대외비로 취급하며 국립국어원의 승인 없이는 외부에 유출 또는 다른 용도로 사용을 금지함.

- 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집, 보유 및 처리됨을 원칙으로 함.

※ 부당한 방법으로 타인의 개인 정보를 열람 또는 제공받은

< 누출금지 정보 >

국가계약법시행령 제76조제1항18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 국가계약법시행규칙 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한함.

① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정

정보

⑧ 공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨‘개인정보 보호법’에 따르는 개인정보

⑩‘보안업무규정’제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑪ 기타 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

자는 [공공기관의개인정보보호에관한법률] 제23조의 규정에 의하

여 처벌을 받을 수 있음.

○ 보안책임자 및 담당자 역할

-  사업장 운영 및 과업참여자 자료관리 등 보안관리계획 수립

-  정기적인 보안점검 실시 및 보안관리대장을 비치하여 운영

- 보안상 중요한 정보화문서(공문, 출력물, 책자 등)는 중요도에 따라 분류하여 시건장치가 있는 함에 보관관리

- 국립국어원 외의 다른 기관의 보안에 관한 심사 및 검증 시 국립국어원과 협의하여 사전에 필요한 조치 수행

- 과업참여자가 교체되는 경우, PC포맷 등 사업관련 자료의 외부유출을 방지하기 위한 조치 수행

○ 보안관리

- 개인정보보호법, 표준개인정보보호지침 등에 따라 규정한 보호조치사항을 정보시스템에 반영

- 개인정보의 불법적인 노출 및 위․변조 등의 위험에 대한 암호화 등 안전한 보호조치 마련

- “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영지침(행정안전부고시 제2018-21호, 2018.3.21.)” 제50조에 의거 소프트웨어 개발보안 원칙을 준수

○ 성과물 보안관리

-  본 과업에 따른 중간 및 최종 성과물에 대해서 제안사는 국립국어원의 승인 없이 외부에 제공 또는 공포가 불가함.

산출 정보

보안관리 계획서(보안 서약서 등)

⑥ 제약사항

요구사항 고유번호	COR-001
요구사항 분류	제약
요구사항 명칭	관련 법제도 및 지침, 표준 준수
요구사항 내용	○ 제안사는 다음의 법제도 및 지침, 표준을 준수하여 서비스 운영에 문제가 없도록 구축·개발해야 함(제안일 기준, 최신 개정판 적용) - 개인정보보호법 - 전자정부 웹 표준 준수지침(행정안전부 고시 제2008-10호) 및 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(한국정보화진흥원) 준수 - 전자정부 서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시 제2017-1호, 2017.7.26.) - 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부) - 행정기관 홈페이지 구축․운영지침(행정안전부) - 행정기관 웹 사이트 평가기준 및 각종 평가기준(행정안전부) - 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인 - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부, ´11 개정판) - 공공기관 홈페이지 구축․운영지침(한국정보화) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터) - 웹접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인(한국정보문화) - 다양한 웹 브라우저에서 접근할 수 있도록 W3C의 국제표준 적용 - 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0」(행정안전부) - 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) - 정보시스템 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영지침(행정안전부고시 제2018-21호, 2018.3.21.) ○ 개발프레임워크 및 언어는 다음을 준수하여 구축·개발해야 함 - ‘전자정부 표준프레임워크 2.0’ 개발환경 및 공통 컴포넌트 적용 - 개발언어 : JAVA, JSP 기반 ○ 제안사는 정보화종합설계도(EA) 현행화가이드에 따라 정보시스템 현행화에 필요한 산출물을 사업 완료 시까지 제공

요구사항 고유번호	COR-002
요구사항 분류	제약
요구사항 명칭	저작권 보호 및 관리
요구사항 내용	○ 개발된 모든 산출물, 자료, 디자인, 이미지 등 모든 결과물에 대한 권리는 용역계약일반조건에 따른다. 다만 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직한 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해 저작재산권 양도계약서를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. - 원고 의뢰승낙서에 저작권 귀속에 대한 부분을 반드시 명시하여 안내 ○ 제안사는 계약에 의거 제공한 S/W, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 국립국어원을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 계약자의 비용으로 이를 변호하고, 국립국어원에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함. ○ 기본적으로 콘텐츠에 삽입된 학습자료는 자료의 출처를 명시해야 함 ○ 제안사는 신규개발 프로그램 및 제3자로부터 구매‧공급한 콘텐츠 등 모든 관련 프로그램이 사용자 환경에 따라 설치할 수 있도록 구축하여야 함. ○ 최종 산출물 제출 시, 저작권 확보에 대한 자료 제출 - 저작권이 걸려있는 신문기사, 이미지, 동영상 등의 경우 저작권 허락동의서를 문서로 확보해야 함. ○ 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 S/W산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관(국어원)에서는 「보안업무규정」제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지 정보에 해당하지 않을 경우 S/W산출물을 제공함. 단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함. - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함. - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함. - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함.
산출정보	콘텐츠 개발물 저작권 확보서(폰트, 이미지, 내용 등), 저작권 허락동의서

⑦ 프로젝트관리 요구사항

요구사항 고유번호	PMR-001
요구사항 분류	프로젝트 관리요구사항
요구사항 명칭	사업 및 일정관리
요구사항 내용	□온라인 콘텐츠 개발 프로세스에 따라, 안정적인 개발 및 신속하고 정확한 업무 진행이 이루어 질 수 있도록 사업 및 일정관리에 대한 종합적인 방안 제시
	○ 온라인 콘텐츠 개발 프로세스별 사업관리 방안 제시 ○ 온라인 콘텐츠 개발 프로세스에 따른, 구체적인 일정관리 제시
산출 정보	주간보고, 월간보고, 중간보고서

요구사항 고유번호	PMR-002
요구사항 분류	프로젝트 관리요구사항
요구사항 명칭	프로젝트 투입 핵심 인력
요구사항 내용	□ 업무별로 적합한 자격요구사항에 대한 기준을 마련하고 인력교체, 근무조건 등 유지관리 서비스별로 적정한 인력이 투입을 하여야 함
	○ 온라인 콘텐츠 개발업무를 원활하게 수행할 수 있는 최적의 조직을 구성하고, 관련지식, 경력, 정보화보유기술 등을 종합적으로 고려하여 각 조직에 배치 ○ 사업수행조직은 과업특성에 맞게, 온라인 콘텐츠 개발 공정에 따른 업무별 집중시기를 고려한 탄력적 운영 - 제안사는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 온라인교육 및 콘텐츠 개발 관련 경력 3년 이상으로 총괄책임자 1인을 임명하고 본 과업에 대한 사업총괄책임자로서 그 역할을 다하여야 함 - 내용 전문가는 강좌별 원고를 집필, 검수하고 스토리보드 검수 업무를 담당함. 온라인 콘텐츠 개발 중장기 계획 수립 후 올해 개발할 강좌 전문가를 섭외, 계약을 체결함. ※ 내용 전문가 최종 선정은 국립국어원과 반드시 협의 - 교수 설계자는 온라인교육 콘텐츠 기획․설계 관련 3년 이상 경력자로 교수설계기간 동안 내용전문가의 교안작성 독려 및 취합, 교수전략 수립, 교수설계 및 수정보완을 담당하며 국립국어원과 수시협의 및 보고하여야 하며 제안사는 교수설계자를 1인 배정함. - 책임 디자이너는 최소 2년간 교육용 콘텐츠를 포함한 웹디자인 또는 콘텐츠 디자인 경험자 투입 - 책임 프로그래머는 웹 프로그래밍 2년 이상 경력자 투입 ○ 사업수행 인력 운영 - 투입 핵심 인력은 비상주를 원칙으로 하며, 필요시 부분상주가 가능함 - 특정 담당자의 부재 시 업무 중단이나 공백이 발생하지 않도록 백업 체계 유지 - 참여인력의 업무숙련도 등 질적 수준 유지를 위한 주기적인 내부교육 실시 ○ 조직과 인력의 배치(재배치 포함) 및 운영에 관한 사항은 국립국어원과 반드시 사전에 협의하여 승인을 얻어야 함 ○ 사업수행 조직 및 인력교체가 발생할 경우, 우리원 사업 담당부서와 협의/ 허가를 득하는 절차에 따라 변경관리 ○ 국립국어원이 필요하다고 인정하는 경우 인력의 교체를 요구할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 함 ○ 투입인력 관리 업무 및 투입인력으로 인한 일체의 책임은 제안사가 부담함
산출 정보	착수보고서, 변경요청서

요구사항 고유번호	PMR-003
요구사항 분류	프로젝트관리
요구사항 명칭	사업 보고
요구사항 내용	<착수보고> ○ 계약대상자는 계약일로부터 10일 이내에 본 제안요청서를 근거로, 사업착수계(착수보고서), 용역책임자ㆍ사업 참여자 이력서, 보안각서 및 다음 주요내용을 포함한 사업수행계획서를 작성․제출 ○ 착수보고회 실시 : 계약체결 후 10일 이내 ○ 주요내용 - 사업 목적 및 범위 - 산출물 목록 및 정의서 - 사업추진 일정 및 인력투입 계획 - 사업기간 중 실시할 보고계획, 산출물 관리계획, 기술이전계획, 교육계획, 유지보수 계획 등 - 사업단계별 및 종료이후의 콘텐츠 내용ㆍ오류 현행화 등 콘텐츠 품질보장 방안 - 기타 사업 추진에 필요한 사항 등 ※ 사업수행계획서에서 일부 수정·보완하여 작성 <격주 보고> ○ 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 격주․매월마다 사업수행계획서에 제시된 사업수행 절차에 따름 - 구체적인 공정 및 진행사항, 업무추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 다음과 같은 내용이 포함된 진도 보고서를 작성․제출 ○ 보고내용 - 추진계획 대비 실적 분석, 주요 추진내용 및 기술인력 투입현황 - 차기 주 계획 사항 및 변경 사항, 향후 추진 일정 조율 및 협조 사항 공유 <수시보고> ○ 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청을 할 수 있음 <중간보고> ○ 보고형태 : 프로토타입 개발물 보고회 ○ 착수일로 부터 진행 실적을 분석한 결과와 애로사항 등을 공유하고, 향후 세부계획을 점검 보고 ※ 보고 일정은 국어원과 협의하여 조정 가능 <최종보고> ○ 사업종료 이전에 최종 산출물에 대한 초안을 국어원과 협의한 후 제출 ○ 완료보고회 실시 : 사업완료 14일 이내 ○ 주요내용 - 완료보고서 : 문서 및 산출물 CD 제출(각 2부) - 완료계 등 관련 서류
산출정보	착수보고서, 중간보고서, 완료보고서, 기타 보고회자료, 주간/월간보고회자료 등

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		작업장소
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 작업장소
	세부 내용	ㅇ계약 당사자는 소프트웨어 사업 수행을 위하여 필요한 장소 및 설비, 기타 작업환경(이하 ‘작업장소 등’이라고 한다)을 상호 협의하여 결정. 국어원에서는 공급자가 제시한 작업 장소가 보안 요구 사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음. 단, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약 상대방이 달리 정할 수 있음. ㅇ사업 수행책임자(PM)와 사업 수행관리자(PL)은 공사와의 원활한 의사소통 및 효율적 업무 진행을 위해 공사가 지정한 장소에서 주기적인 회의를 진행하는 것을 권장

⑧ 프로젝트지원 요구사항

요구사항 고유번호	PSR-001
요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭	유지관리 수행 요건
요구사항 내용	유지관리(유지보수) 수행 관련
	○ 본 사업내용과 관련한 무상하자보수기간은 최종검수 완료일부터 12개월로 하며 다음과 같은 사항에 대해서는 무상 하자보수되어야 함. - 검사 시 발견되지 않은 사항 - 법령 개정에 따른 일부 수정 또는 오타 정정을 해야 하는 경우 - 관련 자료를 링크하고자 하는 경우 - 납품된 화면구성에 대한 변경 - 그 밖에 제안서에 제시되었으나 미비된 사항에 대한 추가·변경 ○ 무상 하자보수기간 동안은 하자보수를 위하여 개발자 1명을 지정하여 지속적으로 지원하여야 함. ○ 유지관리기간 중 중대한 결함이 발생하는 경우, 문제 해결 시까지 국립국어원에서 요구하는 개발 참여자를 인원수에 관계없이 투입하여야 함.
산출 정보

요구사항 고유번호	PSR-002
요구사항 분류	프로젝트지원
요구사항 명칭	기술이전 및 교육 지원 요건
요구사항 내용	□ 온라인 콘텐츠 개발 소스 및 XML 작성 등에 대한 기술이전 및 관리자 교육 실시
	○ 온라인 콘텐츠 원본소스 수정 매뉴얼 작성 및 제출 ○ 서비스 콘텐츠 XML 구성 및 작성 방법 매뉴얼 제출 ○ 콘텐츠 관리 매뉴얼에 따른 작성 및 관리 방법에 대한 관리자 교육 내용, 추진일정 등 구체적으로 제시 ○ 제안사는 사업수행 및 그 이후에도 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 함 ○ 시스템 운영에 필요한 기술지원 및 관련 부대업무를 성실히 수행해야 함 - S/W 업그레이드, 마이그레이션 및 환경설정 지원- AP 적용에 따른 환경최적화, 성능개선을 지원하고 데이터이관 필요 시 지원 ○ 인수 사항 발생 시 품질 유지 방안을 제시하여야 하며, 사업수행 중 인력 교체 시 인수자가 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 발주자의 승인을 받아 인수․인계 수행 ○ 안정적인 운영 및 신속하고 정확한 인계를 위하여 수행업무에 대한 문서화 등 정리
산출정보	업무인수인계서, 기술이전계획서, 온라인 콘텐츠 관리 매뉴얼, XML 작성 매뉴얼

요구사항 고유번호	PSR-003
요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭	프로젝트 산출물 관리
요구사항 내용	온라인 콘텐츠 과정별 산출물 목록 및 소스 CD 제출
	○ 과정별 기획안, 학습모델 설계적용 현황, 과정별 프로토타입, 원고, 스토리보드, 플래시 등 콘텐츠 소스, 부교재, 자막 소스 CD 제출
산출 정보	산출물 목록 파일, 산출물별 CD

요구사항 고유번호	PSR-004
요구사항 분류	프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭	문화체육관광부 “공공문화정보 통합관리시스템” 정보 연계 지원
요구사항 내용	개발 온라인 콘텐츠를 문화체육관광부 “공공문화정보 통합관리시스템”과 연계·개방하여 이용 활성화 추진
	ㅇ본 사업 추진 결과 대민 서비스(공개) 예정인 콘텐츠를 메타데이터 형식으로 문체부 ‘공공문화정보 통합관리시스템’에 연계 가능하도록 관련 정보 제공 및 기술지원(정보연계 세부 범위는 주관기관과 협의) - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령290호) 제20조(공공문화정보의 민간이용활성화) 준수 - 문체부 <공공문화정보 통합관리시스템> 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 · 연계 대상 정보 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 ※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함.

Ⅴ. 제안서 작성 요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를  요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 100쪽 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 30페이지 이내로 작성

- 제안 설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안포인트 등)

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를   사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,   고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

ㅇ 제안내용(요약서, 발표자료, 부록 등 포함)이 모두 포함된 CD 3장 제출

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

□ 제안서 목차

작 성 항 목	세부 목차	비 고
1. 제안 개요	1) 목적 및 배경 2) 수행 범위 3) 사업추진 전략 및 목표 4) 제안 특징 및 장점 5) 기대 효과
2. 제안 업체 현황	1) 연혁 및 일반 현황 2) 조직 및 인력 3) 주요 사업 내용 4) 유사 사업 실적
3. 콘텐츠 개발 기술	1) 콘텐츠 개발 전략 2) 콘텐츠 개발 방안 3) 콘텐츠 운영 방안 4) 향후 콘텐츠 발전 방향
4. 사업 관리 부문	1) 사업 추진 일정 계획 2) 투입 인력 및 이력 사항 3) 진척도 관리 방안 4) 위험요소 관리 방안 5) 품질 보증 계획 및 활동 6) 보안 유지 방안
5. 교육 및 기술지원	1) 교육 훈련 계획 2) 기술이전 계획 3) 사업 종료 후 협조 및 지원방안
6. 기타사항	위에서 기술되지 않은 기타 사항
※ 개발 콘텐츠 샘플	제안사가 개발한 콘텐츠 중 본 사업의 개발 대상과 유사한 콘텐츠에 대한 1차시 이상의 샘플을 CD로 제출하고 제안 발표 시 시연.

□ 세부 작성지침

1) 제안 개요

(1) 목적 및 배경

ㅇ 본 제안요청서를 검토한 후, 제안사가 이해하는 제안동기와 사업추진 배경, 사업추진 목표 등을 제시

(2) 수행 범위

ㅇ 제안사가 수행하게 될 본 사업의 업무범위와 추진과제 및 과제별 수행내역에 대하여 간략하게 기술

(3) 사업 추진 전략 및 목표

ㅇ 제안요청 내용과 관련한 사업 목표, 추진방향, 본 사업의 성공적 추진을 위한 구체적이고 합리적인 추진 전략 및 접근 방안 제시

(4) 제안의 특징 및 장점

ㅇ 제안사의 제안이 갖고 있는 특징과 장점 기술

(5) 기대 효과

ㅇ 본 사업의 수행결과로 예상되는 정량적, 정성적 기대효과 및 그 산출근거를 제시하여야 함

2) 제안 업체 현황

(1) 연혁 및 일반 현황

ㅇ 제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액 등 경영실태 제시

(2) 조직 및 인력

ㅇ 제안사의 조직도 및 조직별 업무 기능을 제시

(3) 주요 사업 내용

ㅇ 제안사의 주요 사업 내역을 제시. 특히 본 사업과 관련된 조직에 대한 내역은 상세히 기술

(4) 유사 사업 실적

ㅇ 기준연도 : 최근 3년간(2015. 1. 1. 이후)

3) 콘텐츠 개발 기술

(1) 콘텐츠 개발 전략

ㅇ 제안사에서 본 사업을 성공적으로 수행하기 위한 개발 전략 제시

(2) 콘텐츠 개발 방안

ㅇ 제안사에서 제시하는 개발 전략이 본 과업에 적합한 이유와 개발 방안에 대해 구체적으로 제시

(3) 콘텐츠 운영 방안

ㅇ 개발한 콘텐츠를 최대한 효율적으로 활용하기 위한 운영 방안 제시

(4) 향후 콘텐츠 발전 방향

ㅇ 개발한 콘텐츠를 향후 확대, 발전시킬 수 있는 방향 제시

4) 사업 관리 부문

(1) 사업 추진 일정 계획

ㅇ 수행 절차에 따른 전체 추진일정과 세부 추진일정을 제시

ㅇ 추진 일정에는 업무 보고 및 검토 계획 등이 포함되어야 함.

(2) 투입인력 및 이력사항

ㅇ 투입된 참여인력의 조직체계와 조직단위별 업무분장 내역에 대하여 기술

ㅇ 수행조직 및 참여인력의 운영방안을 제시

ㅇ 전체 또는 수행공정별 참여 인력의 투입계획을 제시

ㅇ 참여기술자 등급별 투입 현황 제시

※ 외부 자문인력을 활용하는 경우 자문인력에 대한 운영방안을 포함하여 제시

(3) 진척도 관리 방안

ㅇ 추진 과정, 추진 내용, 진척도에 대한 보고 방법 및 검증․승인 절차 등에 대한 방안 제시

(4) 위험요소 관리 방안

ㅇ 여건 변화, 인력변경 등 프로젝트 수행 과정에서 발생할 수 있는 위험 요인에 대한 관리 방안 제시

(5) 품질 보증 계획 및 활동

ㅇ 프로젝트 결과에 따른 산출물의 품질목표가 충족되도록 원활한 품질 활동 절차 및 각 절차별로 품질 활동 내역 등을 제시

(6) 보안 유지 방안

ㅇ 보안 대책, 참여인력에 대한 보안의식 고취 방안 등 제시

5) 교육 및 기술지원

(1) 교육훈련 계획

ㅇ 본 사업에 필요한 기술 및 능력 함양을 위하여 본 사업기간 중 제안사가 실시할 교육훈련에 대한 방법, 목적 및 내용, 교육대상, 일정 등에 대한 계획을 상세히 제시

(2) 기술이전 계획

ㅇ 과업 수행과정 또는 이후에 제안사가 주관기관에게 이전할 기술에 대한 목록과 이전방법 등에 대한 계획을 제시

(3) 사업종료 후 협조 및 지원 방안

ㅇ 사업 완료 후, 본 사업과 관련하여 제안사가 주관기관에 협조 또는 지원할 수 있는 유․무상의 지원사항 등에 관한 내역을 제시

6) 기타 사항

ㅇ 위 항목에서 제시되지 않은 내용으로서 제안사가 사업수행을 위하여 필요하다고 판단하여 제안하고자 하는 내용

Ⅵ. 안내 사항

1		입찰 방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 입찰 참가 자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 사업자는 「소프트웨어산업진흥법」에 의한 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠 개발사업자) [업종코드 : 1469])로 등록되어 있는 업체

※ 제안 업체는 「소프트웨어산업진흥법」 제24조(소프트웨어사업자의 신고)와 동법 시행령 제14조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

ㅇ 공동수급일 경우, 공동이행방식만 허용

ㅇ 사업자는 중소기업자간 경쟁일 경우, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률에 의한 중소기업자로서「중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인기준」(중소벤처기업부 고시)에 따라 직접생산확인증명서를 제출

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 유의사항

ㅇ「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부 고시)을 준수하여야 함

- 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 소프트웨어산업 진흥법 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

<대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한>

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상

※ 중소기업이 대기업이 된지 5년이내의 기업, 상호출자제한기업집단에 속하지 않는 중견기업 (증빙서류 : 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업 참여제한(「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2 제3항 및 시행령 제17조의6)

ㅇ 추정가격 20억원 미만의 사업인 경우 중소기업자만이 입찰참가 가능(「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 제1항제10호 참조)

ㅇ 발주기관의 승인 없이 하도급을 하거나 승인을 얻은 하도급 조건을 변경한 경우,『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 의거하여 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 공동수급인 경우 다음 사항 준수

- 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함

- 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함[「공동계약운용요령(기획재정부계약예규 제323호, 2016.12.30.)」 제9조 제5항 참조]

ㅇ 정부기관 등에서 부정당제재 중인 업체와 공동수급 및 하도급  구성을 금함

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

-「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제381호, 2018.6.4.)」

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2018-21호, 2018.3.21.) 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 기술평가항목 및 배점기준은 “3. 기술성평가기준”에 의함

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

3		기술성 평가 기준

□ 기술제안서 평가항목 및 배점

구분	평가 부문	평가항목	평가요소	배점
기술능력평가	전략 및 방법 (30)	사업이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가	10
		추진전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가	10
		적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능한지 평가	5
		개발방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가	5
	기술 및 기능 (25)	사업수행 방법론	본 사업을 성공적으로 추진하기 위한 사업수행방법론 과 단계별 추진절차를 제시	5
		보안 요구 사항	기밀을 보호하여 사업의 원할한 수행을 보장하기 위한 체계, 대책 및 사업 시 발생할 수 있는 위험요소 관리방법 평가(자료·장비·네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안과 보안관리·통제)	5
		세부사업 수행내용	세부사업 수행내용 및 수행방안에 대한 체계적 제시 여부를 평가 요구사항에 구현을 위한 적용기술의 적정성, 실현 가능성 등 평가	15
	성능 및 품질(10)	성능요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가	3
		품질 요구사항	제공되는 분석도구 및 구현방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가 평가 - 관련 조직 및 참여인력의 적정성	3
		인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장ㆍ단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가	4
	프로 젝트 관리 (20)	프로젝트 관리방안	품질관리계획, 위험관리계획 등 프로젝트 관리계획 및 수행 절차, 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등의 적정성을 평가	5
		프로젝트 수행조직	프로젝트 수행조직 구성 및 조직 별 책임과 역할 분담의 적정성과 인력구성의 적정성 평가	5
		일정 및 업무 보고계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정 및 자원 할당, 각종 보고 및 검토 계획 평가 분산 운영되는 프로젝트 수행 조직간 효율적인 의사소통을 위한 계획의 적정성 평가	5
		산출물 및 품질보증 계획	공정 단계별 산출물의 적절성과 내역 및 용역사업의 품질을 보증할 수 있는 제안에 대한 평가	5
	프로 젝트 지원 (15)	기밀보안/ 위험관리방안	기밀을 보호하여 사업의 원할한 수행을 보장하기 위한 체계, 대책 및 사업시 발생할 수 있는 위험요소 관리방법 평가	5
		하자보수 및 지원방안	프로젝트가 종료 후 하자보수방안, 기술지원방안 및 차기 사업자 선정 후 업무인수인계방안 평가	5
		기타 지원사항	제안사가 지원가능한 사항에 대한 평가(추가지원 등)	5
총계				100

※ 기술성 평가 기준은「소프트웨어 기술성 평가기준」(과학기술정보통신부고시 제 2017-14호, 2017.2.15.)에 근거함

※ 본 사업은 소프트웨어산업진흥법 제24조의2 제2항 및 제3항에 따른 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가 제한되는 사업이며, 하도급을 허용하지 않는 사업이므로 ‘상생협력’ 및 ‘하도급계약 적정성’ 평가항목은 제외

4		제출 서류

ㅇ 제안서 10부(원본 1부 포함), 제안 설명회 설명 자료 10부와 동 내용이 모두 수록된 CD 3매

ㅇ 소프트웨어사업자신고확인서 사본

ㅇ 조달청입찰참가자격등록증 사본

ㅇ 기타 입찰공고에서 정한 서류

ㅇ 유의사항

- 조달청 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

5		제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고서에 의함

6		제안 요청 설명회

ㅇ 공고서에 의함

7		제안설명회 개최

ㅇ 국어원 일정에 따름

ㅇ 유의 사항

- 제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면 평가로만 진행함

- 발표 내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

8		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

입찰 및 제안서 관련 서식

1. 일반현황 및 연혁

2. 자본금 및 매출액 현황

3. 사업수행 조직 및 인원현황

4. 투입인력 이력사항

5. 보안서약서(개인용)

6. 보안서약서(업체대표용)

7. 비밀유지계약서

8. 공동수급표준협정서

9. 합의각서

[별지 제1호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[별지 제2호 서식] 자본금 및 매출액 (최근 3년), 주요 사업실적

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[별지 제3호 서식]  사업수행 조직 및 인원현황

사업수행 조직 및 인원현황

			사업총괄책임자
			직위, 성명, 기술등급
00 부문			00 부문				00 부문			00 부문
(소속)직위, 성명, 기술등급			(소속)직위, 성명, 기술등급				(소속)직위, 성명, 기술등급			(소속)직위, 성명, 기술등급

※ 부문별 책임자를 명시한다.

※ 제안사 직원이 아닌 경우 소속회사의 회사명을 기재해야 한다.

[별지 제4호 서식] 투입인력 이력사항

투입인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	대학교 전공				근무경력 및 기술경력		년 개월
	대학원 전공				자 격 증
본사업참여임무							목표투입공수

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

※ 「소프트웨어 사업 관리 감독에 관한 일반 기준」(과기부 고시)을 준용하여, 본 사업에 투입할 인력의 이력사항만 기재

※ 「파견근로자보호등에관한법률」 등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사를 함께        명기하여야 함  (예시) 업체명 (원소속사명)

※ 근무 경력확인서, 기술 경력확인서는 「소프트웨어산업 진흥법 시행규칙」 제13조(소프트웨어기술자의 신고절차 등)에 근거하여 근무 경력확인서 및 기술 경력확인서를 사용자(대표자) 또는 소프트웨어 사업 발주자 확인을 받아 제출(소프트웨어기술자 경력관리기관의 소프트웨어 기술경력증명서 또는 기타  경력을 증빙할 수 있는 서류로도 제출 가능)

※ 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

※ 소속회사에 대한 재직증명서와 국민연금 가입자 가입증명(국민연금 : www.nps.or.kr)  또는 건강보험자격득실확인서(국민건강보험공단, www.nhic.or.kr) 자료 제시

※ 핵심인력이 대표사 또는 공동수급업체 인원인 경우에는 재직증명서를 붙임으로 첨부하고, 그 외 인력(채용예정인력등)은 추후 추가 협상과정에서 발주기관의 요청이 있을 시 증빙자료를 제출해야 함

[별지 제5호 서식]  보안서약서(개인용)

보안 서약서(개인용)

본인은     년   월   일부로                관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고   제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

[별지 제6호 서식] 보안서약서(업체대표용)

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월   일부로                관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

[별지 제7호 서식]  비밀유지계약서

비밀유지 계약서

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 발주자 소유 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

3. 사용자계정·비밀정보 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보시스템 도입 현황

7. 방화벽·IPS 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비의 설정정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 발주자의 내부문서

9.「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보

10. 그 밖에 정보보안담당관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월    일

기    관    명

기관장       (인)

회      사     명

대표          (인)

[별지 제8호 서식] 공동수급표준협정서

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

[별지 제9호 서식]  합의각서

합 의 각 서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 및 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽, 침입탐지시스템(IDS)ㆍ차단(방지)시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조제3항의 대외비 ⑪ 그 밖의 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료